Mijn bestelling is mooi op tijd geleverd. Ik ben heel tevreden over de pasvorm van dit parasoldoek. De kwaliteit lijkt me prima, maar dat zal de tijd uitwijzen. Ik houd uw gegevens bij voor later... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Levering en parasol prima echter laat de service te wensen over. Doordat de buis vd parasol kleiner was had ik een verloop nodig, was €20,- en deze wilde ze niet zonder verzendkosten opsturen, jammer... Se mer
Företaget har svarat
Gewoon een top bedrijf uitgebreide sortering van spullen voor een parasol, hebben ze het dan zeer korte levertijd en precies waar je om vraagt fantastisch voof mij tien duimen omhoog
Företaget har svarat
Door omstandigheden had ik het vervangingsdoek dat ik eerder had besteld nog niet gemonteerd. Helaas is mijn parasol tijdens de storm van afgelopen weekend kapot gewaaid, waardoor ik het nieuwe doek... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Parasolshop heeft de grootste collectie parasols van de Benelux. Je vindt bij ons zowel stokparasols, zweefparasols, muurparasols als horecaparasols. Het hele jaar door scherpe prijzen en mooie aanbiedingen. Het grootste deel van het assortiment is direct uit voorraad leverbaar en daardoor binnen één werkdag bij je in huis. Kijk voor inspiratie op onze website of bezoek de showroom. Voor actuele openingstijdens zie de website.
Kontaktuppgifter
Kerkendijk 92A, 5712 EW, Someren, Nederländerna
- 0493-496970
- klantenservice@parasol-shop.nl
- parasol-shop.nl
4,4
Utmärkt
167 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Grondanker
Snelle levering , kwaliteit is goed en de prijs ver onder andere webwinkels.
21 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Makkelijk bestelproces
Makkelijk bestelproces, goed informatie op de site en behulpzaam bij het ophalen.
14 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Kwaliteit staat voorop en dan de super…
Kwaliteit staat voorop en dan de super snelle bezorging in één woord Grandioos!
19 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
afgepoeierd door Parasol-shop
De bestelde parasol (Vrijhangende zweefparasol Monaco Flex III 300x300 (taupe) van EUR 399) was binnen het jaar al weer stuk bij normaal gebruik. De parasol wilde niet meer open.
Toen bleek in de kleine lettertjes te staan dat het touwtje niet binnen de garantie viel. Echter, bij de door mijzelf uitgevoerde reparatie bleek dat het touwtje niet kapot was, maar losgeschoten van de rol waarmee deze opgerold wordt zodat de parasol uitklapt. Dit lijkt mij een duidelijke fabricagefout. waar parasolwebshop en haar toeleverancier geen verantwoordelijkheid willen nemen.
ik ben afgepoeierd met een 40% korting op een nieuwe parasol terwijl naar mijn idee een goed functionerend en robust product geleverd had moeten worden
REACTIE OP ONDERSTAAND COMMENTAAR VAN Parasol-shop:
De echte reden van het schrijven van deze review is dat ik het niet OK vindt dat ook na het constateren van het losschieten van het koord de leverancier er in volhardt dat de parasol in verkeerde condities gebruikt is (niet het geval), het losschieten van het touwtje niet ziet als productiefout en blijft wijzen op de uitzondering in de garantie.
Hiernaast: De korting was ontvangen wegens beschadigingen op het geleverde artikel
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Parasol-shop
Beste Mattijs. Wever,
Allereerst wil ik je hartelijk bedanken voor het nemen van de tijd om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet volledig tevreden bent met je aankoop en onze geboden oplossingen.
Wij hebben het een en ander toch wat anders ervaren dan jij beschrijft in je reviews.
Als een koord van een parasol kapot gaat na een jaar gebruik, komt dit door verkeerd gebruik of harde wind. Bij harde wind kan het koord kapot gaan of los raken van de spoel. Een kapot koord is lastiger te repareren dan een los geraakt koord. In je eerste mails gaf je aan dat het koord in het midden kapot was geraakt.
We hebben je daarom een reparatie handleiding toegestuurd en daarnaast een aanbod gedaan van 40% korting op een nieuwe parasol.
Een paar dagen later begrepen we van je dat het koord niet in het midden was gebroken, maar was los gekomen van de spoel. Daarbij had je de parasol toen ook al gerepareerd.
