Har bestilt mange gange og alt har fungeret fint, også returnering, når str. ikke helt har passet. Seneste køb var dog et flop. Blusen krympede min. 10 cm i længden ved 30 gr. Finvask og den ombukkede... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har returneret et par bukser som er modtaget hos Patina d.16.4. Jeg har endnu ikke modtaget min refusion for bukserne på trods af at jeg har skrevet til kundeservice 2 gange. Det er meget dårlig stil... Se mer
Jeg har bestilt 2 t shirts hos Patina først i juni måned modtager kun den ene efter nogen dage og mangler nr 2 men pengene bliver trukket godt 700 kr 😰 Er umulig at komme i kontakt med efter godt... Se mer
Företaget har svarat
5 kæmpe stjerner til jer. Tøj i super kvalitet der bevarer farver og form. Udvalg til både 50 og 90 årige. Hurtig levering. FANTASTISK personlig service. Altid et sødt brev og et stykke chokolad... Se mer
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ingen reaktion på reklamation 21/4
Har bestilt mange gange og alt har fungeret fint, også returnering, når str. ikke helt har passet. Seneste køb var dog et flop. Blusen krympede min. 10 cm i længden ved 30 gr. Finvask og den ombukkede halskant kommer hele tiden til syne. Reklamerede første gang 21/4 og har rykket flere gange herefter, men ingen reaktion overhovedet. Det er meget utilfredsstillende.
Manglende kontakt.
Har returneret et par bukser som er modtaget hos Patina d.16.4. Jeg har endnu ikke modtaget min refusion for bukserne på trods af at jeg har skrevet til kundeservice 2 gange. Det er meget dårlig stil og slet ikke i harmoni med den fine service der tidligere har været hos Patina.
Jeg har tidligere givet seniorshoppen 5…
Jeg har tidligere givet seniorshoppen 5 store stjerner. Nu hedder firmaet patinamode. Jeg var overbevist om, at alt ville fungere perfekt som tidligere. MEN..
Pakken blev afsendt. Desværre var der indbrud i pakkeshoppen, så jeg modtog ikke varen. Talte med DAO, som har godkendt at refundere de bortkomne pakker. DAO refunderer direkte til Patina, som så skal refundere kunderne. Jeg bestilte og betalte den ønskede vare igen, da det var til julegave. Jeg har modtaget varen denne gang (derfor 2 stjerner). Refusionen har jeg til gengæld ikke fået. Jeg har forsøgt at opnå kontakt både via formular på website og via mail. Der bliver ikke svaret. Et telefonnummer er ikke til at opdrive.
Har tidligere handlet hos Patinamode…
Har tidligere handlet hos Patinamode med stor tilfredshed ,men denne gang er det gået helt galt. Bestilte 2 bluser og et par bukser 22/11/25, modtog 2 bluser jeg havde bestilt og 1 bluse jeg ikke havde bestilt, men der var ingen bukser med. Det var 26/11.
Har prøvet adskillige gange at skrive til butikken og ikke fået svar . Det er meget frustrerende at man ikke kan ringe til jer og få en forklaring med det samme.

Svar från Patinamode
Fin service
Jeg anmeldte Patina Danmark den 5/10. Det viser sig efter kontakt med Patina ad omveje , at det virkelig er et firma med god kundeservice, og jeg vil tilføje , at beløbet for varen er givet tilbage , efter meget behagelig telefonsamtale , før de har fået varen retur.
Vi trækker den tidligere anmeldelse tilbage, og anbefaler Patina Danmark på det varmeste.

