Logotyp för panadora.se
Besök webbplatsen

panadora.se Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

3,2

Parfymaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Parfymaffär
  2. Skönhetsprodukter
  3. Leverantör av kosmetika och parfymer
  4. Leverantör av smaksättare och dofter

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hidden customs charges, ignored emails, and debt collectors — shocking experience

I ordered a perfume from Pana Dora (Sweden) and paid €38 for shipping. After that, DHL demanded an additional customs duty, which was never mentioned during the purchase process. Pana Dora did not inform me in advance about any such charges, did not include it in the shipping terms, and did not give me a chance to opt out once these unexpected costs appeared.

I never signed anything or agreed to pay any customs fees. Since I refused to pay for something I wasn’t informed about, DHL sent the case to debt collectors, and now I’m being threatened over a charge that shouldn’t be my responsibility.

Pana Dora’s customer support has been extremely disappointing. They ignored my messages for weeks. Eventually, they replied telling me to send an email — which I did — but they never responded, and it’s been months.

I even reached out to Ibrahim Al Zouabi, the founder and CEO of Pana Dora Sweden Niche Fragrance (his profile is publicly available on LinkedIn). After my message, he simply blocked me.

This is completely unprofessional and unethical. The company created this situation and then left the customer to deal with the consequences. No responsibility, no help — just silence and blame-shifting.

I strongly advise against buying anything from this brand. You may end up harassed by collectors and completely ignored by the company that caused the issue.

29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I placed my first order I chose the new…

I placed my first order I chose the new Discovery Set unfortunately noticed on the day of delivery that 2 of 19 sprayers are defective I hope that the 2 samples will be replaced
I have already sent an email hoping for a quick solution
Will update my review after solution

UPDATE!

A few days ago I received an email that apologized for the damaged samples and that they will replace them, out of good will they will send me a completely new sample set, except for the novelties, which is absolutely fine because i hoped to get the 2 broken samples replaced and today the package arrived I am definitely satisfied great fragrances

16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer