Pages Jaunes Canada Omdömen 

Il se sont trompé de téléphone pendant 6 mois ??? Aucun appel !! Service de marde!!

Les gens frusterer par un renouvellement automatique me fait rire! Tout obligation contractuelle as presque toutjours des renouvellement automatique... Netflix, Assurance Auto/Habitation/Vie, Gym, ETC ETC.!!! De plus dans les commentaire on vois bien que le monde on surement mal compris le produits quils on choisi. Ces sur si tu prend le produits le moins chere vous aller avoir des moins bon resultat! Mon conseille serait de demander sur leur Pub Cibler en ligne! Tres bon Produits! Ma generer beaucoup de point de contact. Pas tout bon mais quand meme assez pour dire que sa vallais le cout!

Une catastrophe j’aurais préférer ne jamais faire affaire avec ces voleur s’il vous plaît ne leur donner pas votre argent il sont incompétent

Je suis au Canada depuis 3 ans et j'ai créé ma petite entreprise en septembre 2023. Comme je ne connais pas encore tout exactement ici au Canada, j'ai cherché une entreprise qui ferait de la publicité pour ma companie sur Internet. Je n'ai rien pensé et en attendant, je me suis inscrite sur Pages Jaunes (gratuitement) pour donner mon numéro de téléphone. Moins de 10 minutes plus tard, un collaborateur de Pages Jaunes m'appelait déjà pour me proposer de mettre en place une publicité sous PJ. Sans trop savoir comment fonctionnent les sociétés de publicité au Canada, j'ai malheureusement cru ce que le collaborateur m'avait dit et j'ai conclu un contrat publicitaire d'un an avec cette entreprise. Malheureusement, 6 mois plus tard, je dois constater que j'ai été victime de la plus grande escroquerie du Canada ! Le fait que cela soit légal au Canada me laisse à la fois stupéfait et triste. Je dois maintenant payer à Pages Jaunes une grande partie de l'argent que j'ai durement gagné, sans avoir la possibilité de résilier le contrat. C'est tout simplement incroyable..

Oubliez page jaunes si vous êtes un petit entrepreneur vous allez vous faire floué

Méfiez-vous des belles promesses faite par Mme Guay c'est de la foutaise

En tant que jeune entrepreneur ils ont passé proche de me faire coulé vue le budget sans retour que je leurs est accordé
Un coup le contrat signé vous êtes pris au piège et en aucun cas ils apportent des leads
Premièrement leurs site wix sont mal conçus
Deuxièmement ils sont complètement dépassé par l'algorithme google
Troisièmement ils n'utiliseront pas votre budget convenablement
Laisser faire c'est dinosaures faite confiance au firme marketing qui travail aux % de conversion sans contrat

Conseil aviser d'un jeune entrepreneur

PIRE COMPAGNIE ! NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC EUX ET NE FAITES PAS CONFIANCE!!!!
ils embarque le monde a des prix exhorbitants et leur politique d'annulation est absurde.aucun.suivi de leur part et aucun résultats . JE VOUS RECOMMANDE NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC EUX !!!

Pire compagnie de
Publicité !!! Te force à payer même si ta compagnie ferme !!!! Aucun service lorsque tu rencontre des problème ! On active ton dossier on prend tes informations sur ton paiement et après pas de rappel pour avoir accès au service
de publicité que tu es censer recevoir !

Si je pouvais, je ne lui donnerais pas une seule étoile, la pire entreprise, j'ai mes publicités Google avec eux, c'était la pire erreur, leur assistante Sabrina Saint Pierre a fait des erreurs et ils ne veulent pas prendre leurs responsabilités, d'abord ils m'ont facturé un montant qui ne l'était pas, puis cette femme Il m'a dit qu'ils avaient annulé mes annonces Google sur l'un de mes territoires, alors j'ai pris une autre décision, maintenant ils veulent me forcer à continuer avec eux à cause des erreurs de cette personne . Ils me traitent comme un yo-yo, ils ne résolvent rien, même leur directrice Nathalie Harvey qui est à l’hôpital, Ce sont des menteurs et ils ne résolvent pas mon cas. N'essayez pas de faire affaire avec les pages jaune c’est la pire expérience.

