Ça fait quelques années que je commande chez Passione beauty, et c’est toujours aussi parfait. Rapide, produit de qualité, je recommande +++
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bon qualité, les gens tiennent très bien, les couleurs de semi permanents sont sublimes par contre la livraison 20€ en Corse je trouve abusée. Qq mois avant j'ai eu la possibilité de opter la li... Se mer
Företaget har svarat
Les produits sont toujours au top!Juste un peu déçu lors de ma dernière commande ou j'ai mal lu les conditions de la promo,après échange je n'ai eu droit à aucun geste commercial.Et on ne m'a jamais r... Se mer
Företaget har svarat
J'aime beaucoup cette marque, elle est abordable financièrement envoie rapide et soigné, les couleurs sont bien pigmentées et facile à appliquer j'ai du mal à me tourner vers une autre marque. Passio... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Passione Beauty est la marque italienne de référence pour tous les amateurs de nail art et de soins des ongles. L'entreprise a été fondée en 2011 pour offrir aux esthéticiennes, aux prothésistes ongulaires et aux artistes des ongles les meilleurs produits professionnels du marché. Après le succès reçu en Italie, Passione Beauty se propage sur le marché international afin de garantir le même niveau d’excellence aux professionnels du secteur dans divers pays. Passione Beauty, bien plus qu'une boutique en ligne.
Kontaktuppgifter
Jean Jaurés 78, 31000 , Toulouse, Frankrike
- 0567342940
- info_fr@passionebeauty.com
- passioneongles.fr
4,0
Bra
202 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ça fait quelques années que je commande…
Ça fait quelques années que je commande chez Passione beauty, et c’est toujours aussi parfait.
Rapide, produit de qualité, je recommande +++
9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! 💖
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service continuent de vous satisfaire. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à toujours faire de notre mieux.
À très bientôt pour vos prochaines créations ✨💅🥰
Les produits sont toujours au top!Juste…
Les produits sont toujours au top!Juste un peu déçu lors de ma dernière commande ou j'ai mal lu les conditions de la promo,après échange je n'ai eu droit à aucun geste commercial.Et on ne m'a jamais répondu, pourquoi plus de cadeaux?Je m'y était habitué😁
8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez nos produits ! 🥰 Nous sommes désolés pour votre déception concernant cette promotion. Après vérification, nous retrouvons bien un échange dans lequel nous vous expliquions que l’offre promotionnelle était malheureusement terminée et qu’il ne nous était plus possible d’intervenir a posteriori. Vous nous aviez d’ailleurs répondu avec beaucoup de compréhension en nous indiquant que vous seriez plus attentive aux conditions lors d’une prochaine commande. 😊 En tout cas, rassurez-vous, il y aura certainement d’autres occasions de profiter de belles surprises ! 🎁✨Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique. 💕
Base nulle 😒
Bonjour, je suis énormément dessus par la base que j’ai commandé 😖 elle rend les ongles tout mou, elle semi permanent ne tient pas il s’écaille au bout de quelque jour. Très très dessus ☹️
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Mauvais livreur et remboursement long à se faire
Bonjour,
Vous avez de bons produits mais un très mauvais livreur GLS qui ne livre pas à domicile et qui laisse les colis en point de retrit colis.
Je n'ai toujours pas été remboursée de ma commande que je vous ai passée il y a un mois et qui vous ai certainement revenue depis longtemps.
Donc je ne recommanderai pas votre site.
Merci de me rembourser au plus vite
Cdt
Mme MARTIN Françoise
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Bonjour Mme Martin, nous sommes désolés d’apprendre votre déception.
Après vérification, le colis a été mis en instance dans un point relais. En effet, GLS effectue une tentative de livraison à domicile puis dépose le colis dans le point relais le plus proche, en informant le destinataire par e-mail. Le colis n'ayant pas été retiré, il est toujours en cours de retour vers notre entrepôt et les délais techniques de retour ne sont pas encore écoulés. Toutefois, à titre exceptionnel, nous avons procédé au remboursement de votre commande comme demandé. Nous espérons avoir pu répondre favorablement à votre attente et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
J'adore cette marque mais trop cher pour livraison en Corse
J'adore cette marque, mais dommage qu'ils prennent 20€ de livraison pour la Corse n'importe quel montant de la commande. Pour les produits ce serait 5*. Pour la livraison 1*
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Hello 😊 Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ❤️
Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison vers la Corse. Malheureusement, l’augmentation des coûts logistiques internationaux impacte fortement certaines destinations. Merci encore pour votre compréhension 😊
Après plus de 10 ans avec une autre je…
Après plus de 10 ans avec une autre je me suis lancée avec Passione Beauty ! Aucun regret je suis très satisfaite de la qualité de leurs produits et leur matériel . Les envois sont rapides . Le Sav est réactif et professionnel.
Une des rares marques qui vende encore des gels de couleurs ce qui m’a incité à tester la marque puisque je préfère l’application à celle du VSP.
19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup Morgane ❤️
Excellent produit je suis fan autant de…
Excellent produit je suis fan autant de leurs vsp acrygel et autres je recommande vivement.
