Ho usufruito del servizio Pelomatto per la prima volta e mi sono trovata benissimo Michela e' stata molto brava con il mio gattone cardiopatico, ha rispettato i suoi tempi ed e' stata brava a toglier... Se mer
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Det här tycker kunderna
il servizio offerto è utilissimo per il semplice motivo che è a domicilio. prenotare è facile e rispondono rapidamente. il lavoro è stato svolto in modo impeccabile e professionale. pienamente sodd... Se mer
Francesca è entrata in punta di piedi in casa mia e si è avvicinata con dolcezza e gradualità alla mia cagnolina Maeve. Durante tutta la sessione, mi sono stupita di come Maeve sia stata rilassata e... Se mer
Esperienza estremamente positiva. Era la prima volta che le mie cagnoline facevano tolettatura completa professionale , ( hanno 8 e 10 anni). Hanno vissuto il tutto molto serenamente, senza mai agit... Se mer
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Siamo PeloMatto, il tuo servizio di toelettatura a domicilio di fiducia a Milano. Offriamo un servizio di toelettatura professionale e conveniente direttamente a casa tua. Il nostro team di esperti toelettatori partner arriva con un kit attrezzato, pronto a prendersi cura del tuo amico a quattro zampe. Offriamo una gamma di servizi, tra cui lavaggio, tosatura, stripping e taglio delle unghie, personalizzati in base alle tue richieste. Il nostro servizio di toelettatura a domicilio è progettato per essere il più comodo possibile per te e il più rilassante possibile per il tuo animale domestico. Pagamento facile e sicuro con bancomat, carta di credito, Google Pay e Apple Pay. Con PeloMatto, il tuo amico peloso è nelle mani migliori.
Kontaktuppgifter
Via Bossolasco 11, 10141 , Torino, Italien
- +393517306666
- info@pelomatto.it
- pelomatto.it
4,7
Utmärkt
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Gentilezza e cortesia
Il servizio che viene offerto rispecchia le aspettative,il personale Ambra,Laura e anche altre toilettatrici venute sono molto professionali e gentili con i nostri amici pelosetti infatti quando ho necessità interpello Pelomatto
2 maj 2026
PROMOZIONE INGANNEVOLE
La serietà e la professionalità sono un’altra cosa.
Contattati inizialmente per sapere se potessero venire a domicilio solo per tagliare il pelo al mio cane malato e come risposta ho ricevuto un secco no in quanto facevano solo toelettatura completa. Ok nessun problema. Scelta loro che posso non condividere, ma accetto.
Il mio cane è mancato ed avendo adesso un cucciolo di 5 mesi li ho ricontattati per richiedere il servizio avendo ricevuto una mail per una toelettatura completa che, per i nuovi clienti, sarebbe dovuta costare euro 29,00. Completa. Come da promozione.
Risposta: il costo sarebbe stato pari ad Euro 48,00 perché solo la toelettatura standard costava euro 29,00. La loro risposta è stata che il supplemento viene inserito, e poi la professionista che si reca in loco decide di confermare o rimuovere l’importo aggiuntivo.
Ma dico. Fate VOI una promozione per una toelettatura COMPLETA e non è inserita da nessuna parte la postilla che mettete il supplemento di base.
Non è sicuramente per i 19 euro in più, infatti ho portato il cane da un altro toelettatore non sapendo nemmeno il costo, è solo per la correttezza e mi spiace constatare che si continua a fare pubblicità ingannevoli.
Sicuramente Pelomatto da scartare a priori.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Pessima esperienza
Metto una stella perchè non posso mettere zero!
La mia esperienza è altamente negativa: visito il sito di Pelomatto e prendo contatto per fissare un appuntamento per due cani di taglia media. All'epoca c'era pubblicizzata una promo da 29€ a cane per i primi clienti e, successivamente la stessa promo mi era arrivata tramite la loro collab con DogHeroes. Nè nel sito, nè nella promo in collab c'erano note specifiche rispetto al costo e alle condizioni del servizio. Scopro poi, tramite chat, che quel costo è solo per cani che pesano fino a 10kg. Faccio presente che da nessuna parte sono specificati questi dettagli ma mi viene risposto che il costo è di 96€ a cane. Forse Pelomatto non sa che il famoso asterisco in carattere mignon, che spiega le condizioni di vendita, è obbligatorio per legge perchè altrimenti si chiama pubblicità ingannevole. Oppure si intende senza condizioni e valido per tutti. Alla mia segnalazione mi viene risposto che è così, se voglio lavare il cane pago 96€, tra l'altro con una discrepanza nei kg, perchè come da sito i miei cani sarebbero di taglia media ma in chat mi dicono che in realtà quel peso è considerato taglia grande con conseguente prezzo. Insomma, direi disastro su tutta la linea: correttezza questa sconosciuta, gentilezza non ne parliamo e trasparenza zero. Non li ho mai usati e mai li userò. Sconsiglio vivamente.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Ottimo servizio a domicilio
Ottimo servizio a domicilio, team composto da persone serie e competenti.
18 april 2026
Felicissimi di aver provato il servizio…
Felicissimi di aver provato il servizio ! Per il nostro gatto Maine Coon anzianotto e un po burbero avevamo bisogno di mani esperte per una bella messa in ordine !
Sicuramente ripeteremo l esperienza
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
La ragazza Jessica
La ragazza Jessica, che ormai viene da me già da 4 appuntamenti, ha un modo tutto speciale per convincere il mio buddy a farsi tolettare. E’ molto dolce. Sono contenta di scoprire che buddy riesce a stare completamente fermo per tre ore. E’ molto precisa e professionale. Sa farsi voler bene! E buddy quando arriva le fa molte feste.
20 april 2026
Svar från Pelomatto
Buongiorno Daniela,
siamo veramente felici di leggere le sue parole, inoltriamo a Jessica con piacere questa sua recensione :)
Ci teniamo solo a farle notare che purtroppo ci ha dato solo 1 stella (che qui su Trustpilot è un giudizio pessimo), se volesse rivedere il voto sarebbe per noi molto importante.
Grazie!
Irene top
Irene top, i prezzi successivi al primo…un po esagerato, visto che si effettua in casa.
16 april 2026
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva! Micaela è stata bravissima e ha messo a suo agio il mio gattone che non ama per nulla uscire di casa quindi questo servizio è fantastico!
18 april 2026
Disponibilità e Professionalità di Francesca ità
Non stressare i mici portandoli in ambiente sconosciuto.
16 april 2026
Brava e professionale
La toelettatrice Francesca è molto brava gentile e professionale.
Sa mettere a proprio agio il pelosetto.
17 april 2026
La ragazza che ha eseguito il bagnetto…
La ragazza che ha eseguito il bagnetto al mio cane molto carina e professionale
13 april 2026
Alberto persona fantastica e…
Alberto persona fantastica e professionale siamo molto soddisfatti
15 april 2026
Laura la Toelettatrice è molto brava
Laura la Toelettatrice è molto brava , professionale, paziente con il mio cane . Servizio a domicilio top !!!
13 april 2026
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