De echte reden dat je deze negatieve review schrijft is waarschijnlijk ook niet onze geboden service, maar het feit dat je een vergoeding verlangt voor de tijd die je in de reparatie hebt gestoken. Daar zijn wij niet in mee gegaan om het simpele feit dat het geen fout van de fabrikant of van ons is dat dit koord is los geraakt.
Daarnaast vinden we het jammer dat je de 25% extra korting die je reeds over deze parasol hebt ontvangen ook niet vermeld.
Desalniettemin wensen je nog veel plezier van de parasol en een fijne zomer.
Aanrader
Bestelling binnen de 2 dagen ontvangen. Correct verpakt en degelijk product.
26 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Snelle service en mooie parasols
20 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Vugge levering en voldoet aan de wensen
17 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Na bestelling volgde 2 dagen later al…
Na bestelling volgde 2 dagen later al d3 bezorging! Super geregeld!
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Snelle en correcte levering
14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Prima over het gehele bestelling/levering traject
De bestelling is over de gehele lijn perfect verlopen.
De klantendienst is zeer toegankelijk direct bereikbaar en zeer attent en vriendelijk.
Op hun website kan van het betrokken product een zeer overzichtelijke pdf gedownload worden die via afbeeldingen een compleet overzicht geeft van afmetingen, enz van het product.
De parasol is in verschillende hoogtes instelbaar wat
uitzonderlijk is!
De prijs/kwaliteit is correct.
14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
MISVERSTAND:
MISVERSTAND:
Afhandeling klacht door Parasolshop betreffende beschadiging geleverde parasol. Ten onrechte verweet ik Parasolshop 3 dagen geen enkele reactie te geven op mijn e-mails en het niet telefonisch kunnen bereiken.
Totdat uiteindelijk duidelijk wordt, dat Parasolshop heel adequaat heeft gereageerd, maar dat de antwoorden op mijn e-mails toch in de SPAM terecht konden komen. Parasolshop neemt een klacht heel serieus en biedt verschillende mogelijkheden om tot overeenstemming te komen. Écht TOP!
15 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Parasol-shop
Hoi Tonnie,
Fijn om te horen dat onze service naar wens is. Wij doen ons best om altijd zo snel mogelijk te reageren. Een spambox is vaak heel fijn, maar in dit geval een beetje vervelend.
Wij wensen je nog een fijne zomer!
Snel geleverd, mooie parasol
Snel geleverd, mooie parasol. Mechanisme om hem te openen is een beetje stroef. De stof is met een schroef aan de spaken bevestigd in plaats van met stoffen sleuven. Degelijkheid moet nog blijken.
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
perfect
perfecte en snelle levering . Voldoet aan de verwachting , goede beschrijving en uitleg voor montage van de parasolhoes .
28 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Producten werden snel geleverd en bij…
Producten werden snel geleverd en bij vragen werd ook snel gereageerd via mail.
Wel bevreemd het mij dat je verwacht een grijze hoes gekocht te hebben deze van een andere kleur is.
Dit is volgens mij nog niet echt duidelijk aangegeven.
22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Zeer competente, vriendelijke interactie met leverancier
Parasolvoet zelf opgehaald en tijdens dat proces uitermate vriendelijke en competente communicatie/informatie met de zaak mogen ervaren!
23 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Onze Madison parasol
Onze Madison parasol, het doek, was echt op, helemaal versleten. Dan overweeg je de aanschaf van een nieuwe parasol echter een doek zou eigenlijk voldoende zijn. Het frame is nog uitstekend.
Via de parasol-shop een passend Madison doek gevonden. Snel besteld en na een dag zitten wij onder een nieuwe parasol. SUPER!! Ervaring is TOP, Laat de zon maar schijnen :)
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Parasol-shop
Fijn om te horen dat de parasol nog een ronde mee kan met een nieuw doek. Wij wensen je er nog veel plezier van!
Snel een mooi product
Snel en netjes verstuurd. Zondag online bestelden dinsdag netjes in huis. Een degelijk product geleverd. 👍
17 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Snell, prima service en goede kwaliteit
Snelle en prima service, goede communicatie en super kwaliteit.
24 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Bestelling gedaan en alles keurig en…
Bestelling gedaan en alles keurig en snel uitgeleverd.
Hele goede service
19 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.