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3,0
16 omdömen
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Très heureuse et ravie d'avoir commandé mes 2 arbustes chez eux ! Bien emballés, de très bonne qualité. Le transporteur choisi par Leurs soins est très professionnel ! Merci beaucoup
2 premières commandes parfaites
La troisième catastrophique
2 plantes écrasées par un plastique noué serré par dessus
Une plante cassée a la base.
2 plantes correctes
Service client contacté il y a une semaine avec des photos
Pas de réponse à ce jour
Donc c'est la loterie
Du conseil , des bons produits, des prix inférieurs aux Jardi et autres Point V.
Quand qualité et service se conjuguent ensemble, je dis bravo et merci à eux
Le sujet est plus petit que la description et il est arrivé cassé, pourtant l'emballage était bon!! Vu l'État des feuilles, j'ai bien l'impression qu'il était casse avant l'envoi !
Très déçu,
Je reviens sur mon premier avis car tout semblait bien seulement la plante livrée était porteuse d’un champignon existant au départ de la plante (branche porteuse coupee) et lorsque vous leur demandez ce que l’on doit faire silence radio donc au bout d’une semaine la plante est foutue
Donc à éviter
Bonjour,
Une honte de vendre un tel produit lilas des Indes arrivé complètement sec les feuilles et boutons de fleurs tombent toutes seules franchement lamentable demande un remboursement immédiat
Cordialement
J'ai acheté 3 plants d'hydrangéa Vanille Fraise qui sont arrivés, certes soigneusement emballés mais assoiffés.
Je les mis à tremper 1 nuit et 1 jour, les plants sont restés dans le même état.
Je les ai mis en pleine terre avec un arrosage abondant, toujours dans le même état.
J'ai signalé par mail mon problème AUCUN RETOUR, je suis très déçue ce site.
Pépinière-de-penhouet
Je n'ai pas reçu ma commande, service client et contact NUL, résultat signalement à la DGCCRF et consultation envers une entreprise de consommateurs pour signaler les faits et voir les poursuites a donné cette affaire et à cette société... Si je les reçois au cas où on ne sait jamais , on verra ce que l'entreprise fera comme geste commercial. L'entreprise a contacter la société GLS le transporteur minable qui a osé dire ON A PERDU LE COLIS, mais vous n'avez rien perdu du tout, il ya des voleurs et tout le monde le sait, donc plainte possible suivant ce que l'entreprise va faire . Numéro de commande 21423
Signature de vos avis
Olivier B.
Alimenté par
Avis vérifiés
Plants de qualité, emballage soigné. Malheureusement la pépinière ne répond pas aux mails, que ce soit via le lien sur leur site ou en répondant à un mail publicitaire.
J'ai commandé un arbre à papillon rouge, au final il est violet.... Aucune réponse
Belle plante très bien emballée, très bon rapport qualité/prix, livraison le jour annoncé. Première expérience très psitive!
Un avis très positive, un emballage d'expédition robuste, les produits sont très bien emballés, des plants de bonne qualité , un bon rapport qualité prix. Ca valorise l'image des pépiniéristes de vente en ligne .
Un très bon 1er contact par téléphone pour des explications sur le choix de mes plantes. Un envoi rapide et très bien protégé. La livraison au top par mail, par sms et pour finir par téléphone avec le livreur. Je suis ravie merci pour tout…
Recevoir ses plantes si bien emballées chez soi c'estformidable ! Sur le site tout est expliqué , on prend le temps de chercher la bonne plante en fonction du terrain. 3 commandes et aucun problème 👍
J'ai passé commande pour 3 plants (hébé, pittosporum et fuschia). Je suis ravie ! Les plants sont très beaux, le suivi de la commande est effectué, rien a redire.
J’ai passé une commande en ligne auprès de la Pépinière de Penhoët, séduite par la qualité des produits présentés sur leur site Internet. Malheureusement, la réception de ma commande a été une grande déception.
L’emballage était très moyen : les sacs contenant les godets étaient noués directement sur le feuillage, causant de gros dégâts sur les plantes. Résultat, plusieurs godets sont arrivés complètement abîmés, certaines plantes quasiment inexistantes, avec seulement quelques pousses de quelques centimètres. Rien à voir avec les visuels attrayants de la boutique en ligne.
La qualité des plants reçus ne justifie absolument pas le prix payé. C’est regrettable pour une pépinière qui se veut professionnelle. Je ne recommanderai pas cette expérience et invite la Pépinière de Penhoët à revoir sérieusement ses méthodes d’emballage et la conformité de ses produits avec la publicité faite en ligne.
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