Méfiez-vous de Pages Jaunes !

Nous avons eu une mauvaise expérience suite à l'achat de leurs produits pour un plan de communication.

Leur contrat est irrévocable, payable en entier et n'offre aucune garantie de conformité sur les résultats présentés et avancés lors de la vente.

Après avoir été conseillés par notre représentant, nous avons fait l'achat de produits supplémentaires pour avoir de meilleurs résultats afin de rejoindre notre clientèle, mais ça n'a fait qu'augmenter la facture.

Nous avons aussi exprimé nos préoccupations plusieurs fois sur le manque de transparence et de rendement du programme, signalé des erreurs de forme et demandé des ajustements, nous nous sommes vite rendus compte que les produits étaient invariables jusqu'au renouvellement du contrat, et que celui-ci servait surtout à protéger et avantager Pages Jaunes.

Nous avons fini par comprendre que Pages Jaunes nous avait vendu de la visibilité et rien d'autre pour un prix très élevé, sans garantie de retour sur l'investissement.

Nous avons d'abord fait confiance au représentant pour nous guider lors de l'achat pour avoir un maximum de résultats. Après quelques difficultés et des réponses évasives, nous avons commencé à les questionner et à demander plus d'explications, car nous n'avions aucun appel et ne faisions aucune vente en lien avec la campagne sur une longue période.C'est là que les problèmes ont commencé et que le représentant a cessé de nous écrire.

Nous ne sommes pas capables de suivre la progression du programme et de discuter de ses résultats avec un représentant après la vente. D'ailleurs, ils nous ont retiré nos tableaux de bord suite aux demandes de clarification pour qu'on ne puisse plus suivre la progression de la campagne de communication, tout en maintenant sa diffusion jusqu'au terme du contrat. Nous n'avons plus accès à notre compte client sur internet.

Pages Jaunes n'a pas été en mesure de répondre à nos demandes de clarification et s'est replié sur son contrat en nous indiquant qu'ils n'étaient pas responsables des résultats sur plusieurs de leurs produits. Nous avons eu quelques échanges avec notre représentant avant de réaliser qu'il n'avait pas l'intention de changer les produits afin d'en tirer un maximum, et qu'il n'y a pas de service après-vente suite à la signature du contrat.

Il nous ont aussi «ghosté» pendant plusieurs semaines avant de nous répondre, ce qui est un mauvais service à la clientèle.

Qu'en est-il de la capacité de Pages Jaunes à offrir des services de qualité en tenant compte du prix payé, des garanties sur leurs services et de l'assistance offerte à leurs clients?

Notre mauvaise expérience nous laisse croire que ce n'est pas un cas isolé, et nous tenons à mettre en garde les futurs utilisateurs de Pages Jaunes avant d'acheter leurs produits.

Dans notre cas, nous avons payer le gros prix pour un citron qui n'offre aucune garantie.

D'après notre expérience, il y a aussi un manque de transparence et de service d'assistance, et ils ne tiennent pas compte des besoins de leur clientèle en plus de pousser la vente en nous faisant miroiter les succès de leurs autres clients pour vanter les avantages reliés à leurs produits.

Les produits vendus sont non-conformes à ce qui avait été annoncé lors de la vente et nous croyons que c'est de la fausse représentation, ce qui nous a aussi conduit à acheter plusieurs de leurs produits pour obtenir un meilleur rendement qui n'a pas été démontré par la suite. Nous étions sous l'impression, avec les tableaux de bord, qu'il y avait une évaluation de rendement et une garantie sur les résultats.

Finalement, nous avons été induits en erreur et nous avons payé pour une gamme de produits complète (Premium) qui ne donnent aucun rendement additionnel.

Nous avons payé trop cher pour de la visibilité sans le savoir. Le plan de Pages Jaunes nous a fait perdre de l'argent et ne nous permet pas d'atteindre notre clientèle cible.

Nous regrettons d'avoir contracté ce plan avec eux, car leur campagne de communication est mensongère et ne nous apporte RIEN. Une mauvaise stratégie de communication ne nous permet pas d'atteindre notre clientèle. Les résultats sur le nombre de vues est non-concluant. Nous sommes pris dans un contrat où le lien de confiance est rompu et où nous ne nous sentons plus confortables d'être représentés par eux dans les circonstances.

