Panasonic USA Omdömen 65

Ich hab den Nasenhaartrimmer ER-GN30 gekauft und wollte ihn wegen der Garantieerweiterung registrieren. Die Suche nach der nötigen Seriennummer erwies sich als schwierig, erst nach der Übermittlung von drei Fotos an die Chat-Funktion von Panasonic konnte das geklärt werden.
Ich verstehe nicht, warum auf dem Gerät die Seriennummer nicht wie üblich mit "SN" gekennzeichnet wird und warum diese Nummer nicht wie bei anderen seriösen Herstellern auch auf der Verpackung klar angegeben wird!

Habe zum 2.mal Panasonic Bluray Player gekauft. Haben beide den selben Fehler. Nach Pause wieder auf play und dann hängt die Dvd. Absolut nicht zu empfehlen

Am 20.09.2025 habe ich mir einen Panasonic DP-UB 154 gekauft, für lapidare 163 € und jetzt, zwo Monate später ist er kaputt bzw. liest von jetzt auf jetzt keine Blu&Rays mehr, DVDs wiederum schon. Wenn man sich im Netz so umschaut, kommt dieses Gerät allgemein bzw. speziell des mir gegebenen Falls ""Disc inkompatibel"" sehr schlecht weg, weswegen ich dringend von einem etwaigen Kauf ABRATE!!!

Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrter Herr .....

Entschuldigung, aber ich verlange ein entgegenkommen von Panasonic.

Ob Panasonic ein HD+ CI Modul anbietet oder nicht, das ist irrelevant. DER DEFEKT LIEGT AM FERNSEHER

Drei Jahre und drei Monate hat das Model TX_55JXX979 mit den genannten HD+ CI Modul Funktioniert und von eim Tag auf den anderen erkennt dieses Panasonic Modell das HD+ Modul nicht mehr,
das ist schon sehr seltsam. Ein anderes HD+ Modul (leihweise aus der Nachbarschaft) wird erkannt und Authentifiziert, das ist doch sehr merkwürdig!

Der Panasonic Kundenservice in Osnabrück ist auch ratlos und erstaunt wie das zustande kommt und verweist mich sogar zurück an Panasonic.
Das HD+ Modul was nach 3 Jahren und drei Monaten nicht mehr erkannt wird und nicht mehr Authentifiziert wird, dieses Modul funktioniert auf allen anderen Fernseher wie LG, Sony, Metz, Philipps usw. bei Expert, das Modul ist demnach nicht einmal defekt! Auch gab es für dieses HD+ Modul kein Update, es gab derzeit und auch in der Vergangenheit keine Updates für das genannte Modul laut Aussage von HD+ Service !!!

Sollte ich mein TV Gerät in ihren Service Center überprüfen lassen, wie Sie es anbieten (dieses Gerät funktioniert mit ein anderen Modell eines HD+ Modul) wer übernimmt die ganzen Kosten?

Wenn Panasonic die Kosten für den "Vor-Ort Service übernimmt, können Sie das gerne veranlassen.
Wenn aber vor-Ort nichts gefunden wird, was dann? Der Service war am Telefon schon sprachlos und verwies mich sogar an Panasonic zurück.
Wieso das Modul nicht mehr erkannt wird weiß auch der Service nicht, die würden das Motherboard austauschen, wer zahlt das denn.
Panasonic TX_55JXX979 hat ein Fehler in der Software oder Hardware und Panasonic weiß davon.

Kostenbeteiligung - Erstattung:
Ich möchte eine Erstattung der Kosten für ein Ersatz HD+ Modul von Panasonic, die Kosten hierfür belaufen sich auf ca 75 €, die Reperaturkosten, den Kostenvoranschlag und die ganze fahrerei das ganze drum herum kostet das 8-9 fache!

Ich bin sehr daran interessiert, die ganze Sachlage zu veröffentlichen, denn es kann nicht sein,
das Panasonic sich keiner schuld bewust ist, das dass Modul von Heute auf Morgen nicht mehr erkannt und Audentifiziert wird und ich auf weitere Kosten sitzen bleibe. Der Fehler kommt vom Gerät.

Dieser Fehler ist nicht nur mit meinen Panasonic TV passiert, dafür ist Panasonic (siehe Dr. Google) bekannt.
Dieser Fehler ist bekannt! Panasonic möchte mich gerne abwimmeln und ist sich mit diesem Fehler keine Schuld bewusst, lt. Google zum Tema "erkennt HD Modul nicht mehr" gibt es weitere betroffene zum Thema Panasonic TV.
Ich selbst habe dieses Leid erlebt und bin nur noch fassungslos. Viel Geld bei Neukauf kassieren aber kein einsehen oder entgegenkommen von Panasonic,
Schade, ich kann von der Marke Panasonic nur abraten!

