Paniate Omdömen 61

Acquistato il 7 Aprile e il giorno dopo ho avuto il pacco consegnato a casa.
Velocissimi, spedizione perfetta e prezzi super!!

NOVARA C.so VERCELLI
il negozio è facile da raggiungere, con ampio parcheggio, molto ben fornito, l'unica pecca è che qualche commessa spicca per la sua voglia di non lavorare e per la sua "SIMPATIA" quando gli si chiede di fare un pacco regalo, anche quando non c'è coda in cassa e sono li a guardare "LE NUVOLE", e poi con tanta voglia si mettono a fare il pacco regalo, che una bambina di 5 anni saprebbe fare sicuramente meglio. Ho dato due stelle solo ed unicamente per gli ultimi motivi appena descritti.

Ho acquistato ultimamente diverse volte prodotti Lemax tramite il sito. Prezzi ottimi, ottimo servizio, consegne rapide . Mi sono trovata benissimo. Continuerò ad acquistare su Paniate.

Ordinato un articolo per la cottura, arrivato il giorno successivo e ricevuto integro grazie ad un imballo super sicuro!
Grazie 1000

Per l'ennesima volta Azienda Assolutamente precisi e veloci nella spedizione. Il pacco molto curato e imballato perfettamente, nei piccoli particolari. Lo consiglio. Grazie

E la terza volta che faccio acquisti su Paniate(prodotti Lemax) , esperienze sempre positive sia per velocità che per la cura nelle spedizioni. Ah dimenticavo... Ho approfittato di sconti fino al 60%
Grazie 🙏
Consigliato!!!

Tutto perfetto e velocissimi nella consegna

ho ordinato lemax, e devo dire che i prodotti sono stati impacchettati con molta attenzione.

ho comprato una caffettiera Alessi Pulcina la cui descrizione riportava colore nero, invece mi è stata recapitata colore alluminio. Dopo mie proteste, mi hanno finalmente risposto che per loro il colore nero si applicava a manico e pomello soltanto. Se avessi voluto restituirla, le spesedi reso erano a mio carico. Pessima esperienza, pessimo sito e-commerce. Mai più.
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la risposta di Paniate è menzognera: questo è il mio ordine

"Grazie per la fiducia accordataci. Il tuo ordine #100140792 è stato correttamente pagato. Sotto i dettagli dell'ordine.

Numero ordine: 100140792
Data ordine : lunedì 22 dicembre 2025

Nome Prezzo Quantità Totale
Alessi Caffettiera Pulcina Nera
Misura : 6 tazze
Cod.: ALSMDL02/6BFM 69,60 € 1 69,60 €
Richiesta fattura: No
Totale parziale: 69,60 €
Spedizione: 0,00 €
Totale ordine: 69,60 €
Grazie, il team Paniate"

E' scritto chiaramente Alessi Caffettiera Pulcina Nera, altroché manico e pomello! Inoltre sfido Paniate a produrre una sola comunicazione in cui mi si dica che il reso è a spese loro a non a spese mie come invece è chiaramente riportato nelle condizioni generali sul loro sito.
Invece di dare del bugiardo ad un cliente, farebbero meglio ad imparare a riconoscere i propri errori.
***
la richiesta di reso è stata fatta il 29 dicembre, ho ricevuto una risposta automatica da no-reply "Abbiamo ricevuto la tua richiesta di reso. Di seguito i dettagli:
ID Richiesta: 1781
Quantità: 1 - Prodotto: Alessi Caffettiera Pulcina Nera
Motivazione del reso Ricevuto prodotto sbagliato
Azione richiesta Sostituzione
Commento:
Ricevuto pulcina colore alluminio e non nera come avevo ordinato"
ho atteso invano, in data 30 dicembre ho sollecitato un riscontro che mi è arrivato soltanto il 2 gennaio, e la frase "Qualora desideri procedere comunque con il reso, sarà nostra premura inoltrarle indicazioni" non diceva che il reso sarebbe stato a carico di Paniate. A questo punto ho consegnato il regalo perché non avevo altra scelta, erano passati troppi giorni. Non intendo minimamente modificare la mia recensione di fronte ad un contradditorio così pretestuoso.

