Trajet entre CDG et l’aéroport de Beauvais très satisfaisant. Le chauffeur était réactif et professionnel, avec une communication claire. Malgré mes 4 minutes de retard, il m’a attendu sans au... Se mer
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Det här tycker kunderna
Qualche giorno prima del vostro arrivo possono decidere senza consultarvi di anticiparvi la navetta e se il vostro volo ritarda come spesso può capitare vi lasciano praticamente a piedi (ritardo di 15... Se mer
Montparnasse CdG avec beaucoup de valises. Prise en charge à l'heure prévue et bon prix. Très pratique. L'application en revanche pourrait être plus claire sur les conditions de changement d'horaires... Se mer
Företaget har svarat
Great transfer service. Driver was very polite and helpful. Pick up point was right at the exit of parking one. I wasn't sure where the pickup was, going around the parking. The driver rang on my phon... Se mer
Företagsinformation
Om Ozeroute
Skrivet av företaget
Ozeroute offers a comprehensive range of airport shuttles in Paris, France, providing an integrated solution to reach various destinations from/to Charles de Gaulle, Orly, or even Beauvais airports to your desired location.
Choose Your Ideal Airport Shuttle to Paris: 1. Economy Shuttle: This option provides fixed central stops. Travelers can easily reach their final destinations at a lower cost.
2. Private Transfer: Ensuring any journey, short or long, from door to door, this service offers a personalized and comfortable solution for travelers who prefer tranquility and convenience.
3. Premium Shuttle: Ozeroute's flagship product. This shuttle allows travelers to reach their hotels at a reasonable cost using shared door-to-door transfers. It offers an optimal balance of comfort, convenience, and financial accessibility.
Ozeroute also provides transfers to popular tourist sites such as Disneyland and Parc Astérix, ensuring travelers a hassle-free experience upon arrival in Paris. Whether for business trips, family vacations, or individual getaways, Ozeroute is committed to providing quality services that meet the needs of every traveler, with particular attention to efficiency, comfort, and customer satisfaction.
Our multilingual team is trained to offer exceptional service, ensuring smooth communication and personalized assistance throughout your journey. We strive to make your arrival in Paris as pleasant as possible, saving you from the hassles of public transport or expensive taxis.
Book your Airport Shuttle to Paris today and experience a smooth Parisian arrival!
Choose Your Ideal Airport Shuttle to Paris: 1. Economy Shuttle: This option provides fixed central stops. Travelers can easily reach their final destinations at a lower cost.
2. Private Transfer: Ensuring any journey, short or long, from door to door, this service offers a personalized and comfortable solution for travelers who prefer tranquility and convenience.
3. Premium Shuttle: Ozeroute's flagship product. This shuttle allows travelers to reach their hotels at a reasonable cost using shared door-to-door transfers. It offers an optimal balance of comfort, convenience, and financial accessibility.
Ozeroute also provides transfers to popular tourist sites such as Disneyland and Parc Astérix, ensuring travelers a hassle-free experience upon arrival in Paris. Whether for business trips, family vacations, or individual getaways, Ozeroute is committed to providing quality services that meet the needs of every traveler, with particular attention to efficiency, comfort, and customer satisfaction.
Our multilingual team is trained to offer exceptional service, ensuring smooth communication and personalized assistance throughout your journey. We strive to make your arrival in Paris as pleasant as possible, saving you from the hassles of public transport or expensive taxis.
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Kontaktuppgifter
Frankrike
- ozeroute.com
4,1
Bra
109 omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Worst drive of my life...
Worst drive of my life...
The driver turned up to the wrong place so we left about 15 minutes late.
We booked a car seat which was not fitted on arrival so we were left to quickly fit whilst in transit.
The driving was so erratic the driver had to slam his brakes on as he nearly crashed into another car.
My daughter was travel sick from the erratic driving. I asked him to stop multiple times and he didn't as there were other passengers presumably late for their flight.
Once we got to the airport he was getting other passenger into the car when there was still vomit on the floor.
