OVPN Omdömen 58

Systemet och support totalt värdelöst, mer än så behöver inte sägas. Ett gott råd, köp inte skiten!!!! Är nu avslutat och ersatt med annat system

Jag har haft dom under flera år men när jag skulle förlänga avtalet så frågade jag om hur det är med ägarbilden idag. Dom försäkrade mig om att OVPN fortfarande är svenskägt av samma personer som en gång startade företaget. Så dom blåljuger för att försöka lura kunder att fortsätta att anlita dom. OVPN ÄGS AV PANGO NU MERA SOM ÄR ETT AMERIKANSKT FÖRETAG OCH NI KAN VARA ÖVERTYGADE OM ATT DOM KOMMER SPIONERA PÅ ER UTAN TVEKAN! Självklart kommer jag aldrig använda dom igen.

Jag köpte VPN för en månad för 120 kr, men upptäckte efter ett halvår att företaget använt mina kortuppgifter för att göra ett nytt köp varje månad för 120 kr, och var tvungen att logga in för att "avbeställa" en tjänst som jag varken beställt eller använt.

SCAM!

Jag kommer inte åt mina betal uppgifter och har bett om bekräftelse på avreg av autobetalning utan resultat! när jag frågade varför dom inte har app till android boxar så fick jag svaret"det är ingen prioritet för våra kunder"............ Framställer sig som Svensk inte då...

Jag har haft OVPN sedan 2017 och har i princip aldrig haft något strul. Det kopplar upp sig snabbt och äter inte upp särskilt mycket av min bandbredd. Jag har blivit kontaktad några gånger där de enbart har frågat om jag är nöjd med tjänsten och om allt har fungerat som förväntat. Det enda "problem" som har uppstått var att tjänsten försvann till och från under några timmar för några år sedan vid en större uppdatering, men det fixades snabbt. Ibland vid visst spelande online när man har glömt att koppla bort VPNet så kan pingen bli lite mer än jag önskar, men då kopplar jag bara ner. Dock så misstänker jag att dessa pingproblem har att göra med min ISP inte OVPN.

Vad har hänt med fina OVPN? Kört denna i 10 år och det har varit bäst på allt. Nu verkar supporten vara översatt, streamingtjänster blockade, Google får recaptcha hela tiden, appen buggig... Problemen började efter nyår. Har nått skett på bolaget eller?

Fortfarande bra hastigheter ska tilläggas.

Nya villkoren som börjar gälla från den 12/7-2024 gör att man inte längre kommer att vara anonym då de kommer att spara bl.a. ip-adresser och kan lämna ut information om användare till amerikanska myndigheter eller andra samarbetspartners.

Mycket tråkigt. Vi har haft OVPN sedan 2017 och det har fungerat utmärkt fram till i slutet av 2023.
Då vi gärna ser på SVT Play så är det av stor betydelse att det fungerar. Tyvärr fungerar det inte alls. SVT är tydligen bättre att upptäcka och blocka bort VPN servrar än OVPN är att kringgå.
Vad vi förstår så köpte Amerikanska Pango OVPN i maj 2023. Och då fasades den svenska supporten ut och det blev väldigt svajjigt. Dom har försökt att hjälpa och ibland så har det faktiskt fungerat i ett par dagar. Nu är det helt omöjligt. Deras support svarar via mail, men långsamt (ett gäng olika support tekniker) och ber om olika uppgifter och sen händer det inte mycket. Som sagt mycket tråkigt. Är det någon som kan tipsa om en bra VPN service? Och då någon ni har själv. För de olika nät informationerna kan man inte lita på, knappt ens teknik skrifter.
Vänligen
Anne-Li

Fy riktigt dåligt service, har använt ovpn i över 5 år, å jag får inte ens hjälp av dem för att återställa mitt lösenord. Sen skriver en gång per 24 h. Riktigt dåligt

Första intrycket är att OVPN har väldigt dålig kundtjänst.

"På svenska" sägs i recensioner och på andra platser. När jag nu testar tjänsten märker jag att det betyder översatt chatt.

Något telefonnummer, som alltid är det smartaste och bästa för kunden, finns inte.