Se potessi darei 0 zero!! Paniate di Alessandria
Oggi 5 gennaio ci sono prezzi esposti con cartelli del promozionali datati 31/12/25 la loro giustificazione è stata che non hanno avuto tempo di togliere cartelli, considerando che al primo errore avrebbero dovuto andare a levarli immediatamente!!
Quando la legge è chiara avrebbero dovuto dare la differenza!

Ho acquistato sul loro sito diversi articoli Lemax. Gli articoli sono stati imballati con cura e sono stati spediti in maniera molto puntuale.
Acquisterò sicuramente da loro in futuro!

Prezzo buono e consegna veloce, solo 2 giorni nonostante periodo natalizi

Non ci sono stati problemi, ottima offerta, buon imballaggio, la spedizione è avvenuta in 2 giorni lavorativi, corriere ok. Non ho avuto necessità di contattare l'assistenza e quindi non posso giudicare su questo.

Sempre una garanzia, sia per il trasporto che per imballaggio, che è fondamentale per quando si acquistano prodotti della Lemax. Sempre soddisfatta del servizio di Paniate. Grazie

Molto forniti. Prezzi leggermente alti ma gli articoli sono arrivati velocemente e integri. Consigliato.

Ho acquistato on line un triciclo di colore rosa,che mi arriva, dopo tanto tempo, di un colore diverso da quello ordinato. Segnalato tempestivamente il problema e chiedendo la sostituzione, mi rispondono in modo molto scortese e senza professionalità,che spediscono la variante disponibile in magazzino (cosa alquanto illegale) e che avrei dovuto spedire a mie spese l'articolo non gradito. Ora,sarò costretto ad agire legalmente per tutelare i miei diritti.

Ordinato uno zaino scuola giorno 11 , nessun aggiornamento fino a ieri, contattato 2 volte il servizio clienti mi dicono che l ordine sarebbe stato elaborato in giornata, ricevo email oggi in cui comunicano che il prodotto non è disponibile. Decisamente poco seri

Prezzi abbastanza competitivi, quello che mi ha convinto a provare è soprattutto il fatto che siano molto assortiti e trovo sul sito molti prodotti prima infanzia che nei negozi non trovo tutti insieme.
Spedizione gratuita se si arriva ad una cifra di spesa, pacco confezionato benissimo per evitare danni. Consegna veloce, ho ordinato due volte e spediscono uno o due giorni dopo, anche fine settimana. Nel complesso è un'ottima scelta, l'unica cosa di cui posso "lamentarmi" (ma si fa per dire), mi hanno spedito i prodotti nei pacchi dei lines dopo parto e il pacco viene consegnato in una sala pacchi del condominio che utilizzano tutti, magari coprire il marchio non sarebbe dispiaciuto, anche perchè poi sono arrivate domande curiose😂

Ho fatto un ordine on line su PANIATE,ma nonostante varie mail e solleciti,non ho mai ricevuto nulla. Pertanto,ho chiesto subito il rimborso . PER NIENTE SERI E PROFESSIONALI. Servizio clienti pessimo!

Ordine di un passeggino effettuato domenica 30/06. Oggi, mercoledì 02/07, non avendo ricevuto aggiornamenti sulla spedizione li ho contattati telefonicamente e mi hanno comunicato che l'articolo non è disponibile, stanno dunque provvedendo al rimborso. Non reputo corretto il fatto di non aver ricevuto alcuna comunicazione, nonostante avessi effettuato il pagamento già da 3 giorni. Inoltre il prodotto è ancora disponibile sul sito, ma a un prezzo superiore.