Pandido Omdömen 5

I have asked a self-exclusion due to gambling addiction. Despite that, they harass me by sending promotional emails on both of my emails addresses and sms messages to join their new casino Vipsta, which brought me into gambling again and i lost more money. They refuse to refund me saying it's my own responsibility if i decided to join.

I'm sorry but that argument is nonsense knowing they were the one contacting me to join their new casino, especially after i writtenly asked a closure because i have developed a gambling addiction. I'll contact swiss gambling commission and I'll submit a complaint on casino guru so everyone sees how they behave and don't respect responsible gambling and take advantage of people's weakness.

ARNAQUE CONFIRMÉE : FUYEZ CE CASINO ! ⚠️
​Note : 0/5 (si je pouvais mettre moins, je le ferais)
​Cela fait maintenant plus de 2 mois que j'attends le paiement de mes gains. Malgré toutes mes relances, le service client fait l'autruche ou me sort des excuses bidons pour gagner du temps.
​J'ai pourtant tout tenté pour obtenir justice :
​Plaintes déposées sur Casino Guru
​Signalements sur AskGamblers
​Alertes sur divers forums spécialisés
​Résultat ? Le casino s'en moque royalement. Ils ignorent les médiateurs et traitent leurs joueurs avec un mépris total. C'est une plateforme qui encaisse vos dépôts à la vitesse de l'éclair, mais qui disparaît dès qu'il s'agit de payer ce qui vous est dû.
​Mon conseil : Ne vous laissez pas séduire par leurs bonus ou leur interface. Ce sont des voleurs. Si vous déposez ici, considérez votre argent comme définitivement perdu.
​Passez votre chemin et protégez votre portefeuille. Vous êtes prévenus.

After playing on hacksaw and pragmatic slots and accumulating over 1500€ in winnings, today they cancelled all my withdrawals and blocked my account for no reason.

They don't even reply to my email and I'm going to escalate my case to Casino Guru and AskGamblers unless the casino finally pays out my winnings!

Stay away from this casino, they steal players' money and all they can say is you violated their terms (which is impossible, all I did was playing SLOTS!!).

Ehrlich gesagt, alles ein wenig dubios. Sucht man das Casino hier, wird einem pandido-casinos.de als vom Unternehmen bestätigtes Profil angebunden, welches 3x 5* Bewertungen hat, aber de facto je nach Land den User zu Casino xy leitet wie es viele Affiliate Partner tun. Es sieht aus wie pandido.com aber ist es dann irgendwie nicht denn beim Klick auf Login erfolgt eine Weiterleitung zu woanders.

wenn ich hier die 3x 5* Bewertungen vorher gesen hätte, hätte ich diesen Anbieter wegen gekaufter Bewertungen (alles User mit 1 Review, ähnlich lang, Loben von Dingen wo Standard sind) nicht probiert.
Normal schaue ich auf Casino.Guru und AskGamblers ob man dort ungelöste Beschwerden mit Auszahlungen hat und nutze es nur falls nicht bzw bei neuen Anbietern wo noch keine Reviews haben diese nur wenn die Firma dahinter bereits seriöse Casinos betreibt.

Nun hat mich hier ein guter Spezial Bonus einer Vertrauenswürdigen Seite hingeführt und ich zahlte am Donnerstag den Minimumbetrag ein inklusive Bonus von 200%. Nun gibt es tausende Casinos mit derselben Software wie dieses und jedes kann die Bestimmungen, Gewinnlimite, Berechnung usw selbst festlegen.
Hier in diesem wird beim Spielen in Slots das weniger oft genutzte System genutzt, das man mit Echtgeld zuerst spielt und die Gewinne zum Echtgeld hinzugefügt werden. Dies ist durchaus fair, es gibt auch oft unfaire Regeln wo zB Echtgeld eingesetzt wird aber Gewinn zum Bonus kommt oder zB nur Einsatz mit Bonusgeld zum Umsatz zählt.

Wenn das Casino die Option mit Echtgeld zu Echtgeld wählt hat es den Vorteil das bei Verlust des Originalbetrags durch den Spieler dieser erst den Bonusbetrag umsetzen muss was oft schwer wird und noch öfter durch Maximalgewinne wie 10x Bonusbetrag begrenzt wird.
Nachteil für das Casino ist das Risiko, das der Kunde vor Verlust des Echtgelds einen / mehrere gute Gewinne hat und dann seinen Bonus abbrechen kann und sehr schnell auszahlen, ohne Bonusgewinnlimite.

In meinem Fall wurden so durch Glück aus 21 Euro 451 Euro, welche heute nach 2 Werktagen auch problemlos ohne unseriöse Spiele ausbezahlt wurden.

Schade einfach das der Anbieter mit dem eingangs erwähnten doch etwas Intransparent agiert, in einer Branche wo es leider übermässig viele unseriöse Akteure hat.