Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,1
15 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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I have been charged for non-obvious reason with CHF 45.90 for compressing one document. Even the document was never sent to my email-account.
This seems to be a way to take ones money… it seems to be a fraud.
It would be less than 1 star if the option was available.
I Was looking to convert 1 document to PDF and paid the .5 of a euro 44pence which proved worthless and now I have a charge for £39.22. I have emailed them 6 times without reply as I DO NOT WANT their services now or ever. No doubt there will be a fraud claim via my bank to get the money back.
PLEASE AVOID this company.
Svar från Pdfrush
Hello,
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to investigate the circumstances of your situation to offer you a satisfactory solution. We have carefully reviewed your feedback and thank you for taking the time to share it with us, even though it describes a disappointing experience that does not reflect the level of service we aim for.
To allow our dedicated team to analyze your case individually, please send us the following information by email to support@pdfrush.net:
- The email address you used to create your customer account with us
- The phrase ""Trustpilot Feedback"" somewhere in your message
We will do our best to get back to you as soon as possible.
Sincerely,
SCAM. Quando vuoi convertire und PDF ti fanno fare un pagamento con il quale verrà stipulato un abbonamento mensile senza che te ne rendi conto. FIGLI DI PUTT***
Svar från Pdfrush
Salve,
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e vorremmo esaminare le circostanze della sua situazione per offrirle una soluzione soddisfacente. Abbiamo esaminato attentamente il suo feedback e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividerlo con noi, anche se descrive un'esperienza deludente che non rispecchia il livello di servizio a cui aspiriamo.
Per consentire al nostro team dedicato di analizzare il suo caso individualmente, la preghiamo di inviarci le seguenti informazioni via e-mail all'indirizzo support@pdfrush.net:
- L'indirizzo e-mail che ha utilizzato per creare il suo account cliente
- La frase ""Feedback Trustpilot"" da inserire nel messaggio
Faremo del nostro meglio per risponderle il prima possibile.
Cordiali saluti,
Opzettelijke en misleidende praktijken…
en misleidende handelspraktijken.
met een aanbieding van € 0,50 om een PDF te bewerken. Wat volgde was een verborgen, automatische abonnementsbetaling van € 45,90 – zonder enige duidelijke waarschuwing en zonder een enkele bevestigingsmail.
Als het al ergens vermeld stond, was het weggestopt in minuscule kleine lettertjes en opzettelijk verborgen. Dit is geen fout of slechte communicatie – het is een klassieke misleidende oplichters truc.
Ik moest contact opnemen met mijn bank om verdere afschrijvingen te blokkeren om te voorkomen dat ik maand na maand van mijn rekening zou worden geruïneerd. Dit soort gedrag is onacceptabel en zal worden gemeld bij de consumentenbescherming.
Vermijd deze aanbieder ten koste van alles. Voer uw betaalgegevens niet in.
Svar från Pdfrush
Hallo,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we willen graag de omstandigheden van uw situatie onderzoeken om u een passende oplossing te kunnen bieden. We hebben uw feedback zorgvuldig gelezen en danken u voor de tijd die u heeft genomen om deze met ons te delen, ook al beschrijft deze een teleurstellende ervaring die niet overeenkomt met het serviceniveau dat wij nastreven.
Om ons toegewijde team in staat te stellen uw geval individueel te analyseren, verzoeken wij u de volgende informatie per e-mail te sturen naar support@pdfrush.net:
- Het e-mailadres dat u heeft gebruikt om uw klantaccount bij ons aan te maken
- De zin ""Trustpilot Feedback"" ergens in uw bericht
We doen ons best om zo snel mogelijk contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Mit einem Click ein Abo abgeschlossen ohne zu wissen das ein Vertag abgeschlossen wurde und für was man sich vertraglich verpflichtet hat. Der Kundenservice gibt den Anschein unterstützend zu sein doch gibt Antwort auf negative Erfahrungen einzig aus dem Grund das Bild zu erwecken den Kunden mit ihrem Anliegen zu helfen. Es wurde für die Monatliche Zahlungen zu viel Geld von meiner Karte belastet nicht wie auf Ihrer Website angegeben und in einem Monat wurde der Betrag für das Monatsabo zweimal abgezogen, jedenfalls versucht, ich habe es rechtzeitig bemerkt und nach beharrlicher Kontaktaufnahme kam die Antwort,, Als Zeichen unseres guten Willens haben wir die letzte Abbuchung in Höhe von 45,90 € erstattet,,. Das ist eine Praxis, um unrechtmäßig Geld zu erlangen, und nicht die Praxis eines ehrlichen Geschäfts.
Svar från Pdfrush
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten den Sachverhalt untersuchen, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Wir haben Ihr Feedback sorgfältig geprüft und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen, auch wenn es eine enttäuschende Erfahrung beschreibt, die nicht unserem angestrebten Servicestandard entspricht.
Damit unser Team Ihren Fall individuell bearbeiten kann, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen per E-Mail an support@pdfrush.net:
- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Kundenkonto bei uns erstellt haben
- Den Begriff „Trustpilot Feedback“ in Ihrer Nachricht
Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
THEY WILL STEAL YOUR MONEY !
They charge a small fee for one time use but hide the fact you are then automatically paying for a subscription every month. They charge your card monthly withouth sending any invoice by mail in hope of staying hidden.
This is blatant theft !
