Beware of the non-refundable service…
Beware of the non-refundable service fee of 20 EUR for a ticket, which you will lose even if the airline cancels your flight.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Beware of the non-refundable service fee of 20 EUR for a ticket, which you will lose even if the airline cancels your flight.
Offering fraudulent car rentals, unable to provide any assistance in case of problems. Car rental with GreenMotion costed around 600 EUR instead of the original 150.
Našli sme si lety velmi rychle a za dobrou cenu
Always a good experience, even though their prices are a little too high. But the level of service from Pelikan.cz are pretty good. Much better than e.g. Flugladen which is very bad. Pelikan.cz can only be recommended.
WARNING - In case of cancellation of your flight, they charged you with more than 20 EUR even when the airline returns the full amount.
No problems.. cheap tickets and good offers .. just the 200kc fee .. but i would recommend !
rebooking is as expensive as buying new ticket, fees, fees, fees, .... terrible communication.
I have been in touch with them via mail to try to resolve my problem and they ignore me, they don't care about solving my problem, they only try to look nice on facebook fan page but in reality they don't answer mails. Be careful because the discounts they offer might end up being more expensive with the attention they put to customers.
Pelikan sold me a flight, they wrote in English when the transaction was a purchase, however they contacted me days later in CZECH to communicate that the airline changed my flight to an early departure, when I was already on holidays in Mexico (without a computer hence without a translator ) . I said I can't do it at the IMPOSED time and I expressed my wish for a new date but they refused a change to my desired date, even after I was willing to pay.
I tried to make it on time to the imposed schedule but surprisingly they didn't mention that my airfrance flight will be served in a desk from a different airline... which was in a different Terminal.
The result is that I have lost the flight, customer service takes AGES in replying a, I have to pay for a new flight, and Pelikan.cz is not giving any compensation for the flight nor for the expenses that my stay in a foreign country generates because of their incompetence.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.