Am 29.10.2025 hatte ich mich dann direkt an Panasonic gewandt und habe nun wieder die Hotline dran, die ständig mist baut! Panasonic wimmelt ab und gibt das an der Hotline weiter und von dort aus geht es wieder von vorne los, ich soll mein 55' Zoll TV einsenden.
Kein Vor‐Ort Service? Keine Kostenübernahme oder Kostenbeteiligung für ein anderes HD Plus CI Modul.
Ich kann von Panasonic nur abraten, haltet lieber Abstand, ein großen Bogen um Panasonic machen.

Kopfhörer zu Weihnachten 2024 gekauft. Nach nur 7(!) Monaten (kein täglicher Gebrauch) haben sich die Ohrpolster bereits so stark zersetzt, dass das türkise Füllmaterial hervorkommt, und an allen Stellen (an beiden Ohrpolstern!) der Bezug abblättert. Überall liegen dunkle Bezugfussel herum. Schaden war so schwerwiegend nach so kurzer Zeit, dass wir die 2 jährige Gewährleistung in Anspruch nehmen wollten. Wurden abgewimmelt von wegen "zu altes Modell, keine Ersatzteile mehr verfügbar" (Modell aus 2020) - eine Gewährleistung muss garantiert werden, das ist gesetzlich so geregelt, und das beinhaltet auch die Lagerung etwaiger Ersatzteile. Panasonic versucht sich da rauszureden und weigert sich die Garantieansprüche zu akzeptieren. Wirklich sehr schwach - Gerät 0/10, das ist wirklich unterste Qualitätsklasse dass etwas nach nicht mal einem Jahr in so einem Zustand ist, und Einhaltung der Gewährleistung ebenfalls leider 0/10. Würde jedem empfehlen einen Bogen um diese Firma zu machen.

Panasonic Oled TV 55 Zoll, gekauft 08/20 für über 2000€
Panel kaputt 06/2025. Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll
Garantie keine

Der erste Android TV in Deutschland hat in der Bewertung nicht mal einen Stern von mir bekommen.Sender sortieren ein Drama einschalten ein Fiasko.Jetzt 2025 ist die Sprachausgabe nicht mehr verfügbar.Was ist bloß sus diesem Konzern geworden.Ich hatte einige TVS von verschiedenen Herstellern Panasonic mit Abstand letzter wegen massiven Bedienusmangel Schade Peter Schiller hätte gerne eine Posive Bewertung abgegeben

Ich bin schockiert. Nach dem Öffnen des Pakets musste ich feststellen, dass der Karton der Kamera bereits etwas ausgeleiert war, was deutlich an den Öffnungslaschen erkennbar ist.

Beim Herausnehmen der Kamera bestätigte sich sofort mein Verdacht; die Kamera ist nicht neu. Noch viel schlimmer, die Abdeckung befindet sich nicht auf der Kamera, sondern unter der Kamera in einem separaten Fach, wo sie eigentlich gar nicht hin gehört. Ein Blick auf den Sensor, und was sehe ich? Kratzer oder Flecken, jedenfalls ist der Sensor nicht sauber und nicht in einwandfreiem Zustand. Nicht zu fassen. Das Objektiv liegt einfach so in einer Tüte verpackt im Karton; auch hier, von beiden Seiten keine Schutzabdeckung montiert, wie es üblich wäre.

Ich habe den Artikel sofort wieder ordentlich verpackt und werde ihn zurücksenden. Das ist keine Kleinigkeit, sondern ein klarer Vertrauensbruch. Von einem Hersteller wie Panasonic hätte ich so etwas nicht erwartet. Eine Rückabwicklung ist hier das Mindeste.

Bewertung: 1/5

----> Ich passe meine Bewertung an.
Der Panasonic Support hat wenige Tage später auf meine Anfrage reagiert und mir ein Rücksendeetikett zukommen lassen. Ebenso bat man mich, Bilder vom Zustand der Kamera zu teilen.
Auch wenn der Kauf ein Problem war, bemühte sich der Support, um die Angelegenheit reibungslos abzuwickeln, das muss anerkannt werden.
Ein Austausch war leider nicht möglich, sodass ich mich nach einem anderen Produkt umsehen muss, was für mich in Ordnung ist.