Svar från Pdfrush
Hello,
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to investigate the circumstances of your situation to offer you a satisfactory solution. We have carefully reviewed your feedback and thank you for taking the time to share it with us, even though it describes a disappointing experience that does not reflect the level of service we aim for.
To allow our dedicated team to analyze your case individually, please send us the following information by email to support@pdfrush.net:
- The email address you used to create your customer account with us
- The phrase ""Trustpilot Feedback"" somewhere in your message
We will do our best to get back to you as soon as possible.
Sincerely,
c'est une arnaque, je n'ai jamais conclu un abonnement.
Svar från Pdfrush
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.
Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :
- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message
Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.
Bien à vous,
Just most of the people here writing, this is basically a scam company that does not give clear info, any written confirmation about what you have just purchased and then, when you write them back (after you discover the rip off), they reply you that everything was written. Yes, maybe it was written in the last part of the page. Rip off well done!
PS: they do not refund nobody. So, stay away from this company. I hope they learn the lesson. The invoice is then issue on a "microsoft word" page. I just really cannot believe that I have been scammed by these (I cannot even find the word to describe them).
Svar från Pdfrush
Hello,
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to investigate the circumstances of your situation to offer you a satisfactory solution. We have carefully reviewed your feedback and thank you for taking the time to share it with us, even though it describes a disappointing experience that does not reflect the level of service we aim for.
To allow our dedicated team to analyze your case individually, please send us the following information by email to support@pdfrush.net:
- The email address you used to create your customer account with us
- The phrase ""Trustpilot Feedback"" somewhere in your message
We will do our best to get back to you as soon as possible.
Sincerely,
Blatant and deceptive business practices.
I was lured in with a €0.50 offer to edit a PDF. What followed was a hidden, automatic subscription charging €45.90 — without any clear warning and without a single confirmation email.
If this was mentioned anywhere, it was buried in microscopic fine print and intentionally concealed. This is not a mistake or poor communication — it is a classic dark‑pattern trap.
I had to contact my bank to block further charges to prevent being drained month after month. This kind of behavior is unacceptable and will be reported to consumer protection authorities.
Avoid at all costs. Do not enter your payment details.
Svar från Pdfrush
Hello,
We sincerely regret that your experience did not meet your expectations and would like to investigate the circumstances of your situation to offer you a satisfactory solution. We have carefully reviewed your feedback and thank you for taking the time to share it with us, even though it describes a disappointing experience that does not reflect the level of service we aim for.
To allow our dedicated team to analyze your case individually, please send us the following information by email to support@pdfrush.net:
- The email address you used to create your customer account with us
- The phrase "Trustpilot Feedback" somewhere in your message
We will do our best to get back to you as soon as possible.
Sincerely,
Conversion rapide et efficace, j'utilise régulièrement pour mes docs au travail
J'ai utilisé une seule fois votre logiciel le 11/05/2025 et le 13/05/2025 j'ai vu un prélèvement de 45,90 sur mon compte.
Je conteste fermement cette opération car je n'ai jamais reçu un mail m'annonçant qu'après deux, j'allais être prélevé automatiquement.
C'est donc du vol et je demande le remboursement de l'intégralité de cette somme ( 45,90).
Si je n'obtiens pas ce remboursement, je porterai plainte devant les juridictions compétentes et tous les frais d'avocats vous seront facturés y compris les 45,90 correspondant.
Dans l'attente d'une suite favorable veuillez prendre les mesures adéquates pour me rendre les sommes dues .
Cordialement
Mady Diallo
Svar från Pdfrush
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.
Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :
- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message
Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.
Bien à vous,
Je déconseille fortement ce service.
L’offre d’essai manque clairement de transparence concernant la reconduction automatique à 45,90€ par mois. Le montant et les conditions d’abonnement ne sont selon moi pas suffisamment mis en évidence lors de l’inscription, ce qui peut facilement induire les utilisateurs en erreur.
Après quelques recherches, je constate malheureusement que de nombreux internautes ont vécu la même situation. Le service client répond poliment, mais refuse tout remboursement une fois le renouvellement effectué, même lorsque l’utilisation du service a été très limitée.
Soyez extrêmement attentifs avant de souscrire à leur offre d’essai et pensez à résilier immédiatement si vous ne souhaitez pas être facturés automatiquement.
Svar från Pdfrush
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.
Pour permettre à notre service dédié d'analyser votre dossier de manière personnalisée, merci de bien vouloir nous communiquer par email à l'adresse support@pdfrush.net :
- Le courriel avec lequel vous avez créé votre compte client chez nous
- L'indication ""Retour Trust Pilot"" quelque part dans votre message
Nous nous efforcerons de revenir vers vous rapidement.
Bien à vous,
ARNAQUE PURE ET SIMPLE. • Ce service vous propose de pouvoir modifier votre PDF pour 0,50 euros et 2 jours après, en consultant mon décompte de banque, je m'aperçois que non seulement 0,50 € ont été prélevés mais aussi 45,90 €pour abonnement mensuel et automatique. J'ai fait opposition à la banque car autrement, tous les mois, la somme de 45,90 € serait prélevée. Je vais prévenir le service des consommateurs.
Svar från Pdfrush
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre experience n'ait pas répondu à vos attentes et souhaitons étudier les circonstances de votre situation pour vous proposer une issue satisfaisante. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et vous remercions de nous avoir accordé du temps pour le partager, bien que celui-ci fasse état d'une expérience décevante qui ne correspond pas au niveau de prestation que nous visons.
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Bien à vous,
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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