Tyvärr är det samma på en annan "svensk" VPN som jag såg, som trots det har dubbla priset. Testar därför denna ett tag..

Kommer uppdatera recensionen om jag ändå får allt att funka tillfredställande.

2024-03-25 uppdaterade jag klienten vilket var rekommenderat av företaget att göra. Sedan dess har det inte fungerat alls att ansluta sig till någon server. Jag har även testat med en äldre version då en Aaron O. på supporten tipsade mig om att göra det. Jag installerade en äldre version men då kunde jag inte ens logga in på klienten. Så jag bytte tillbaka till den senaste versionen som finns på deras hemsida. Jag vet inte vad som har hänt med det här företaget, men uppenbarligen har de dragit in utländsk support för jag har hittills inte fått prata med någon svensk angående detta problem. Det var bättre när Maximillian var på supporten för han gav verkligen support. De här utländska nissarna verkar inte ha så mycket kunskap i detta och kan därmed inte hjälpa i den utsträckning som krävs.

Mitt abonnemang är fortfarande aktivt, men jag har inte kunnat använda tjänsten sen den 25 Mars 2024! Någon vidare hjälp har jag heller inte fått, så det är nog dags att se sig om efter ett annat företag. Trist för jag har använt deras tjänst i flera år.

Hade jag fått frågan för några år sedan om jag rekommenderar företaget, så hade svaret blivit ett givet JA! Numera blir det ett NEJ!

Varit kund länge hos dem. Förut var de bra och verkade ärliga. Nu har de tyvärr börjat använda mörka mönster (dark patterns) på din hemsida för att lura in folk i abonnemang. Trots att man köper t.ex. ett enmånadspaket så fortsätter dra pengar från kontokort/PayPal utan att tydligt informera innan eller efter köp. Detta är något man tråkigt nog upptäcker i efterhand via t.ex. PayPal. Utifrån kontakten med supporten är det uppenbart att det är deras strategi nu för tiden. Väldigt kortsiktig strategi som kommer förstöra deras anseende.

Har köpt en "Chromebook" och finns inte app till den... Men installerade vpn på Router! har nu kört den snart en månad och funkar som en "KLOCKA"..... Mycket nöjd so fare !

En bra tjänst som är enkel att använda med många globala servrar att ansluta till. Kundsupport har alltid varit snabba med att hjälpa och även följt upp ärenden.

Har alltid fungerat som det ska, haft Ovpn i många år.
Aldrig något strul och många bra funktioner!

Rekommenderas!

Haft de i många år och hade hoppet om en förbättring men nyligen fick jag nog och lämnade dem. Här sammanfattar jag kort anledningar:
1: Viktigaste av allt är en arrogant, stroppig, nonchalant, dålig attityd och seg support.
2: Windows appen har och haft många problem inom åren. Har den installerad på mer än 5 datorer så felet är ifrån appen kan jag garantera. Flel 1: Om du loggar in och ut med en annan användare på samma dator så funkar den inte. Du måste logga in 2 gr för att det skall funka. Fel 2: så 1 av 3 gånger så får man ett meddelande att de har nån serverfel (Minns inte vad det stod exakt). Fel 3: Ibland har jag haft datorn på hela natten för att utföra ett ärende. När jag vaknar så ser jag att vpn klienten har crashat och antingen så har den strypt nätet eller så är den helt obevakad.

3: De påstår att det inte sparar loggar. Men de gör dem. De spar all chatthistorik, betalningar och kontoinfo. Sen så gud vet ifall de ger ut nå mer info eller inte!
4: Appen för Android drar mycket batteri. Och Webrtc läckor finns. Så den är tyvärr ej så säker.
5: De tar inget ansvar alls för förlust av kontanta betalningar. Inte ens nån sympati att kunden har skickat de flera hundra kr och de säger att inga pengar har kommit. Som ett tillägg så skriver de inga förvarningar eller annan info om hur man skall skicka eller om att de inte tar något ansvar.
6: Färre servar och länder än övriga konkurrenter idag och till högre års pris.
Hoppas de vaknar till för det är tråkigt att behöva skriva detta. Men de har ingen respekt för betalande kunder då jag accepterade server fel och dyrare pris genom åren, men en dålig kundservice är ju droppen.