Chaussures achetées il y a 15 jours, pas de suivi de livraison, pas de contact, j'ai un gros doute sur le sérieux de ce site. Je laisserai un message dès que j'aurai reçu ma commande.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'aime beaucoup les chaussures PARALLÈLE. Mais malheureusement les très jolies mules que je viens de commander ont un chaussant trop étroit pour moi . Il a donc fallu que je les retourne . Nous a... Se mer
Företaget har svarat
Services très rapide, aussi bien pour la livraison que pour obtenir un remboursement, car malheureusement les chaussures étaient trop petites. Produits superbe, les chaussures sentent la bonne odeur d... Se mer
En premier, rapidité de livraison ! Satisfaite de la qualité des chaussures. Pas l'habitude pourtant d'acheter des chaussures en ligne, il y avait un magasin atelier de fabrication Parallèle près de... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Parallèle est en mouvement. Comme les femmes que nous aimons. La marque bouge, évolue tout en mettant autant d'énergie qu'avant dans la précision des coupes, les matières ou le détail des finitions. Chaque collection est à votre image, pleine de vie et d'envies. Parallèle vous présente sa nouvelle collection Automne-Hiver 2022 ! Celle-ci se compose de tout le savoir-faire de la Maison Parallèle. Tout d'abord, avec nos modèles de mi-saison comme nos escarpins en cuir nappa et ballerine au bout vernis. Elle s'accompagne d'une sélection de mocassin avec comme fer de lance le modèle Baker décliné en cuir d'agneau, veau velours ou vernis. Ensuite par nos bottines en chèvres velours cognac, taupe ou noir comme le modèle Virgen et son talon fin. Les bottes et les cuissardes terminent notre collection automne/hiver avec la spécialité de Parallèle Paris, le chèvre velours stretch. Cette matière souple et élastique épouse comme un gant la forme de votre jambe. Son toucher agréable et son entretien très simple avec une brosse et de l'imperméabilisant en fait le porte étendard de notre maison. Tous nos modèles sont fabriqués à la main en Italie, dessinés à Paris et assemblés avec les meilleures pièces de cuir. Vous l'aurez compris, Parallèle ne fait aucun compromis concernant la qualité de ses chaussures. Plates ou à talons, daim ou vernis, il existe forcément une Parallèle pour vous ! Découvrez l'intégralité de la nouvelle collection Automne/Hiver de Parallèle Paris !
Kontaktuppgifter
Frankrike
- parallele.com
4,4
Utmärkt
290 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Le Guevel,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
Parallèle Paris
Suite,sans doute à une erreur de saisie…
Suite,sans doute à une erreur de saisie de ma pointure lors de ma commande, PARALLELE a procédé à l'échange sans difficulté.
Merci
11 maj 2024
Je n’ai pas encore reçu le produit
16 maj 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Ridley,
Merci pour votre commande.
Votre colis est en route mais parait bloqué. Nous allons contacter les différents services de livraison pour comprendre la situation et nous revenons vers vous.
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Parallèle Paris
Bonne description des articles
Bonne description des articles
Articles de qualité
Choix des matériaux de qualité
9 maj 2024
Service client impeccable
Service client impeccable! Suite à un retour de produits (taille inadéquate), j’ai suivi la procédure de retour et j’ai reçu le remboursement dans les 3 jours suivants. Même si je n’ai pas porté les chaussures, mais ça se voit que la matière est de très bonne qualité.
8 maj 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Cornil,
Merci pour votre message.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle
Présentation claire
Présentation claire, beau choix de chaussures, un peu onéreuses certes, mais il ya des promotions possibles... Envoi rapide.
3 maj 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Bozena,
Merci pour votre message.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
Parallèle
Parfait correspond au descriptif …
Parfait correspond au descriptif envoie rapide et soigné
9 maj 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Chamoun,
Merci pour votre message.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle
2 fois que je commande et 2 fois annulé…
2 fois que je commande et 2 fois annulé j'attends le remboursement de la deuxième commande merci
3 april 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Viard,
Effectivement il y a eu un problème d'affichage sur le même produit. La taille 38.5 n'aurait pas dû être disponible. Le remboursement a été effectué immédiatement.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Pourriez-vous envoyer un message à notre service client via contact@parallèle.com? Afin que nous puissions vous proposer un code.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle
Service client à l'écoute
J'ai commandé de jolis mocassins, légèrement trop grands : le retour s'est fait sans problème et le remboursement a été très rapide.
Bonne écoute du service client.
25 mars 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Miller,
Merci pour votre retour.
Passez une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle.
Pour danser toute la nuit !
Magnifiques chaussures de bonne qualité, confortables (la semelle est légèrement rembourrée) et surtout pas trop hautes, pile ce que je cherchais pour mon mariage !
29 mars 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Sautter,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous vous souhaitons une magnifique cérémonie de mariage.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Leszkowicz,
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.
Bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle
je suis contente de ma commande
je suis contente de ma commande
Seule remarque: avant de la chaussure est échancré; photo, sur e-shop, ne correspond pas tout à fait à la réalité
28 mars 2024
8 jours après la commande toujours pas…
8 jours après la commande toujours pas d'envoi de marchandise. Je contacte le service client par email, aucune réponse. J'appelle le service client qui me répond brievement qu'il y a du y avoir un probleme à l'envoi puis que le service client a "raté" mon email, me promet de resoudre le problème dans la matinée puis de me tenir informer par email. 24h après toujours rien.... je suis plutot patiente mais c'est un gros ratage et je sens qu'il y a aucune considération ou même excuses du service client.
1 april 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Sigoure,
Merci pour votre message et navré pour ce problème d'envoi.
Comme évoqué par téléphone, c'est un mail automatique qui n'a pas été pris en compte, ce qui a certainement retardé la prise en charge de votre commande.
Ceci étant dit, nous avons réglé le problème et proposé une Livraison Express.
Encore une fois nous sommes navrés pour ce retard.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle.
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, de qualité supérieure. Fabrication en Italie.
Livraison rapide.
31 mars 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Herserant,
Merci beaucoup pour votre message.
Passez une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Parallèle
Chaussures jolies agréables à…
Chaussures jolies et agréables à porter… et livraison rapide
30 mars 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Madame Potier,
Merci pour votre retour d'expérience.
Passez une bonne journée.
Cordialement
L'équipe Parallèle
Code 1ere commande
Livraison conforme et très rapide. Je n'ai jamais pu trouver le code de réduction première commande ni l'année dernière ni cette année.
26 mars 2024
Svar från Parallele Paris
Bonjour Tonina,
Merci pour votre message.
Etes vous inscrite à notre newsletter? Vous recevez un code après inscription.
Bonne journée.
Cordialement,
Parallèle.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.