Svar från Patinamode
Hold jer langt væk fra Patina Danmark
Et firma man skal holde sig fra. Købte en frakke til 1199kr og ville sende den retur. Det mislykkedes via DAO . Har skrevet til firma 5 gange aldrig modtaget svar på min henvendelse, så nu står jeg med en ubrugelig vare. Vil på ingen måde anbefale at købe på nettet eller i butik

Svar från Patinamode
Dårlig kunde service
Jeg har bestilt 2 t shirts hos Patina først i juni måned modtager kun den ene efter nogen dage og mangler nr 2 men pengene bliver trukket godt 700 kr 😰
Er umulig at komme i kontakt med efter godt 1 måned sker der endelig noget bliver lovet 2 t shirts bliver sendt og der er nu gået yderlige gået snart 4 uger og atter sendt mail men stadig ingen svar eller modtagelse det er hvad jeg kalder dårlig webshop 👈😰
Så derfor dette skriv nu er min tålmodighed bristet..
.Birgit Larsen.

Svar från Patinamode
Har ikke modtaget penge fra retur pakke
Jeg bestilte 2 bluser men de var for små, sendte dem retur og bestilte 2 nye bluser i nr større. Pengene fra de bluser der var for små har jeg ikke modtaget endnu, det er ikke i orden
Vh Berit Rebien Melchiorsen

Svar från Patinamode
Bestille 2 bluser til lige over 700,-…
Har i dag den 27/3 modtaget min pakke, så problemet er løst.
Har fået en forklaring på problemet men har den 26/3 stadigt ikke modtaget værken pakke eller tilbagebetaling på 700,- og stadigt ingen svar på mails.
Bestille 2 bluser til lige over 700,- den 17/2 og modtager så min pakke et par dage efter, og beløbet bliver trukket på min konto. Men pakken indeholder nogle helt forkerte varer.
Skriver mail til Patina og de undskylder at de har sendt mig en forkert ordre, og vil give 10 %på købet som godtgørelse.
De modtager så en mail fra den kunde der har modtaget min pakke.
Kundeservice aftaler at de sender så en returlabel til os begge to. Jeg får sendt pakken afsted den 28 /2 med returlabel, men jeg modtager aldrig min pakke.
Skriver mange mail til Patina om at jeg ikke har modtaget min pakke, men de svarer bare ikke mere.
Nu har jeg mistet 700,- og har ikke fået de varer jeg havde bestilt. De 10 % kom heller ikke.
Det er under al kritik den måde det er blevet håndteret på fra Patina.
En rigtig dårlig oplevelse med Patina desværre. Men håber at få en forklaring fra Patina.

Svar från Patinamode
Reklamationsretten er ej imødekommet og afviser klage
Reklamationsretten er ej imødekommet - Afviser klage og beskylder en for at ødelægge 3 par busker på 1 måned !
Købte fire par bukser. Prøvede dem en gang til herhjemme - og elastikkerne i stoffet var så mørnede på 3 af dem, at de er med synlige skader – så jeg ville gøre brug af reklamationsretten.
Først skriver de, at de vil ombytte varerne efter de har fået billeder af de tre par bukser. Da de så modtager varerne, afviser de min klage og skriver, at de mener, at jeg må have ødelagt alle tre par bukser ved dagligt brug på under 1 måned.
Tonen i besvarelserne er uforskammet og ej lødig. Kan desværre ikke anbefale andre at handle med dem.
Nu står jeg med 3 par bukser for ca. 2000 kr. som er ødelagt inden de rigtig er taget i brug. Det er virkelig ærgerligt.
Forløbet har varet ca. 6 måneder.

Svar från Patinamode
Nægter at refundere for ubrugte bukser
Jeg købte for nylig et par bukser fra Patina til 400 kr. og må indrømme, at jeg faktisk var meget begejstret, da jeg modtog dem – de er virkelig lækre. Desværre var de for små, og jeg valgte derfor at returnere dem, uden at have prøvet dem på. Jeg pakkede dem forsigtigt tilbage i posen og sendte dem afsted efter to dages overvejelse.
Det, der efterfølgende skuffede mig, var den ubehagelige oplevelse med deres kundeservice. De nægtede at refundere mig, da de påstod, at bukserne lugtede af røg. Jeg har været helt ærlig og forklaret, at jeg ryger, men at bukserne aldrig har været i nærheden af røg, da jeg ryger udenfor, og jeg havde ikke røget, før jeg pakkede bukserne ud. Det virker som en undskyldning for ikke at returnere pengene.
Derudover nævnte de, at de ville svare på min henvendelse indenfor 1-2 hverdage, men der er gået langt længere tid, og jeg har stadig ikke modtaget nogen ordentlig opfølgning. Det er simpelthen ikke acceptabelt.
Alt i alt har denne oplevelse været ekstremt skuffende, og jeg vil ikke anbefale Patina til nogen. Jeg kunne godt lide produktet, men kundeservicen og behandlingen af min returnering har efterladt mig med en meget negativ oplevelse. Jeg vil stærkt opfordre firmaet til at forbedre deres politik og kundehåndtering.