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ozeroute
Thank you for your feedback. While we regret any inconvenience caused and take your concerns seriously, we kindly ask for fairness in describing the situation. Labeling this as the "worst drive of your life" seems disproportionate, especially as unforeseen issues like delays or travel sickness can occasionally happen despite our best efforts.
We will thoroughly investigate the events you described, including the driver’s actions and the state of the vehicle, and address any verified shortcomings. However, we also encourage constructive communication to help us resolve concerns effectively.
Thank you for your understanding.
Unos sinvergüenzas.
A menos de 24 horas nos han cancelado el autobús (sin decirnos el porqué) desde Disneyland al aeropuerto de Beauvais (122 km) sin proporcionar una alternativa, ¿y ahora qué?
Editado después de la respuesta: ¿imprevistos meteorológicos? ¿No me dijisteis por correo "por razones operativas"? Me llevaron en coche que tuve que buscar por mi cuenta y hacía mucho sol ese día. Suena a excusa barata y que fue porque no iba lleno y no os salía rentable hacer 122 km por dos personas. Desde luego, que no os vuelgo a contratar, no sois nada fiables.
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ozeroute
Lamentamos la cancelación de su servicio, causada por imprevistos meteorológicos. Tras verificar con nuestro equipo, le enviamos un correo electrónico explicativo con los detalles.
Gracias por su comprensión, y estamos a su disposición para cualquier otra consulta.
A fuir !
La réservation annulée come d’hab! A fuir! Je demande mon remboursement..plus que 10 jours et toujours rien, même pas de réponse à mes mails.
8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ozeroute
Bonjour
Vos billets ont été réservés via l'un de nos revendeurs. En cas de retard de remboursement, nous vous invitons à contacter directement votre vendeur.
De notre côté, nous avons bien notifié l'annulation de votre transfert.
The agent and driver were highlyhighly helpful, professional and friendly.
The agent and driver were highly helpful, professional and friendly.
19 oktober 2024
Svar från Ozeroute
Thank you so much for your positive feedback! We're glad our team made your experience enjoyable. We look forward to seeing you again soon😊
Navette à l'heure le chauffeur est top…
Navette à l'heure le chauffeur est top un vrai pro. 👍
12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ozeroute
Merci pour votre confiance et vos 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt ! 🚐✨
No lo recomiendo
Ahora mismo, estoy viajando en un OzeRoute que nos está llevando a mí y a mi pareja del aeropuerto de París al centro de la ciudad. El conductor, además de ser muy desagradable tanto con nosotros como con la pareja con la que hemos coincidido en la furgoneta y tratar de reírse varias veces de nosotros; está tomando riesgos innecesarios en la carretera. Conduce durante todo el trayecto mientras habla por teléfono utilizando una de las manos para sostener el dispositivo. Además está lloviendo fuerte mientras viajamos. No recomiendo este medio de transporte ya que nos está dando bastante miedo. La furgoneta está bastante sucia, tanto por fuera como por dentro del vehículo.
25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ozeroute
Hola,
Lamentamos mucho saber que su experiencia de traslado no ha estado a la altura de sus expectativas. Para comprender mejor la situación y poder brindarle una respuesta precisa y adecuada, le agradeceríamos que nos enviara los detalles de su traslado, así como el ID de su reserva. Puede escribirnos a la siguiente dirección: marketing@ozeroute.com.
Buena alternativa de transportacion a CDG.
Puntualidad y cordialidad del chofer. Comodidad y limpieza del coche.
20 september 2024
Svar från Ozeroute
¡Muchas gracias, Maria Luisa, por su comentario positivo y sus 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutó de nuestros servicios. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente muy pronto en otro viaje con Ozéroute.
