Pace Club Omdömen 25

Ren kaos. For 1 års tid siden jeg købte to veste som begge gik i stykker. Har først lige modtaget de nye veste som de lovede, men mangler stadig noget af ordren. Deres kundeservice er håbløst, og de har haft samme “åbningstilbud” siden de startede.

Hurtig ekspedition

Jeg skriver sjældent anmeldser, men jeg har forsøgt at komme i kontakt med PaceClub i flere måneder ifm. en retursending af en løbevest, da der var fejl på labelen jeg fik gennem deres retursystem. De har ikke vendt tilbage til trods for at jeg har rykket dem utallige gange siden september.

Edit: Jeg opdaterer min anmeldelse når (hvis) jeg nogensinde hører fra dem.

Løbevesten gik op i spændet efter første brug. Jeg kontakter PACECLUB, første gang uden held, jeg forsøger igen, og får her bekræftet, at jeg kan sende den retur. Jeg kan nu se, at pakken er blevet leveret til PACECLUB d. 3/10, og jeg har stadig ikke set skyggen af nogle penge (det er i dag d. 5/11). Jeg har efterfølgende kontaktet dem flere gange, og ligeledes har min veninde (som købte mig vesten), men vi får intet svar, og det er ikke muligt at ringe til dem. PACECLUB beholder både vare og penge. Hold jer langt væk fra dette svindelfirma.

Returneringsproces er ikke i top, da de ikke svarer på mail, medmindre man ofte tager kontakt og returlabel kunne ikke modtages, da deres system var nede i lang tid. Min pakke er sendt retur for 2 uger siden, men pengene er stadig ikke kommet retur. Virkelig dårlig service og svarproces.

Dag til dag levering kunne man ikke kalde det i dette tilfælde, men skidt pyt. Der stod forventet levering d. 8/9, men den kom i pakkeshoppen d. 10/9. Jeg har fået den hentet her til morgen og har endnu ikke fået den prøvet. Men den virker til at være af god kvalitet, så jeg glæder mig til at få den afprøvet.

Virkeligt god service, det alt jeg har og sige. Bestilte en vest, lynlåsen gik i stykker under første tur, jeg sendte dem en mail med et billedet, og tænkte det kan være jeg er heldig at få mine penge tilbage. Ikke engang en dag efter, havde de bare sendt en nu. Det bare virkeligt god stil og service. Vesten gør sit arbejde til en fraktion af prisen, på en Salomon vest. Bare vær smarte og køb den her

Købte deres vest men var sgu lidt skeptisk til den pris. Den overraskede dog virkelig positivt. Min gamle Salomon vest var gået i stykker, men jeg synes også det var lidt for mange penge at bruge til mit behov.

Den her føler jeg sgu er lige så god.

Lynhurtig levering og en god oplevelse

Så alt i alt 5/5 oplevelse

Hurtig levering, overrasket over hvor god kvalitet det er! Noget bedre end de “dyre” løbeveste der er på markedet

Intet at bemærke. Hurtig Levering og fint produkt.

De svare ikke på mail eller deres hjemmeside. Skal have en retur kabel da løbevesten er ALT for lille. Er vidst ikke den første der har oplevet det her!

Jeg bestilte en løbevest som er alt for lille og vil gerne returnere den - den eneste måde man kan kontakte firmaet er via email - men de svarer ikke, så jeg kan ikke få en retur label. Det en vest til 399,00 så det da mange penge.

080925: Efterfølgende har firmaet kontaktet mig og forklaret at en samarbejdspartner som har stået for kommunikationen, ikke har udført sit job og jeg derfor ikke har fået svar. Firmaet har beklaget (opsagt samarbejdet med partneren) og kompenseret mig, derfor ændrer jeg min anmeldelse, da firmaet har taget ansvar. Oplevelsen i første omgang kan jo ikke ændres på (og kan derfor kun give 3 stjerner, desværre) , men nu ville jeg ikke være bange for at handle her og det er en rigtig fin løbevest, så anbefalinger herfra.

Super god oplevelse - både med produkt og kundeservice. De var super fleksible i forbindelse med ombytning, da jeg havde brug for en mindre vest og havde smidt returemballagen ud. Det krævede blot en mailkorrespondance og kort efter var den ombyttet. Super søde mennesker, der driver paceclub. Kæmpe anbefaling!

Super lækkert produkt. Efter længere tids søgen, er der her endelig en vest som levede op til mine forventninger. Det må siges, her er et produkt som virkelig gør hvad det skal, til en ganske fornuftig pris.

Alt det jeg har brug for i en løbevest, virkelig glad for købet.

God og komfortabel løbevest – kan helt klart anbefales. Derudover blev den også leveret hurtigt.

Egentlig en rigtig lækker vest der kan bruges til flere formål. God kvalitet til prisen, og den har været nem at justere og tilpasse.
Fik nogle super fine svar fra kundeservice, da jeg lige havde nogle spørgsmål til vestens materiale og leveringstid da jeg skulle bruge den snarest (den blev leveret til tiden).
Håber de udvider sortimentet med lignende produkter, da man altid kan bruge lidt mere lækkert grej.

Produkterne spiller bare - tøjet er clean og ser lækkert ud. Derudover til nogle rigtig fornuftige priser man ikke kan sige noget til