Bewertung 3/5

Bis zum Kauf eines neuen 65 Zoll Panasonc in Vollausstattung in der gehobenen Preisklasse hatte ich stets Samsungfernseher mit den ich mehr alszufri3den war. Wegen der angeblich besseren QLED Technik von Panasonic entschied ich mich vermeintlich für den besseren Panasonic. Niemals wieder, denn seit Kauf wird die Software stets upgateded mit angeblichen Produktverbesserungen. Tatsächlich aber wird die Bedienung (Ansprechbarkeit) seither stets langsamer bis unerträglich langsam, so dauert die Neuwahl eines Programms mittlerweile mehr als 10 Skunden von anfänglich einem Bruchtei einer Sekunde. Stellen Sie sich vor sie fahren einem PKW mit Automatikgetriebe und nach einer Zeit, wie bei Panasonic schaltet das Getriebe den gewählten Gang nicht wie zuvor nach einem Bruchteil einer Sekunde sondern sie zählen tatsächlich bis 10 und länger. Dies trifft leider auf alle neueren Panasonic TVs mit aktueller Software zu. Nach diesen und vielen anderen angeblicheren Softwareverbesserungen niemals wieder Pansonic, Als Ingenieur und Softwareentwickler schenken sie meiner Beurteilung bitte besonder Bedeutung. Nur so scheint Panasonic auf Kundenbewertungen tatsächlich eingehen zu wolle, ähnlich wie leider auch bei Tesla.

Bildseitenverhältniss-Funktion ist noch immer nicht aktiviert.im Fire tv Betriebssystem habe ich jetzt einen kleineren sichtbaren Bildschirm als bei meinem alten 65er Viera.Die integrierte Fire tv Software ist ein genialer Schritt von Panasonic aber leider unfertig.obwohl der Fernseher schon viele Monate am Markt ist.Eine Antwort von kompetenter Seite wäre nach so langer Zeit wirklich einmal angebracht.

Ich habe gestern meinen neuen Panasonic TV (TX-50MX700E) bekommen.
So einen Schwachsinn habe ich in den letzeten 50 Jahren noch nicht gesehen. Die Bedienungsanleitung ist ein Witz, nichts ist beschrieben. Nichtmal die Einrichtung des Satelitenempfangs oder die Sortierung der Senderliste. Eine vernünftige Bedienungsanleitung ist bei Panasonic auch nicht herunterzuladen. Wenn man sein Produkt registrieren will wollen die die Rechnung hochgeladen haben. Die Seriennummer, die auf dem Gerät abgedruckt ist, ist angeblich falsch. Das ist doch nur noch Schwachsinn in Vollendung. Einen direkten Kontakt zu den Dummköpfen findet man auch nicht ohne detektivische Kenntnisse zu haben. Ich werde den Mist wieder zurücksenden und mir einen kundenfreundlicheren Fernseher zulegen.

Meine Erfahrung mit Panasonic Deutschland:

Habe mir einen Panasonic Artikel aus dem Bereich "Braune Ware" gekauft...Nun wollte ich bei der Einrichtung ein wichtiges Feature aktivieren das bei Produkten der Konkurrenz ganz normal ist.

Da ich diese Feature im Setup nirgends finden kann und in der sog. "Anleitung" NICHTS dazu steht (da steht überhaupr sehr sehr wenig drin) habe ich eine mail an Panasonic geschrieben.Da ich im Netz keine Andere Kontaktmöglichkeit fand ausser Info@..... nutzte ich diese. Am nächsten Tag bekam ich eine Antwort. Aber nicht die Erhoffte, sondern nur: (In meinen Worten) Panasonic will keinerlei Kontakt mit irgendwelchen Kunden...Schleich dich....

Aber bei der Einrichtung des Gerätes will Panasonic SEHR viele Daten haben. Daten,Daten,Daten

Ist Panasonic also Arrogant oder nur zu "Dumm" sich des Erfahrungsschatzes der Kunden zu bedienen und aus Fehlern zu LERNEN , oder sind sie so Arrogant zu Glauben, das sie Kundenkontakt per MAIL nicht nötig haben?
Wie auch immer: WENN sich jemand von Panasonic "Braune Ware" kauft, ist er bei Problemen vollkommen "aufgeschmissen". Denn Panasonic will keine Kundenanfragen per Mail beantworten...Da Panasonic Börsennotiert ist kann es ja sein , das NUR Gewinne zählen und NICHT KUNDENZUFRIEDENHEIT...

SCHWACH,SEHR !! SCHWACHE LEISTUNG VON PANASONIC DEUTSCHLAND....