¡Hasta pronto
da aeropoto beauvais a disney, professionalita e gentilezza
Ottima comunicazione con mail e telefono
Viaggio tranquillo e puntuale da Beauvais da Disney.
autista molto cordiale ed educato.
siamo arrivati a destinazione senza alcun inconveniente, consigliatissimo ottimo rapporto qualita/prezzo
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ozeroute
Grazie mille, Fanta Sia, per questa fantastica recensione! 😊 Siamo felici di aver reso piacevole e fluido il vostro viaggio da Beauvais a Disney. La vostra raccomandazione è molto apprezzata e non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo presto! 🚐✨
Bon service
Au lieu de prendre la navette de Orly jusqu'à Disney le fameux shuttle.
Nous avons décidé de prendre un taxi en passant par l'Office du Tourisme aucun regret service de qualité pas de fraude possible un vrai chauffeur en nous envoie sa plaque son identité et la voiture pour être sûr d'avoir la bonne personne
5 september 2024
Svar från Ozeroute
Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la sécurité de notre service 😊. À bientôt pour un prochain voyage ✈️🌍 !
Svar från Ozeroute
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro conductor. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Excelente experiencia y viaje seguro.
Buenas tardes.
Todo puntual, muy seguro y un conductor muy amable y educado.
Nos trajo a nuestro destino sin ningún inconveniente, esperamos nos trasladen de regreso al aeropuerto Ch.D.G este próximo sábado a las 9 a.m desde B&B Hotel.
24 augusti 2024
Svar från Ozeroute
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia. ¡Te deseamos un buen viaje!
Svar från Ozeroute
Thank you so much, Stavian! 🌟 We’re thrilled to hear that our service was punctual and met your expectations. Looking forward to serving you again soon! 🚖😊
Deplorable et pas serieux
Bonjour, ca fait 2 fois que je reserve avec vous pour aller a l aéroport de Beauvais depuis chessy et 2 jours avant ou parfois le même jour vous annulez en laissant le client trouver une solution, dans un délais très court.
J exige le remboursement mais surtout un service déplorable et pas serieux
19 augusti 2024
Svar från Ozeroute
Bonjour Maria,
Après vérification avec notre département concerné :
1- Votre commande a été annulée le 19/08 alors que votre voyage était prévu le 22/08, vous laissant un délai suffisant pour trouver une alternative. Cela respecte les termes de nos politiques.
2- Votre réservation a été effectuée via l'un de nos partenaires. Pour le remboursement, nous vous invitons à les contacter directement.
Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour toute autre question.
Tres bonne experience avec le chauffeur…
Tres bonne experience avec le chauffeur Massoud
16 augusti 2024
Svar från Ozeroute
Merci beaucoup AMR pour votre retour et vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience. 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt
Good trip
Good trip, would have been nice to tell us about the route to our final destination. Driver was very sick but tried to hide it well. Good value. Nice car.
13 augusti 2024
Svar från Ozeroute
Hello Carol, thank you for your feedback! 😊 We wish you a great trip and hope to see you again soon. 🌟
Perfect everything
5 augusti 2024
Svar från Ozeroute
Hello Martin,
Thank you for your 5-star rating and your comment! We’re delighted that everything was perfect for you. 🌟😊
We look forward to seeing you again soon!
Puntual y responsable
Fue muy puntual, muy buen contacto con el conductor y nos deja al lado de disney.
22 juli 2024
Svar från Ozeroute
Hola Damaris Rebeca,
¡Gracias por tus 5 estrellas y tu excelente comentario! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro servicio. 😊
Esperamos volver a darte la bienvenida a bordo de nuestros vehículos.
Svar från Ozeroute
Hello Delizia,
Thank you for your 5-star rating and kind comment! We are delighted that our quick service and friendly driver met your expectations 😊.
Svar från Ozeroute
Hello Daniel,
Thank you for your 5-star rating and kind comment! We are delighted that our quick service and friendly driver met your expectations 😊.
Anularon el viaje sin darme otra opción.
18 juli 2024
Svar från Ozeroute
Estimado Enrique,
Entendemos su frustración. Debido a los Juegos Olímpicos, muchas calles en París están cerradas, lo que ha causado esta situación. Estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo.
Gracias por su comprensión.
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