Palmkissed Omdömen 681

J'ai commandé un sweat le 01/09/25. Nous sommes en avril 2026 et je ne l'ai toujours pas reçu malgré plusieurs relances. Je ne sais pas quel est le lien entre "Palmkissed.com" et "kymas.com" mais le site "kymas.com" existe toujours et continue à faire des victimes. Il faut absolument éviter de passer des commandes sur ce site. Vous pouvez également tenter de faire un signalement sur signal.conso.gouv.fr.

- commande reçue au bout de nombreuses semaines
- manteau commandé noir, arrivé bleu, de qualité médiocre : coupe non conforme à la photo
- aucune étiquette sur le manteau ! : pas de marque, pas de composition, pas de lieu de fabrication, pas de consigne de lavage...
-pas de bon de retour dans le colis, QR code pour le retour ne marche pas, procédure de retour en ligne ne marche pas
-réponse du SAV au bout de 3 semaines pour dire que le délai de retour est de 14 jours
-signalement DGCCRF : trop d'anomalies notamment sur l'etiquetage et le sav

INADMISSIBLE !!!!
Malgré plusieurs relances par e-mail, aucune réponse et aucun remboursement à ce jour.
Service client inexistant et manque total de sérieux.
On encaisse l’argent et ensuite plus rien : silence total.
Manque de professionnalisme hallucinant.
Je regrette totalement d’avoir commandé ici et je déconseille vivement.
Bizarrement, pas de téléphone à disposition… HONTEUX !!!!

Des voleurs ! Passez votre chemin
J’ai commandé un pull pour ma fille début décembre. N’ayant aucun retour au bout d’un mois, j’envoie plusieurs mails afin de savoir où en est ma commande. Je n’ai eu aucune réponse .
J’ai fait un ultime mail pour leurs dire que j’allai dénoncer leurs activité comme frauduleuse et qu’un recommandé leurs serait envoyé afin de d’entamer des démarches.
Comme par magie, une commande CHRONOPOST est partie le lendemain.
Je déconseille fortement ce site qui vous arnaquera si vous ne dites rien

I paid for a hoodie from Kymas in early December and have not received it. Tried to email them multiple times to see if it would arrive before Christmas as there website promised yet no replies received.

AVOID this company like the plague - it's a scam. They are fraudsters. I ordered a £50 sweatshirt in October and paid a £25 delivery fee!!. After 3 months and lots of chasing there are no goods, no responses and and no refund. Do not purchase from them.

Arnaque totale. Pull commandé le 10 décembre et jamais arrivé. Aucun réponse à mes mails. Par contre mon compte a bien été débité! Surtout n’achetez jamais cette marque.

commande passée à deux reprises, dès novembre
aucun article reçu, aucune réponse à la montagne de mails et d’appels… pourtant prélevée deux fois

fuyez, site frauduleux

Commande passée le 5/12/25
A ce jour toujours pas reçu
Fait un signalement sur signal conso a suivre mais peu d'espoir au vu des avis

Commande effectuée début décembre 2025 et aucun article livré alors que c'était un cadeau de Noël. Aucun retour à mes messages, aucune excuse, rien de rien. Site à fuir absolument, très mal fait et sans suivi.

Estafadores sin excusa. No tienen verguenza. Hace 21 días del pedido y según su página web tenía que haber llegado hace mas de 8 días. Les pregunto por correo electrónico y la respuesta siempre es la misma. Silencio. Mirando un poco y viendo toda la gente a la que han estafado tendrían que estar en la carcel.
Muy triste que hoy día pasen estas cosas en europa.

Found out this is the company that owns KYMAS. IT IS A SCAM. I ordered December 16, and it said they would ship the orders before December 21 on their website to get the order before Christmas. But I haven’t received anything and they have charged me 115$ for the Coat. I just want my money back now!

Arnaque ? Commande passée le 10/12/2025 et jamais reçu le colis .... 67 € débités de suite par contre . Je suis dépité.

Commander un pull , premièrement le pull arrive 15 jours après la date de livraison , article qui ne convient malheureusement pas , impossible de le renvoyer je ne recommande pas ce site

Pareil que tous, j’ai bien reçu mon article mais très tard … j’ai voulu faire un échange , j’ai envoyé un colis avec signature, il est en poste depuis plus de 10 jours, il va m’être retourné , c’est pas sérieux !

On peut avoir aucune réponse du service client

Des voleurs !!! N’achetez surtout pas !!!

J'attends ma commande fait le 8 décembre soit disant envoyé le 21 qui reste bloqué chez eux car prêt a l envoi.
Arnaque impossible d'avoir une reponse de leur part malgrés plusieurs mails envoyé.

Je viens de lire les avis, je ne suis pas la seule à m’être fait arnaquer par Kymas.
J’ai fais un signalement au fraude ( signal conso), bizarrement j’ai eu une réponse mais toujours pas de colis, elle aurait remis le colis au transporteur le 6 décembre. à ce jour rien reçu elle en veut pas faire de remboursement car pour elle elle a transmis le colis. Comme elle le proposait dans sa réponse je lui ai renvoyé un mail lui demandant de se rapprocher du transporteur ! Pas de réponses ! J’ai 21 jours à attendre pour que les frais des s’en mêlent à nouveau.
MOBILISONS NOUS! Je vous invite donc à faire un signalement pour faire arrêter cette dame et sa fille à nous mener en bateau ! Ma fille n’a pas eu son cadeau de Noël !

7 semaine pour recevoir le colis, durant cet période, impossible de les joindre.
Site minable, a fuir !!

Commande passée le 07/12 depuis plus aucune nouvelle de ce site ni même de l’avancement de mon colis!! Par contre il n’on pas oublier de pendre l’argent!! Plusieurs relance par mail sans aucun retour de leur part !
Site à fuir vraiment!