Amazed
Paldesk is super user-friendly and extremely useful! Response time is great same as integration with other channels.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Talk to visitors and customers over mutiple channels in real time. All your web and social messages in one dashboard, making your customer service easier, faster and more efficient.
387 Park Avenue South, 5th Floor, 10016, New York, USA
Paldesk is super user-friendly and extremely useful! Response time is great same as integration with other channels.
They provided a great support for not-technical user (me). They guided me and I successfully installed their widget, customized it and started receiving questions.
Paldesk has a lot of interesting features, but they are not all explained very well so I suggest better tutorials or they will receive a lot of chat questions.
A very useful tool for ticketing. Would suggest to everyone looking for a fast and reliable omnichannel platform.
Great omnichannel!!! Easy to work with and support is really fast in responding.
It's a cool and cheap software for small-business like myself. Easy to set-up (didn't have to call IT team or developers) and fun to use. Since I'm working on a global field their Live Translate feature is an amazing add-on, as well as smart routing for my multiple websites.
All the integrations have been working fine so far and I'm looking forward to new stuff they release!
Horrible.
Horrible service, wanted to delete my account.
Contacted them the first time, they said it was deleted and they would send me a confirmation, now 2 weeks after i still have the account, i contact them again and talk with them in 1 hour on the livechat and about 1 hour in they first deleted the account after i mentioned what they are doing is illegal.
Would definitely never go back, glad i didn't use their service and only had a account.
Chat looks really good on a website, and response time is great.
I love this omnichannel! so easy to use, simple dashboard and lot of great features such as predefined answers, ticketing systems...
Price is ok too just $12 yearly, strongly recommend!
This live chat and help desk software really shows it value and helps you to get to know better live chat and help desk software with its simplicity. Also, it's has really nice interface and cool features as widget customization.

Svar från Paldesk
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.