PatientSky Omdömen 40

Heter de Pasientsky eller Patientsky? Det er ulike på app og på nettside. Nettsiden sier Pasientsky.no, men logo og annen info bruker Patientsky på den samme siden... Utrolig klønete.

Elendig brukeropplevelse. Ble enda verre når man har barn og skal adminsitrere timer og dialog for deres del. Vanskelig å snakke med legesenter gjennom dette opplegget, og telefon blir et mye bedre alternativ. Det er da dumt at telefontiden er begrenset og man føler man overbelaster dem der.

App og nettløsning kunne vært så mye bedre med svært liten innsats.

Hadde gitt null stjerner om det var mulig. Legekontoret til barnas fastlege bruker PS, og ikke Helsenorge, så vi må derfor bruke PS når det gjelder dem. Når jeg prøver å bestille time til dem, får jeg kun valgt legesenter og lege, ingen mulighet til å velge timer på datoene i kalenderen (steg 2 i bestillingsprosessen). Kommunikasjonsmuligheten jeg har er e-konsultasjon, som informerer meg om at jeg vil kunne bli belastet for å sende en melding. Så vi må ringe da, og mot vår vilje belaste et sprengt sentralbord og bruke alles verdifulle tid på å sitte i lang kø hver gang det er noe.
Kan ikke forstå at en så elendig løsning er det vi blir henvist til i møte med de offentlige helsetjenestene.

Verdens mest ubrukelige app og for noe så viktig som helsen min! Ikke kan jeg finne noen ting, kommunikasjon med fast legen er utrolig vanskelig og ikke kan henvisninger lastes ned for videresending! Helt bånn, skulle ikke være lov for fastleger å bruke denne i stedet for Helsenorge :-(

Alt gikk galt ved overflytting til Psky. Ingen ville ta i det, ingen oppfølging gitt, vi leverte en klage ved nyttår som vi skulle ha svar på innen mai, svaret har jeg etterlyst 5 ganger, og den manglende oppfølgingen fortsetter. Jeg har ikke flere mailer å forsøke å nå dere på. Etter overgang til EG ble det enda værre. og nå er det heller ingen telefon å ringe eller noen som vil ta ansvar.

Anbefaler dette til ingen. Den eneste grunnen til at vi er kunder er at det er sykt slitsomt å bytte leverandør, og tidkrevende som igjen er lik tap av penger.

De solgte oss en løsning som de fysisk ikke kan levere.

Ubrukelig tjeneste/app. Ikke mulig å kommunisere med legen. Og ingen reagerer når mange gir 1 stjerne!?

Elendig brukergrensesnitt og design. Tenker med gru på eldre mennesker som må forholde seg til denne. Ingenting er intuitivt. Kan ikke forstå at denne tjenesten er godkjent ettersom den skal fylle en så viktig funksjon for pasientene. Hadde gitt 0 stjerner om mulig.

Har begrenset funksjon etter 1 års problemer med sannan legesentersom legekontor. Legen kan sende melding og time, bruker kan ikke svare, bestille time eller resepter. Sannan Legesenter er dermed fornøyd.
Etter tilbaketrekking av samtykke og sletting av app , sender pasientsky sms på vegne av Legekontor. Lovbrudd?

Kort og godt Helt ubrukelig. Appen funker ikke 9 av 10 ganger.

Appen har crashet, kommer ikke inn. Har avinstallert og lastet ned ny, men samme problem.

Kommer ikke inn på appen med min samsungtelefon. Appen krasjer.
Har prøvd å slette appen. Har også slått av og på telefonen. Dette har nå vært slik i lengre tid.
25 sept.24.

Appen virker ikke,og har ikke virket på en uke,ringte pasientsky på fredag,dette gjaldt kun brukere ned samsung tlf,de jobbet med saken og den burde være oppe å gå til mandag var beskjeden. Den er fremdeles på bærtur 😡Mange er dønn avhengig av dette for å ha kontakt med lege.

Appen funker ikke, har avinstallere den og installert på nytt...det funker ikke 🙄

Alt står i overskriften.

Appen crasher når jeg prøver å logge inn. Har Samsung /android.

Etter siste oppdatering av appen kommer jeg ikke inn på patientsky med noen av mine nye samsung nettbrett eller mobiltelefoner. Når vil dette bli korrigert?

Får ingen kontakt med legen får ingen svar på prøver. Legen leser ikke hva en skal. Svært tungvindt nesten som Epic Games . Vanskelig å få innsyn ijournal da det er for mye feildiagnose og dermed feil i journalen. Ser ut til at noen er redd for at pasienten får informasjon.

Idiotisk, stort sett ingenting som fungerer her inne.

Langsom, full av feil, ingen flow

Når du ikke får bestilt deg legetime når du har time hos naprapat samme uke, da er det håpløst. Legekontoret sier jeg må ringe pasientsky support og setter meg ikke opp på en time manuelt. Hvor er support?

I don't want to download the app. I want to continue using the web service, so don't disable that.

The problem is the UI is a bit crappy, they need to improve that, also the doctors close really fast without you being able to respond, you have to open a new case and sometimes you get double/triple charged for replying..