Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,2
4 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The apartments look nice on pictures but are horrific and dangerously molded. A lot of things don't work and they never fixed anything during our stay. Repair men came to the apartment annannounced and took our stuff.
Great stay and great communication for 10 days in rainy Paris
L'entreprise a du mal à respecter les contrats de loyers garantis. Les retards de loyers sont fréquents, ce qui n'est pas très simple à gérer pour un propriétaire qui a des mensualités.
Toutefois, l'équipe est réactive et explique la situation. Le problème, c'est qu'elle fait payer à ses clients, les problèmes qu'elle peut avoir.
This company does not have its administrative processes under control. Firstly, the contract sent was cancelled and replaced by a completely different one. The rental deposit suddenly had to be paid within 24 hours, even though no request had been made beforehand and no account details had been provided. At the end of the rental period, the deposit paid was only returned after 7 weeks and four prior requests.
However, the flat was exactly as advertised and the handover went smoothly, even at the weekend. But the flat had various defects (rusty oven, non-functioning wine fridge, etc.), which were not fixed despite notification at the beginning of the rental period.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
