Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

ho convertito un file word in pdf in tipo 10 secondi senza intallare niente sul pc.. funziona benissimo anche dal telefono lo uso sempre quando devo unire documenti o cose cosi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider auch reingefallen. Dachte, hätte einmalig einen Service für 0.50 gekauft, nach 48 Std wurden mir 39.90 von der Kreditkarte abgebucht. Meine sofortige Kündigung erfolgte 2 Stunden "zu spät", so... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I reached out to customer support after running into a small issue on their site. They were really helpful and we managed to sort it out together. The conversions work great!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ti fanno credere che con € 0,50 trasformano un documento in base alle tue esigenze e dopo due giorni (l'ho scoperto solo ora) ti addebitano € 39,90 sulla carta di credito per l'abbonamento di un mese... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

59 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 61 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Andra tittade också på

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider auch reingefallen

Leider auch reingefallen. Dachte, hätte einmalig einen Service für 0.50 gekauft, nach 48 Std wurden mir 39.90 von der Kreditkarte abgebucht. Meine sofortige Kündigung erfolgte 2 Stunden "zu spät", somit kein Entgegenkommen dieser Firma. Habe Meldung ans CCPC gemacht.
4.3.26: Antwort auf Antwort von PDFHero: ich war bereits in Kontakt mit Alexia von Ihrem Customer Support, diverse Mails zwischen 24.2.26 - 2.3.26

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pdfhero

Svar från Pdfhero

Guten Tag,

Wir möchten uns aufrichtig für die Situation entschuldigen, die Ihnen widerfahren ist.

Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.

In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, sich per E-Mail an uns zu wenden: contact@pdfhero.net und uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Support professionnel

Support professionnel. Je pense que le site fait vraiment des efforts, et j'ai apprécié leur communication et leur capacité à trouver une solution qui nous convient à tous

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

LADRI

LADRI, CON 0,50 CENTESIMI DI CONVERSIONE DA PDF A WORD FANNO SOTTOSCRIVERE FRAUDOLENTEMENTE UN ABBONAMENTO MENSILE DI 39.90 EURO.

17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pdfhero

Svar från Pdfhero

Buongiorno,

grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Mi dispiace sinceramente che la sua visita al nostro sito non abbia soddisfatto le sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio tutti i feedback dei clienti. Per comprendere meglio la situazione e offrirle una soluzione adeguata, vorrei parlare direttamente con lei.

Potrebbe contattarmi via e-mail all'indirizzo contact@pdfhero.net? Sono disponibile a discutere di ciò che non ha funzionato e a collaborare con lei per trovare una soluzione che le sia congeniale.

Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi e il suo feedback è prezioso per aiutarci a farlo.

Rimango in attesa di un suo riscontro.

Cordiali saluti,

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Le support a été professionnel

Le support a été professionnel. J'ai eu des soucis avec leur site mais le site a été très réactif à ma plainte. Ils ont été compréhensif et nous avons pu résoudre notre différent de manière professionnelle et équitable

13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

how to take legal action against this…

how to take legal action against this scam and fraud company ? they have been charging my credit card from last 10 month . I never subscribed or used their website . I live in Germany

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pdfhero

Svar från Pdfhero

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience with us. I am sincerely sorry to hear that your visit to our site did not meet your expectations.
Your satisfaction is our priority, and we take all customer feedback very seriously. To better understand the situation and offer you a suitable solution, I would like to speak with you directly.

Could you please contact me by email at contact@pdfhero.net? I am available to discuss what went wrong and work with you to find a solution that suits you.

We are committed to constantly improving our services, and your feedback is invaluable in helping us to do so.

I look forward to hearing from you.

Best regards,

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Pleins de docs convertissables au même…

Pleins de docs convertissables au même endroit, c'est super. Sur les autres sites, il n'y a pas autant de choix. Celui la est vraiment top parce que peu importe le format du fichier, on peut le convertir

26 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Service client professionnel

Service client professionnel. Ils m'ont répondu rapidement, et m'ont été d'une aide précieuse. J'ai apprécié leur réactivité, et au final j'ai pu récupérer mon document comme souhaité

24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

LADRI

Ti fanno credere che con € 0,50 trasformano un documento in base alle tue esigenze e dopo due giorni (l'ho scoperto solo ora) ti addebitano € 39,90 sulla carta di credito per l'abbonamento di un mese e quando protesti sono pronti a disdirti l'abbonamento senza però restituirti il maltolto. Occhio, sono delinquenti. Ormai queste piccole truffe, che poi non sono tali se considerate i numeri che raccolgono, sono all'ordine del giorno, vanno dalle prenotazione aeree ai contratti per l'energia. Basta! Associazioni dei consumatori denunciateli e portateli alla corte europea!!! Adriano

17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pdfhero

Svar från Pdfhero

Salve,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Mi dispiace sinceramente che la sua visita al nostro sito web non abbia soddisfatto le sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio ogni feedback dei clienti. Per comprendere meglio la situazione e offrirle una soluzione adeguata, vorrei parlare direttamente con lei.

Potrebbe contattarmi via email all'indirizzo contact@pdfhero.net ? Sono disponibile a discutere di cosa è andato storto e trovare una soluzione adatta alle sue esigenze.

Ci impegniamo a migliorare costantemente i nostri servizi e il suo feedback è prezioso per aiutarci a progredire.

In attesa di un suo riscontro,

Cordiali saluti,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

PURE OPLICHTERIJ

Je gaat eenmalig akkoord met een conversiekost van €0,50 voor één document. NERGENS wordt op dát moment een abonnement vermeld van €39,90/maand. Je krijgt er ook geen confirmatie van in je mailbox. Samen te vatten als PURE OPLICHTERIJ.

23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pdfhero

Svar från Pdfhero

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt me oprecht te horen dat uw bezoek aan onze website niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen alle feedback van klanten zeer serieus. Om de situatie beter te begrijpen en u een passende oplossing te bieden, wil ik graag rechtstreeks met u spreken.

Kunt u contact met mij opnemen via e-mail: contact@pdfhero.net? Ik ben beschikbaar om te bespreken wat er mis is gegaan en een oplossing te vinden die voor u werkt.

We streven ernaar onze diensten voortdurend te verbeteren en uw feedback is van onschatbare waarde om ons vooruit te helpen.

We kijken ernaar uit van u te horen.

Met vriendelijke groet,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

just DONT!

just DONT!! the 0.50 goes directly into an Abo für 39.90!! you dont get a message or a reminder... use another tool.

1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Pdfhero

Svar från Pdfhero

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience with us. I'm sincerely sorry to hear that your visit to our website didn't meet your expectations.
Your satisfaction is our priority, and we take every customer feedback very seriously. To better understand the situation and offer you a suitable solution, I would like to speak with you directly.

Could you contact me by email at contact@pdfhero.net? I'm available to discuss what went wrong and find a solution that works for you.

We are committed to constantly improving our services, and your feedback is invaluable in helping us move forward.

We look forward to hearing from you,

Sincerely,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vergüenza de sitio web

Confirmo los comentarios mencionados, es una estafa en toda regla. Pague 0,50 € para convertir un documento en pdf, no una subscripción. al mes siguiente, me cobraron 39,90 € por una subscripción que no quería, ni sabía que estaba contratando. La próxima vez, lo haré desde una pagina pirata que se llama "Ilove pdf", te obligan a ser mafiosos, que vergüenza de sitio web. Pongo una estrella, pongo no puedo poner menos.

20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer