P Tjanst Omdömen 20

Gjort två inbetalningar, kostar 150 kr att få tillbaka mina egna pengar. Otrevlig kundtjänst som var helt ointresserad av att hjälpa till.

Hade ny bil som inte var inlags i deras system än, betalar månadshyra. De insisterade på p-bot även fast jag kunde styrka att jag var betalande kund.

Bad faith-bolag, undvik.

Helt jäkla omöjligt att bestrida en felaktig bot.
0.0 dialog trots att man har rätt. Avslag trots att man har betalat. Så jäkla trött på dessa scam-bolag.

Hade ett tandläkarbesök 07,00 och parkerade bilen 06.45.
skulle starta P-appen, läste dock på skylten som stod i p-huset (stor skylt) Fri parkering 1,5 timme Det krävs ingen registrering första timmen. Glasklart budskap.
Jag valde att inte starta min app.
5 minuter senare hade jag fått en P-bot.
Efter påtalat den felaktiga skyltningen och visat hur skyltningen ser ut, fanns ingen förståelse från P-Tjänst sida utan hävdar att man måste läsa det finstilta, som knappt syns. Det är riggat för missförstånd och att de varje morgon kan åka och lappa bilar strax före klockan 07.00
Som fastighetsägare skulle jag undvika denna typ av bolag som medvetet skyltar vilseledande för att enkelt kunna lappa bilar varje dag.

Felaktigt betalde jag dubbelt på parkeringsboten. Ringer kundservice och berättar om problemet, jo de kan se att jag betalat dubbelt, men ”tyvärr behöver vi ta 150kr från dig i service avgift vid överbetalning”. Detta företaget påstår att de har en rätt att ta ut 150kr i service avgift, med förklaringen att de har skrivit det på den gula lappen. Har aldrig varit med om liknande krav. Uppenbarligen satt i system at de vill utnyttja folks misstag.

Beskrivning:
Jag har blivit debiterad två gånger för samma tjänst (parkeringstillstånd) under perioden februari–juni. Den första betalningen gjordes via mitt konto. Den andra betalningen har skett via ett annat konto, men med min e-postadress, vilket visar på att det är jag som står som konsument i båda.

När jag upptäckte felet kontaktade jag företaget direkt och påpekade att det fanns två aktiva tillstånd för samma bil. Jag föreslog en rimlig lösning – att få tillbaka pengarna för den dubbla betalningen, alternativt att använda summan till framtida parkering.

Företaget vägrade ta ansvar och hävdade att det är jag som gjort två separata köp, vilket är tekniskt möjligt i deras system, men saknar logik ur ett konsumentperspektiv. Ingen varning visas när man redan har ett aktivt tillstånd.

Jag anser att detta är oskäligt enligt konsumentköplagen, då jag inte fått någon ytterligare tjänst trots dubbel betalning.

Krav:
Jag begär återbetalning av den ena avgiften, eller motsvarande kompensation i form av tillgodohavande.

Har företagsparkering för anställda. Har flera ggr under ca 3 år fått felaktiga böter.
Direktöverföring från konto som helt plötsligt inte funkar, avtal som upphör utan anledning, m.m.
Det värsta är det otroligt dåliga bemötandet man får, oviljan att försöka ställa till rätta, dom gör aldrig fel, skyller på banken om dom inte kan hitta någon annan anledning. Noll servicekänsla! Hur har man lyckats anställa så många otrevliga och okunniga personer på samma företag? Men det kanske är företagets policy? Är du tillräckligt otrevlig så orkar kunden bara ringa en gång!

VARNING:
P-Tjänst´s logga ser precis ut som Parkering Göteborg´s logga. De har ej tydliga betalningsskyltar med korrekt betalnings hänvisning på som man ser när man parkerar. Jag blev idag varse detta vid parkering vid Askimstorg i Göteborg.

Händelse: Jag ser den blåa P-skylten - jag öppnar Parkering Göteborgs app och startar parkering. (appen hittar direkt gatan jag står på)
När jag kommer tillbaka till min bil 25 minuter senare sitter en gul lopp på rutan. Ingenstans syns det tydligt att jag ska betala i en specifik app (förutom P-Tjänsts telefonnummer på en skylt under Parkering - det vill säga - de hänvisar EJ till sin egen betalningsapp någonstans) Endast ett telefonnummer säger inte så mycket.

Dagens tandläkarbesök kostade därför totalt 605 kr extra (5 kr betalade jag i onödan i Parkering Göteborg appen och 600 kr fick jag i böter)

SKÄRPNING - jag tycker det borde finnas lag på att skyltar ska synas tydligt när det finns tusen stycken olika parkeringsappar att välja på. Jag hade inte sagt något om jag struntat i att försöka göra rätt för mig, nu har jag betalat men i fel app.

P-Tjänst härmar dessutom Parkering Göteborgs både färger och skrivstil.

TYDLIGARE SKYLTNING.NU

Hälsningar från en besviken bilist som försökt göra rätt för sig

Parkerade i Phus Linneplatsen Göteborg. När vi skall hämta bilen kommer vi inte in.
Ringer då P-tjänst som ger besked. Vi åker inte ut för dessa tjänster att öppna. Säger inte heller att efter registrering får man ett mail där man genom. denna komma vidare för att komma in i P-huset.
Efter ett tag ca 45 min kom andra som kom in i huset.
Nej ,så dåligt.
Men jag tror att dom inte ville hjälpa till. Hade vi inte fått ut bilen kunde dom ge oss parkeringsböter

Hej där,
Tänkte det skulle hjälpa att förklara situation om varför vi fick denna böter, men det hjälpte inte.

Kopia som styrker att vi åt en lunch och det är gratis 1 timme att parkera men man måste registrera sig först.

P-tjänst Sverige AB utfärdade tre parkeringsböter inom 21 timmar trots att parkeringen var betald, men med ett registreringsnummer där en bokstav blev fel. Trots att inget fordon i Sverige har det felaktiga numret vägrar de att rätta till felet. Oseriöst och orättvist företag som utnyttjar systemet. Undvik!

Kundtjänstens bemötande var kort och bristfällig. Jag kände att mina problem inte togs på allvar, och jag fick ingen bemötan. Förbättrad lyhördhet och tydligare information skulle göra stor skillnad. Jag hoppas att företaget tar till sig detta.

Riktigt dåliga. Känns som de bara vill ha pengar. Ingen service alls när man försöker få eller hantera en parkeringsplats via dem. Bara problem varje gång.

Vidrig kundservice!

En riktig rip off.
Jag betalar min parkering i månadsvis. jag var en kund för ett år och en dag vid fel har ändrat registrerings nummer och fick tre böter. kontaktade de och forklarade situationen men fortfarande hade att betala 3 böter. frågade om jag kan delbetala beloppet men de tvungit mig att betala på en gång istället för att överföra mig till inkasso