Comme pour l'expédition colis soigné sur l'emballage produits arrivent intactes
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci mille Laurence ❤️
Très bon qualité
Très bon qualité, les gens tiennent très bien, les couleurs de semi permanents sont sublimes par contre la livraison 20€ en Corse je trouve abusée. Qq mois avant j'ai eu la possibilité de opter la livraison gratuite à partir de certains sommes et maintenant c'est fini. Malheureusement je dois chercher un autre fournisseur avec un livraison plus correcte.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Hello 😊 Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et nos couleurs ❤️ Nous comprenons sincèrement votre déception concernant les frais de livraison vers la Corse. Malheureusement, les coûts logistiques ont fortement évolué ces derniers mois et nous ne sommes plus en mesure de proposer les mêmes conditions qu’auparavant sur certaines destinations.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous retrouver parmi nos clientes à l’avenir et vous remercions pour votre confiance. 😊
Cela fait 1 an que j’ai commencé avec…
Cela fait 1 an que j’ai commencé avec ces produits, d’abord les bases et top coat pour les v.s.p, après je suis passé aux gels, j’en teste plusieurs et maintenant aux couleurs en v.s.p, tous les produits sont excellents et tiennent bien,les pinceaux des vernis sont top, mise à part celui du Binder, beaucoup trop rigide. Avant je travaillais avec plusieurs marques et maintenant je ne travaille plus qu’avec Passionè pour toutes les prestations. Bref, excellents produits.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup Carole😍
Ravis de tous les produits utilisé
Ravis de tous les produits utilisé
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. À bientôt!
Très très déçu de la qualité des semi…
Très très déçu de la qualité des semi permanent j’en ai acheté 3 la texture la couleur n’est pas aussi percutante que sur le site je ne recommande pas …
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception 💔
Les couleurs visibles sur le site correspondent au produit appliqué et polymérisé, ce qui peut parfois donner un rendu différent par rapport au flacon.
N’hésitez pas à nous écrire en privé, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution adaptée 💕
J'aime beaucoup cette marque
J'aime beaucoup cette marque, elle est abordable financièrement envoie rapide et soigné, les couleurs sont bien pigmentées et facile à appliquer j'ai du mal à me tourner vers une autre marque.
Passione beauty à quand les couleurs pastels pour l'été ? 😀
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup pour ton message, ça nous fait vraiment plaisir ! 💖
On est ravis que tu aimes nos produits et leur qualité.
Pour les couleurs pastel… excellente idée 👀✨ qui sait, elles arriveront peut-être juste à temps pour l’été ! 🌸🌈 Reste connectée 😉
Produits ok, livraison KO
Produits ok, mais ca sera ma derniere commande. Chaque fois vous passer par GLS pour livraison, je paie les frais de livraison a domicile, et transporteur livre dans point de relais, meme si je suis a disponible. Probleme recurrent, deja remontee aux service clients mais pas de solution. Je passe mon chemin.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur 😔
Comme déjà expliqué par notre service client, la première tentative de livraison est toujours prévue à domicile ; si le transporteur ne parvient pas à effectuer la remise, le colis est ensuite automatiquement redirigé vers un point relais.
Cela dit, nous sommes sincèrement navrés que cette situation se répète et comprenons que cela puisse vous décourager de commander à nouveau. Votre retour est très précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience de livraison.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir 💛
Très bon rapport qualité-prix
Très bon rapport qualité-prix, très proche des clients de très bons conseils, je recommande fortement ne change rien vous êtes super 🥰🥰
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Bonjour, merci infiniment pour ce retour aussi positif, cela nous touche énormément ! 🥰
C'est une vraie source de motivation pour toute notre équipe de savoir que vous êtes satisfaite, aussi bien de nos produits que de nos conseils. Nous ferons tout pour continuer à être à la hauteur de vos attentes ! 💗
Cela fait 4 ans que j'utilise les…
Cela fait 4 ans que j'utilise les produits bon rapport qualité prix, les conseillières sont très disponibles. Sav impeccable. Très satisfaite
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis 4 ans 🙏 Nous sommes ravis de vous savoir satisfait!
Les produits sont de très bonne…
Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais je ne trouve pas suffisamment d'explications pour me lancer. Certains produits requièrent un temps de catalysation différents qui devrait être noté sur le flacon pour éviter des recherches sur le site. Dernière remarque, beaucoup de rupture de stock.
8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise 💖
Nous prenons bien note des points que vous signalez et les transmettons au service concerné.
Si vous avez besoin d’explications ou de conseils sur les produits, n’hésitez surtout pas à contacter notre SAV, nous serons ravis de vous aider 😊
tenue trop courte
les vernis semi permanents ne tiennent pas
perso j utilisé tous les produits en amont mais au bout de 5 jours il s en va aux extrémités
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Hello✨ c’est en effet un peu étrange. Pour que l’on puisse vous aider au mieux, contactez notre SAV à info_fr@passionebeauty.com
avec quelques photos du souci. L’équipe se fera un plaisir de vous aider 💅
Aspirateur Ulka mini acheter en 2024
Aspirateur Ulka mini acheter en 2024, 3 ème fois que le câble d'alimentation grille au même endroit ! Payer 200€ pour qu'au bout d'un an et demi il n'y a plus de solution... Lamentable.
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Hello 😊Nous ne voyons pas de contact récent avec notre SAV, qui peut gérer ce type de problème.
Petit rappel : l’ULKA bénéficie d’une garantie de 5 ans dés l'achat (voir FAQ sur notre site). Si le souci vient de l’appareil, notre SAV pourra vous proposer une solution rapide ✅
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, au normes UE.
Et très abordable. Toujours de super coloris et des collections incroyables
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 💅✨
Qualité, couleurs et collections sont toujours au cœur de notre passion ! ❤️
J'ai passé plusieurs commandes auprès…
J'ai passé plusieurs commandes auprès de patients de Beauty. Et en général très contente de la qualité de résistance à leurs produits. Jusqu'aujourd'hui j'ai acheté un gel qui me convient absolument pas du tout. C'est un gel de construction nude qui ne se auto-egalise absolument pas déçu.
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Passione Beauty France
Merci pour votre retour 😊 Pour ce genre de problème, nous vous conseillons toujours de contacter notre SAV, qui est le service dédié et pourra vous aider avec des conseils personnalisés pour trouver le produit le mieux adapté à vos besoins 💅✨
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.