Pack Omdömen 133

Worst last mile company.
They "attempted" to deliver my parcel and said my address was not found (I frequently receive parcels, even with them, and this is the first time this happens to me). No courier contacted me to clarify the address. After this, they decided to return the parcel to the seller, and after contacting them to solve the situation I was told they would retry to deliver it. Today, I contacted them and was told by a pretty rude lady that the parcel has been already returned.

Servicio vergonzoso, una vez tras otra. Entregas falsas, incompetencia manifiesta en todos los envios. He repetido por escrito hasta la saciedad q el nro. de mi calle es 81-83, no 8183. lógicamente me indican dirección desconocida. Un envio trás otro, es increible. Servicio attn cliente deplorable o más bién inexistente

Mi experiencia con PAACK ha sido totalmente negativa. Introduje correctamente mi dirección al realizar el pedido, sin embargo, la empresa de mensajería intentó entregar el paquete en una dirección inexistente o incorrecta. En lugar de contactar conmigo para solucionar el problema, en solo dos días devolvieron el paquete.

Además, cuando llamé al servicio de atención al cliente, la respuesta fue completamente inaceptable. Me dijeron literalmente que “me espabilara” y finalizaron la llamada sin ofrecer ninguna solución ni alternativa.

Necesitaba el paquete con urgencia y la gestión ha sido poco profesional y negligente. Espero que revisen sus protocolos de entrega y atención al cliente, porque esta no es forma de tratar a los clientes.

UNA MENTIRA DE ENTREGA Y TRANSPORTISTAS GROSEROS

Everytime a company says paack is doing the delivery I get so annoyed, Paack is worst delivery company ever they don't deliver in Portugal they only have 2 cars for delivery each time Amazon gives my order to paack i know i have to forget about FAKE DELIVERY ATTEMPTS
I

son unos mentirosos i no cumplen con lo que dicen

Esta empresa nada tienes que ver con la de paqueteria que es PAACK, con dos A. Dejar ahí vuestras opiniones. Que encima como todo el mundo opina aquí diciendo lo malos que son en la otra cuenta tienen buena puntuación. De todas formas dejo aquí mi opinion referente a esta nefasta empresa de paqueteria pero no puedo poner 1 estrella porque sería injusto. Mi opinión tambien está puesta en su página correcta PAACK. Malisima, horrorosa empresa de mensajería. Sus repartidores mienten como bellacos. Dicen que no estas en casa y por lo tanto no pudieron entregar el paquete cuando es falso. Es la segunda vez que me pasa con estos impresentables estando yo en casa. Tienes que aguantar la rabia cuando recibes el dichoso mensajito diciendo que no pudieron entregar el paquete por ausencia, estando tú sentado en el sofá de tu salón. Son unos miserables. No sé cómo Amazon puede trabajar con esta tropa.

No les pongo cero porque no existe Estamos siempre en casa y desde mi habitación veo la calle Dice que vinieron a las 12,53 A esa hora vino otro repartidor de Amazon
No conozco esta empresa pero no me gusta
Hay timbre es de los pocos que funcionan
Funcionamiento DESASTROSO

La empresa menos sería y más mediocre con la que me he encontrado. Sin llamar ni avisar, indican que el producto ha sido rechazado por el cliente cuando eso es MENTIRA. No han realizado intento alguno de entrega. Le habrán cobrado a la empresa donde adquirí el producto sin realizar gestión alguna ni servicio por su parte. Devuelven el producto repito sin llaamar, sin intentar entregar, sin dejarlo en algún punto de recogida antes. No contratéis sus servicios Jamás. Es la empresa menos sería que me he encontrado.

