Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,0
5 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De bestelling is niet geleverd en het geld is ondanks telefonische afspraken niet geretourneerd. Reageert niet op mail en beantwoord zelden een telefoonoproep. Ik heb aangifte gedaan bij de politie.
Snelle levering van mijn pellets, branden uitstekend en weinig as in de lade.
Bij deze firma half september een pallet met 40 x 15 kg zakken witte pellets besteld, deze werden voor 40 euro met een grote truck met een kooi-aap (heftuck) bij mij op de oprit afgeleverd en heb ze zelf met mijn zoon zak voor zak naar achteren gesjouwd, waaruit bleek dat de meeste zakken niet 100% dicht waren en die we met tape dicht hebben geplakt, achteraf bleek dat dit gesjouw ook de enige keer is geweest dat we er warmte van hebben gehad, want onze pellet kachel brandde er nauwelijks op en sprong steeds in alarm.
Ik heb contact opgenomen met hun om ze te laten retourneren en ik zou mijn geld terug krijgen minus transportkosten van 60 euro, ook ineens 20 euro duurder, ma goed, hun zouden het transport regelen nadat ik terug zou komen na twee weken afwezigheid van huis. Na thuiskomst hun wederom gecontacteerd wanneer ze het transport hadden ingepland, het transport bedrijf deed volgens hun ineens moeilijk en de kosten waren ineens 110 euro en toen gaf het transportbedrijf niet thuis en ik moest het zelf maar regelen, of ik ff vanuit Zeeland met mijn luxe auto 38 zakken pellets naar Grounau Duitsland wou brengen….. Oe ist, 38 zakken in mijn luxe auto.
Ik vind dit een hele slechte service en u begrijpt misschien wel dat ik daar nooit meer wat bestel.
Dit bedrijf maakt voor de levering van de pellets gebruik van Transportvandaag uit Enschede. Eerste afleverafspraak werd niet nagekomen, zonder bericht; de 2e poging vond wel plaats op de afgesproken dag, overigens zonder tijdsaanduiding. Helaas had deze vervoerder bedacht dat het een goed idee was, om de aflevering middels een zogenaamde KooiAap uit te voeren. Dat is een enorme hoge palletwagen, die niet mijn garage in kon. De chauffeur van dienst vond het allemaal wel grappig en heeft de pallet onder mijn carport kunnen manoeuvreren, waarna ik handmatig de 65 zakken à 15kg moest afstapelen en in mijn garage weer moest opstapelen. Niet zo'n beste beurt dus en reageren op mijn klacht heeft men tot nu toe niet gedaan. Volgende keer maar weer elders bestellen.
Nb de witte pellets lijken uiterlijk aan de specs te voldoen, benieuwd hoe ze stoken vanaf het najaar.
Briketten zijn kleiner dan verwacht en branden met veel resten. Veel in de briket ia niet brandbaar.
In dit geval is besparen duurkoop.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