Svar från Patinamode
Flot respons efter udebleven forsendelse
TAK for respons og hurtig reaktion. Den nye buks fremme dagen efter. TAK.
Jeg bestilte en vinterbuks 14.12.24, pengene trukket 23.12., fik 29.12 besked at størrelsen ikke var på lager.
Den 3.1. Mail fra “Mathias” om jeg er tilfreds med min buks. MEN JEG HAR ALDRIG MODTAGET DEN.
På track pakke står at DAO har registreret pakken 20.12. MEN INGEN VIDEREFORSENDELSE.
Jeg har sendt rykkermails 4.1. Og 7.1., da man jo ikke kan ringe til firmaet.
Buksen er åbenbart atter på lager, da den er noteret på deres vintertilbud 3.1.

Svar från Patinamode
Super nemt at bestille og…
Super nemt at bestille og bytte/returnere.
Er bare så vild med jeres minus 3 kg bluser :-) og jeres videoer med måle vejledningerne er et kæmpe plus, det kunne andre shops lære noget af.
Vil til enhver tid anbefale Patinamode.dk
Det er lige så godt, som lovet
Det er, som det ser ud - en jysk butik med super service og gedigne varer. Jeg har købt varer derfra 2 gange og alt lever op til forventningerne.
Køb af varer ved Patina.
Jeg har kun gode oplevelser i forbindelse med køb og levering af beklædningsgenstande hos Patinamode.dk.
Beskrivelse og størrelsesguide på varen lever fuldt op til mine forventninger.
Bytteservice/returnering ved fejlkøb samt tilbagebetaling virker nemt og upåklageligt.
Jeg bestilte en bluse hos jer
Jeg bestilte en bluse hos jer
Den var fin, MEN opdager jeg har betalt dobbelt for den ved en fejl.
Kundeservice gider ikke svare på mine henvendelser. Så det blev en meget dyr bluse
Har sendt mange mails
Tak for svar
Jeg gør opmærksom på at jeg den 17. Svarede og sendte et foto, hvor det er tydeligt at der er betalt 2 gange
Da I ikke svarede sendte jeg også mail den 17 18. Og 19. Samt for 1 time siden

Svar från Patinamode
Har netop købt 3 tunika model Anna af…
Har netop købt 3 tunika model Anna af viskose stof. Dejlige tunikaer alle tre, men hvor kunne jeg ønske at halsudskæringen ikke var så stor. Tunikaerne må meget gerne gå højere op i halsen i ryggen
Cyklede fra Middelfart 5,5 km ud til…
Cyklede fra Middelfart 5,5 km ud til deres Gårdbutik handlede derude fantastisk tøj og service, kaffe og småkager kan man nyde , og så kan man bare gå og prøve tøj ingen Stress,. Jeg køber i hvert fald derude igen. Det er helt sikkert
Rigtig god oplevelse i forbindelse med…
Rigtig god oplevelse i forbindelse med køb. Opfølgning og super god service under hele forløbet. Og tøjet er bare i orden - jeg er meget tilfreds, og handler meget gerne hos jer igen.
God kundevenlig service.
Hurtig ekspedition og en vare (vindjakke) der lever helt op til mine forventninger❤️
Det er rigtig god stil at I sender returlabel med på forhånd, samt at bruge en genanvendelig emballage, når/hvis behovet for returnering/ombytning opstår.
Jeg handler meget gerne hos jer igen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