J'ai fait appel a page jaune.pour me rendre compte assez rapidement,que je payais très cher a chaque mois.pour absolument aucun service.javais déjà ma publicité sur Google,et PJ étais après mon annonce google.jai payé pendant 10mois je les aient appelé pour être sûr que mon contrat finissait a tel date 1ans après il mon répondu non ton contrat fini a tel date ce qui était absolument faut.jai arrêté de les payé.quand vous cherché un taxi a val-morin.sur google.ca donné des nom de compagnie qui n'existe même plus.cest sont des voleur qui vous promette plein de de bonne chose pour votre entreprise,mais tout ce qu' ils font c'est vous soutirer de l argent a chaque mois.voleur,crosseurs NE FAITES JAMAIS AFFAIRE AVEC PAGE JAUNE.

Je me suis fait sérieusement avoir. Moi qui faisait confiance à cette grande bannière du Québec, je n'ai pas hésité à dire "oui" verbalement aux clauses qu'ils m'ont lu au téléphone. Dans ma grande naïveté, j'aurais apparemment dit oui à ceci :
"Le client reconnaît que la Durée représente un élément important du présent Contrat ainsi qu’une condition essentielle de l’engagement de PJ à lui fournir les Services publicitaires et qu’il ne peut résilier le présent Contrat unilatéralement.Si le client est situé dans la province de Québec, il renonce expressément à son droit de résilier le présent Contrat pendant la Durée initiale en application de l’article 2125 du Code civil du Québec. Le client peut résilier le présent Contrat pour quelque motif que ce soit pendant une Période de renouvellement en donnant à PJ un avis préalable écrit de 3 mois. Dans un tel cas, le client doit verser à PJ toute somme due aux termes du présent Contrat pour les services fournis ou les dépenses engagées par PJ jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation."
Quelques jours plus tard, j'ai annoncé à ma technicienne-comptable que je m'étais enrôlée avec eux pour aider ma petite PME à être plus visible sur le web. Avec horreur, elle m'a dit que ce n'était VRAIMENT pas une bonne affaire. En panique, j’ai relu le “contrat” qu’ils m’avaient envoyé pour y découvrir des clauses insensées (dont celle que je vous ai partagé). Puis, j’ai fait des recherches sur internet pour découvrir qu'en effet,depuis 2011, les Pages Jaunes ne sont plus du tout intègres et profitent des petits entrepreneurs qui n'ont pas les gros budgets pour débourser 1000 à 1500 $ par mois pour leurs web-marketings. À peine 10 jours plus tard, je leur ai envoyé par courriels et lettre enregistrée que dû à leurs clauses abusives et leur mauvaise réputation je ne voulais plus débuter utiliser leurs services. Un représentant m’a appelé et d’une voix très paternaliste, m’a laissé entendre que j’avais renoncé à mon droit d’annuler et que je devais payer même si rien n’avait été entamé de leur côté. Puis les menaces de me donner un mauvais crédit ont suivi et le chantage de m'envoyer le collecteur. Il y a des centaines de personnes prises avec le même problème. En 2019, une action collective de 30 millions a eu lieu contre eux mais ils ont dû régler ça hors cours car plus rien n’apparait en ligne concernant cette poursuite…Les Pages Jaunes sont passés à la Facture en 2017 et rien n'a changé.
C'est vraiment incroyable cette histoire... Soyez avertie de ne JAMAIS faire affaire avec eux. 😖 Je l'apprends à la dure.

Extremely rude, wasted 15 minutes of my time and then wanted to charge me. When i said that i didn't need his service he hang up on me

Les contrats avec Pages Jaunes sont renouvelés automatiquement sans préavis, et les frais mensuels augmentent de 5 $, alors que le contrat spécifie une limite d'augmentation de 5 %. Le service à la clientèle est très médiocre, les représentants ne prennent pas de mesures pour répondre aux besoins des clients. De plus, on m'a informé qu'il est possible d'annuler le contrat, mais cela entraînerait des frais équivalents à trois mois de service.