So kann ICH den Kauf von Panasonicprodukten NICHT empfehlen,,,,

Ein Stern ist noch zu viel ich habe da Versuch anzurufen nach Tage ging eine Dame ans Telefon sehr unfreundlich und konnte mir auch nicht helfen und meinte ich soll au die Internet Seite gehen ich versuchte mehrmals zu erklären das das nicht auf der Internet Seite steht sie konnte oder wollte mir nicht helfen
Ich schrieb dann eine E Mail da kam nur ich soll anrufen und auf Kontakt E Mail gehen was ich auch machte und musste feststellen das ich alles aufschreiben soll zu meiner Person
Was ich nicht gemacht habe und werde da nichts kaufen
Und soviel zum Datenschutz die firm wollen alles wissen was den nichts angeht

Panasonic Lumix DC-FZ82D erworben, keine Ladekabel und USB Kabel dabei. Akku aus vorheriger Kamera passt nicht. Mehrfach Kundenservice angerufen, extrem unfreundlich. Keine Hilfe, nur Ärger.

Der Support ist zwar freundlich, aber die Kommunikation via Chat ist extrem frustrierend, da Sie keinen korrekten deutschen Satz zustande bringen und auch leider keinerlei fachliche Kompetenz besitzen, zumindest was ihre TVs betrifft…
Panasonic sollte sich in Sachen Kundensupport mal eine Scheibe von Apple abschneiden.

Kundenunfreundlich , wenig Service ,selten Garantie und kein bischen nachhaltig. Kombigerät für 700€ nach 5 mal Nutzung, während der Nutzung das Bodenglas gesprungen , keine Garantie. ERSATZ NUR KOMPLETT MIT GEHÄUSE - 330€ zuzüglich Montage ... also die 700 € nncs88 in den Müll , das ist nicht ok. Nie wieder Panasonic...Preis/Leistung sehr schlecht.

Panasonic bietet für einige Haushaltsgeräte eine Geld-zurück-Garantie an. Diese habe ich in Anspruch genommen und die beiden Artikel an das Unternehmen geschickt. Nach Monaten hatte ich mein Geld immer noch nicht zurück und nach etlichen Mails mit unglaublichen Wartezeiten erhielt ich die Antwort, dass Panasonic die Geld-zurück-Garantie ablehnt – wohlgemerkt ohne Angabe eines Grundes.

Der Abwickler sagt, dass sie im Auftrag von Panasonic arbeiten und diese Entscheidung nicht treffen. Panasonic wiederum sagt, dass die Firma Drei D Direkt dafür verantwortlich ist. Panasonic selbst ist nicht in der Lage, das Problem intern zu lösen, und benötigt dafür schon Monate.

Insgesamt zieht sich das Problem nun fast sechs Monate hin, und es ist schlichtweg nur noch peinlich für einen so großen Konzern, dass sie über ihre eigenen Aktionen nicht Bescheid wissen oder dass es dafür keinen Ansprechpartner gibt. Das kann doch alles nicht so schwer sein.

Wer hat den Auftrag gegeben, die Anträge abzulehnen? Aus welchem Grund?

Sollte dies nicht in angemessener Zeit herausgefunden werden, muss dem Kunden das Geld erstattet werden.

Generell ist Panasonic vertraglich an die Teilnahmebedingungen gebunden, was bedeutet, dass sie schon längst hätten zahlen müssen, da ich mich an die Bedingungen der Teilnahme gehalten habe.

Ich habe einen Panasonic TV 49HX904. Mit diesem TV habe ich nur Probleme. Umschaltzeiten ca 30-50 Sec. Nach neuem Update 24.9.2024, ist es noch schlimmer geworden. Kanal umschalten dauert fast 45 sec wenn er überhaupt umschaltet. Hart reset durchgeführt, keine Verbesserung. TV 3 Jahre alt und nur Schrott, nie wieder Panasonic. Keine Hilfe vorhanden. Ich warne davor

Ich wollte Panasonic eigentlich nur mitteilen , dass
ich es sehr suboptimal finde , dass die Akkus und Ladekabel innerhalb der TZ Reihe nicht kompatibel
sind , Die jetzige TZ 202 ist unsere 3, TZ davor die
71 . Akkus kann man nicht übernehmen , nichtmal
das Ladekabel . Hatte gedacht , ein Kabel im Auto
eines in der Unterkunft bei Urlauben .
Am Ende des Chats mit Panaconic kam das Angebot
für 5 Euro erhalten sie Antwort ...
Gehts noch ...

Der Fernseher von Panasonic möchte für die Mediathek App mein Geburtsdatum. Zusätzlich: Leider habe ich das Passwort vergessen und kann das nicht wiederherstellen. Mein Panasonic Fotoapparat kann. seit dem Update, die Fotos nicht mehr auf den PC übertragen. Einen Support gibt es nicht. Hände weg von Panasonic Produkten.