Banner for Payr
Logotyp för Payr
Besök webbplatsen

Payr Omdömen 

55
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

When making my first payment with the app, it triggered an Anti-Money Laundering check, which required a number of forms to be filled out. The average response time on the email support form was aroun... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love this service, I've literally earnt so much extra Avios in the last few months. So nice to get rewarded for paying rent. Really quick and easy to set up, and their customer service is great if you... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I absolutely love MyPayr! It’s an incredible way to earn more points on my card, and the value I get from those points far exceeds the fee. The team behind the app is fantastic—super hands-on, approac... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recommended by a friend. Been using it since April '25. It's super easy to set up and use. Quick and simple rental payments that build your credit rating (and avios balance). The only thing I would co... Se mer

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

55 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(55)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seamless Experience

I didn't know it was possible to pay my rent via card but it's been game changing for me! It took like 5 minutes to set up my account and now i earn thousands of avios every month. Love it!

1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rewarded for paying my rent

Love this service, I've literally earnt so much extra Avios in the last few months. So nice to get rewarded for paying rent. Really quick and easy to set up, and their customer service is great if you want to double check anything.

28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unclear workflow and unreliable

I registered everything in advance and set-up for payments weeks before my rent was due.
On the day of payment, instead of making payment, Payr asked for further verification, which could have been done earlier. So my rent was delayed. No disclosure that payment is not automatic (you have to log-in and actively pay each month) and that there is a 1-2% fee, adding up to a few £100 / year.

Knowing all this up-front would have saved me the time of cancelling all my direct debits and setting up new payments etc.

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Payr

Svar från Payr

Hi Alex,

Thank you for your feedback. I’d like to address the concerns raised in your review.

First, as a regulated payments provider, we are required to complete identity verification (KYC) before processing a first payment. This is a standard step across financial services and typically takes under a minute to complete.

Regarding the fees, the 1.99% fee is clearly disclosed in our FAQ's and is again clearly stated on the payment page before you make any payment on the platform. This ensures that users are fully aware of the costs involved.

Additionally, payments are currently not automatic, and this is once again clearly stated when you add your payment method. A clear message is highlighted at the top, reading: “Your card will not be charged, it will only be saved as a payment method. All payments must be initiated by the user.” This is communicated upfront to ensure transparency.

We understand the importance of clarity around fees and payment processes, and we’re committed to making these as straightforward as possible.

If you have any further questions or would like assistance, feel free to reach out to us at support@mypayr.co.uk

Best,
The Payr Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great product and customer service

Great service my landlord received my rental payment instantly and I got Amex points on top of that! Customer service was great and even sent me a payment receipt and confirmation!

18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible customer service

Terrible customer service , not worth your time

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Payr

Svar från Payr

Hi,

We take customer service very seriously, so we’re sorry to see this feedback.

However, we were unable to identify this review as coming from a verified customer. We also attempted to contact the reviewer through Trustpilot’s information request process to better understand the issue, but unfortunately we did not receive any response or identifying details that would allow us to locate the interaction.

From the information available to us, our support team responded to the message we believe may relate to this situation within minutes, so the experience described does not match the records we have.

If you are a genuine customer and experienced an issue, we would really like the opportunity to resolve it. Please contact our support team directly with your name and the email used so we can look into this properly and assist you.

Our goal is always to help and resolve problems quickly.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The best customer support I have ever experienced

When making my first payment with the app, it triggered an Anti-Money Laundering check, which required a number of forms to be filled out. The average response time on the email support form was around 30 minutes, including on weekends. All forms were completed, no questions asked and I was given the option to call them as well if required. I absolutely recommend these guys if you’re looking close to a credit card reward but might fall just short

2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic experience with payr!

I started using payr to pay my rent and have had a fantastic experience. The platform is very straightforward to use, and the customer service is quick and efficient. Recommend!

31 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer