Horrible customer service
Horrible customer service, takes ages to respond to basic questions, trying to following up a refund that they have been unresponsive to, don’t waste ur time here
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Here at OzSmart, we share a desire to provide high quality accessories for all your beloved smart devices. Find the best phone accessories, phone cases, chargers, screen protectors, car accessories, gadgets and more!
Kontaktuppgifter
1/4 hunter street, 3136, croydon, Australien
- 0403745896
- hello@oz-smart.com.au
- oz-smart.com.au
2,7
Dålig
7 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Faulty sun umbrella.
I purchased a sun umbrella. When I received it it was missing the catch to hold it open to use. I messaged them on the last message from them telling me it was on its way. No answer. I then messaged again with photos via there return /faulty. No response again. I sent an email this time hoping to at least have an acknowledgement of email
Nothing. I have been asked to rate them. But nothing actually regarding the faulty umbrella. Which I really liked and can't get a reply to have it replaced. Very disappointing.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Their hats don’t have an adjustable…
Their hats don’t have an adjustable strap inside, like you buy a pair of shoes without laces to tighten the shoes. No UX taken into account. And they call themselves “smart” - what smart about it? Go for other brands or you’ll take on a big risk that the hat won’t fit you, and hassle post purchase.
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Cheap products
Cheap products. Bought a sun umbrella that broke after about 4 uses. Gave them a one star on their website and it wasn’t published. They only publish 5 star reviews. Second product I have purchased from them that is made from cheap materials.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Perfect hat for Australian conditions
Perfect hat for Australian conditions. Beautiful colours, with a really wide brim and convenient pony tail space which keeps the hair off of your neck and helps to stay cool. They fit really comfortably and are light to wear. Easy to use website and packaging and delivery were great. Washable as well. I bought 3 hats and leave one in the car for convenience.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Very disappointed.
I ordered two hats at the beginning of December. A message from the courier stated it had tried to deliver and no one was home. This was not true. The courier company never tried again to deliver. I did get my refund from PayPal. Very disappointed in OZ SMART as their customer service was very poor.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Love my new Apple Watch band!
16 december 2020
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.