Paneltaket Omdömen 9

Totalt inkompetenta. Montaget var en ren katastrof. Dom hade överhuvudtaget ingen kunskap om vad dom höll på med. Förstörde mängder med takpannor för att dom inte kunde dra ut varmgalvade spik på rätt sätt. Monterade skenorna fel vid flera tillfällen. Montaget såg så illa ut att mina grannar undrade. Läktfästena var inte justerade rätt så att panelerna och skenor var vridna och böjda med montagespänningar som följd. Läktfästen och skenor var felmonterade och satt i vissa fall bara med en skruv. Sa till Martin som är VD om detta redan efter några dagars montage. Han blev då arg och skällde ut mig och sa att jag får ju intyg på att allt är rätt gjort. Tog in extern besiktningsman från institutet för solenergikvalitet som verifierade mina misstankar och observationer. Han sa att det var bara och göra om alltihop. Han hittade dessutom ytterligare fel såsom felaktigt draget kablage, felaktiga kontaktdon mm mm. Finns besiktningsprotokoll på deras hemsida. Anmälde till konsumentombudsmannen och ARN. Martin gav långt om länge med sig och gick med på att häva köpet. Vid demontaget såg jag en hög med panelklämmor som håller panelerna i skenorna. Var ca 40 st av dessa var hälften felmonterade, hade inte suttit 90 grader i skenan utan legat an på 2 punkter istället för 4. Dragna med för stort moment så att dom var helt deformerade. Detta är otroligt svårt att kontrollera liksom mycket annat när allt är monterat. Ligger ju i dold förläggning. Ni som anlitat denna firma. Jag råder er till att besiktiga er anläggning för det är direkt livsfarliga montage dom utför. Borde få näringsförbud. Martin sökte dessutom Grönt Bidrag innan arbetet var klart och fakturorna betalda vilket är grundkriterier för att få det godkänt med avslag som följd. Han använder Derome som garant i bla offerter. Derome är passiv delägare i Paneltaket enl deras egen utsago. Jag försökte få hjälp genom dom då jag inte kom någonstans med Paneltaket, men förgäves. Min strategi var att mejla både Martin, Paneltakets och Deromes info korgar med information om montaget och mycket bilder. Gärna flera ggr om dagen med stora filer. Ringa är inte lönt.

Skötte installationen bra men skickar inte in färdiganmälan till skånska energi så vi kan få igång vår anläggning.
Han svarade att det gör han när det passar honom.
Vi har pratat med honom flertalet gånger men utan nån positiv framgång.

Installation nov 22 men glömdes bort att anmälas till Skånska Energi. Batteriet fungerade inte på flera månader och åtgärdades efter mycket och många felsökningar. Har nu igen problem men företaget återkommer inte som de lovat. Omöjligt att komma fram på telefon (väntade idag 90 minuter sammanlagt!). Verkar mer intresserad av att sälja och mycket mindre av kundvård. Många löfften under tiden men få har uppfyllts. Slutdokumentation skedde 10 månader efter leverans och betalning. Dock var elektrikerna ett trevligt gäng som verkligen försökte sitt bästa att reda ut problemen. Må ingen skugga falla över dem!

Vd:n är en duktig säljare men när problemen med min anläggning började såsom förstörd fasad efter deras ställning, nerriven takränna och felaktigt monterade paneler så förvandlades han från trevlig till arg, hotfull och gjorde sig otillgänglig.

Avråder alla från detta företag.

Vid anbudsförfrågan levererade Paneltaket AB en genomarbetad och seriös offert som också var konkurrenskraftig i produktval och pris.

Leverans, montage samt elinstallation skedde på ett proffsigt sätt, snygg installation av Dala Naturkraft mycket bra bemötande och på ett "arbetsmiljösäkert" arbetssätt. Bee-Connected utförde elinstallation och färdigamälan till nätägaren. Allt gick snabbt och smidigt.
Efter färdig anläggning överlämnade Martin Johnsson på Paneltaket AB dokumentation och gick igenom utrustning och teknik.

Bästa, i tid och pålitlig service vid installation och projektering.

Snabbt, prisvärt och personlig service. Svarar snabbt och enkelt på Alla frågor.
Andra gången de får leverera till mig, lika smidigt varje gång.