GROSSE Arnaque !
Aussitôt l’engagement conclu plus de service.
Service à clientèle : une perte de temps à attendre que quelqu’un réponde.
Ma Visa a expiré en court de route j’ai obtenu un avis de menace pour leur informer de ma nouvelle date d’expiration.
Il ne font pas de suivi, j’imagine que quelqu’un va me contacter pour ma carte. B’en non ils ont réussi à passer ma carte.
J’ai pris un contrat honéreux d’un an zéro appel de client :hey salut je t’ai trouvé sur les Pages jaune NADA!! Réussi à parler à quelqu’un de super patient, tout mon respect à vous! Pour qu’il m’offre la promotion du jour pour une autre année 😵‍💫

0/10 service totalement INUTILE pas de remboursement aucun resultat proche de 4000$ dans le feu

NE JAMAIS UTILISE PAGE JAUNE
1-IL UTILISE LEUR PROPRE RAPORT POUR MASQUE LEUR COUT (RAPPORT GOOGLE)
2-TE DONNE PAS LEUR JUSTE SUR TES PERFORMANCES GOOGLE IL TE FONT VOIR SELEMENT CEUX QUI LEUR PROFITE
3 ET QUAND TU T TEN REND COMPTE IL INVENTE PLEIN EXCUSE POUR FAIRE SUR QUE TON ABONNEMENT SE RENOUVE SEUL
4-PAS CAPABLE AVOIR MON NOM DOMAINE

C'est quand même hot. J'ai payé une fortune à Pages Jaunes pour avoir un profil avec eux pendant des années. Malgré leur service médiocre presque tout le long, j'ai continué à payer le plein prix avec eux pendant des années à cause de bon résultats pendant la première année (seulement).
Ils m'ont forcé à les payer pendant une année complète parce que je n'avais pas annulé assez tôt.
Quelques moi après mon abonnement terminé, ils ont même retiré mon profil gratuit avec mes 112 feedbacks dessus alors qu'ils laissent les profils gratuits des autres magiciens. Je suis celui qui les a payé le plus à date. Wow! 🤪
Ça donne le goût de reprendre avec eux pour qu'ils réactivent mes 112 feedbacks. 😏
Si vous avez eu des succès et/ou des histoires positives avec Pages Jaunes, mettez les en commentaires. Je veux leur donner ENCORE une autre chance.

Que la magie soit avec vous! 😘

Ne prenez pas Page Jaune pour votre Marketing!!! Fausses promesses, leurs services se résument à mettre la même photo en boucle avec le même texte (dont j'ai fait corrigé deux erreurs) alors qu'on m'a dit qu'il y aurait des publicités ciblés selon mon métier. On nous dit qu'ils ont évolué et sont à la fine pointe pour obtenir d'excellent résultat, je paie 500$ par mois et j'ai fais le test avec 30$ sur Facebook et j'étais très près de leurs statistique... Statistique en passant qu'on ne peut pas voir sauf en faisant la demande... c'est louche. Rien en temps réel. En 4 mois avec eux jusqu'à maintenant, je n'ai reçu que 3 appels, dont 2 provenaient de leurs propres conseillers qui tentaient de me vendre encore leurs services... C'est sans compter qu'il a fallu un mois à mon responsable de compte pour s'apercevoir que la publicité n'était pas en fonction... on m'a offert 100$ de compensation... hahaha. C'est le pire investissement de ma vie, car aucun résultat et perte de temps à me battre contre eux pour essayer de résilier le contrat.

Pages jaune est un système pour voler de l'argent en vendant du vent. Sous le couvert de contrat non respecté, un manque de morale et de mensonges. Je souhaite de tout coeur que pages jaune fasse faillite... de tout coeur

Pages Jaunes refuse les avis sur ses clients lorsqu’ils ne sont pas positifs.
On refuse sous plein de faux prétextes, comme avoir nommé qqn et autres.
NE vous fiez donc PAS aux avis des clients sur PJ Canada, ils ne gardent QUE les mieux cotés.
Pas étonnant que les avis sur PJ Canada soient à 97% négatifs, les consommateurs sont plus intelligents que ça!!!