Pero no os dais cuenta que esta empresa no es la de mensajería. La que no reparte los paquetes y para colmo tiene buena puntuación es Paack con dos A ir a su pagina y dejar alli la reseña correcta, a ver si dejan de usar esa mensajería que lo unico que hace es robarnos nuestros paquetes y nuestro tiempo esperando la e trega

FATAL UNOS SINVERGÜENZAS ME HAN DEVUELTO DOS PEDIDOS DE H&M PORQUE DICEN QUE NO HAN ENCONTRADO MI DIRECCIÓN. COMO LLEGAN ENTONCES EL RESTO DE COMPAÑÍAS DE TRANSPORTE? CON BRÚJULA? POR CIERTO VIVO EN MADRID CAPITAL

La peor empresa de reparto con diferencia. Con solo un intento de entrega (es verdad que no estaba en casa, era sábado) sin llamarme por teléfono hacen la devolución al vendedor, a China, aquí al lado vamos. Me puse de inmediato en contacto a través de email con ellos pero estando el paquete a 2km que nada, que pa china y si quiero que el vendedor me lo mande de nuevo. Me urgía :)
Segundo paquete , ya asustada en cuanto me mandaron el mensaje que salía a reparto no salimos de casa. Me dicen a las 21 que no lo han podido entregar que dirección y teléfono incorrecto. Todo estaba bien con el vendedor pero en su pagina me ponía una dirección random que tenía que modificar pero no podía porque decía que estaba fuera de su área de trabajo. Hablo con vendedor me dice que ha cambiado la dirección hablo con ellos a través de email y me dicen que todo ok, que se entrega en mi dirección. Me dicen a última hora que el paquete ha sido entregado en un punto de recogida que vaya a ver si esta. No se que punto de recogida es, ya que no hay en el pueblo y no ha sido autorizado. Esperando respuesta y sin coche, a ver quién paga el taxi a ver dónde puñetas está el paquete. Desastre todo con ellos

They attempted to deliver my order and called me twice in a row. I was unable to answer because I was in class. As soon as I left the class, I called them back, but they had already cancelled my order and returned it to the seller.

I called again to try to reschedule the delivery or have it sent to a delivery point, but they told me this was not possible because the cancellation message had already been sent to the seller. From the first call to the cancellation, it took them less than five minutes.

Completely unreliable service, and they did not provide any way to file a complaint.

Como tiene esta empresa un 1.3 de rating? Quien le ha dado un dos? Lamentable, nunca intentan repartir los paquetes, tardan semanas, cualquier empresa que trabaje con ellos no es seria...

Lamentable experiencia. No me ha llegado el paquete. Me han mareado todo lo que han querido. Y por último, me mandan un correo electrónico en el que me dicen que si no me pongo en contacto con ellos en 24 horas darán el asunto por cerrado. Los he llamado y me han colgado. Cargándole el muerto a la empresa vendedora. Son lo peor.

Pacchi smarriti, ritardi assurdi, corrieri che lasciano i pacchi sotto la pioggia senza citofonare e servizio clienti inesistente. Sono partiti bene qualche anno fa ma ora sono il peggior servizio mai visto.

Lo peor de lo peor siempre me hacen lo mismo dicen que han intentado entregar el paquete siendo mentira porque la hora que ponen yo estaba en mi casa y después llamas y ni te contestan

Son unos ladrones, lo que no entiendo como empresas y marcas de prestigio como Rhode, confían en ella...es nefasto. Llevo esperando un paquete desde el 19 de dic, me llaman el 3 de enero, que ha habido incidencias con el sistema...me pregunta y le digo que aquí no he recibido nada. Hoy 4 de enero vuelvo a llamar al número desde el que me llamaron y me pide número de seguimiento, q se lo envíe por WhatsApp...vuelvo a llamar y ya no cogen...son unos impresentables. Primero, me llaman, me preguntan si me ha llegado y en el seguimiento pone entregado. En serio?? Que poca vergüenza. AHORA ESCRIBIREÉ A LA MARCA PARA QUE VEAN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE QUE CONTRATA, DE PENA!!

That is the worst delivery service I have ever experienced in my life. I have packages sitting there for over 20 days and there is no way to find out when they are delivered.
By now if I buy something at Amazon and see the delivery service is paack I cancel the order immediately. Writing from northern Portugal.

Esta empresa es peor que mala!

Dicen que entregaron mi paquete y a casa jamás llegó, nadie responde y por ningún medio la información es concreta. No hay con quien comunicarse. Básicamente es Dios y suerte que llegue un paquete.