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Avrei messo più stelle se l'asciugatrice non si fosse rivelata rotta al primo funzionamento, creando quindi una scocciatura tra i vari smonta e rimonta dell'imballaggio.Come elemento positivo va però riconosciuta l'affidabilità del commerciante nel veloce rimborso di quanto speso.

Prodotto arrivato in tempi rapidissimi, ho avuto bisogno di assistenza post vendita e la risposta è stata immediata

Il prodotto è arrivato puntuale, anche in anticipo, corrispondente alle immagini mostrate sul sito tutto perfetto!!!!

Tutto bene o quasi. Le foto del forno tendono a nascondere le vere condizioni degli elettrodomestici.

Ho preso una lavatrice , un piano cottura ad induzione e un frigo. Sono stati gentilissimi e rapidi, rispondo su wastup in giornata. Abbiamo avuto un problema con la lavatrice e hanno immediatamente mandato un tecnico, non essendo risolvibile ce la hanno sostituita con un ‘altra di fascia lievemente superiore allo stesso prezzo. Adesso funziona tutto perfettamente da circa 7 mesi. Siamo rimasti così soddisfatti che abbiamo recentemente preso anche una asciugatrice. Consigliato assolutamente!

Ho preso un 'asciugatrice extra silent elettrolux e funziona benissimo,i capi escono perfetti,morbidi,come nuovi. I Tempi di asciugatura sono gia predisposti e la biancheria esce morbida e non stropicciata,non serve nemmeno stirare.
Usandola tutti i giorni,ho visto anche che consuma pochissimo,sono molto soddisfatta.il ragazzo è molto gentile,la qualità ottima.valeria

Da dove iniziare? Preparatevi perché questa è un'epopea.
Periodo di novembre circa, ordino una lavatrice per mio padre, prezzo super, c'è scritto che potrebbe arrivare con danni minori esterni ma funzionante. Arriva, non va, non va niente. Non si accende nemmeno. Chiamo la casa madre, mi manda un tecnico che però non può che constatare che essendo venduta da outlet non deve essere riparata da loro. E qua si comincia.
Scrivo una mail al servizio clienti spiegando le situazioni, mi dicono di restituire il prodotto come arrivato. Con imballaggio e su bancale. Il prodotto è arrivato senza imballaggio e si sono portati via il bancale. Quindi mi sono cercato un bancale e in soli 2, ben DUE MESI circa (visto che per farsi rispondere ad una mail o anche solo al telefono bisogna insistere non poco) ho rispedito la lavatrice.
'vuole il rimborso o ne spediamo una nuova?'
Io, umile, stolto e speranzoso: 'una nuova, grazie'.
E niente, è arrivata oggi (tempo totale circa 3 mesi, ma se non altro oggi ci siamo fatti lasciare il bancale). Mio padre contento la monta, sembra funzionare tutto eee non va. Ancora problemi. Ancora chiamate. Io non so che dire se non non comprate nulla. Non perché il prodotto ha fatto pena (ben due volte), ma perché il servizio clienti è quasi nullo e vi farà solo venire il mal di testa. Col senno di poi ho capito perché a volte è meglio comprare da grandi aziende.
Unica nota positiva, e mi duole dirlo, stasera mio padre ha chiamato e gli è stato detto che un tecnico sarà da lui in 24/48 ore. Quindi ci risentiremo con un update nel caso.

Un forno da 1000€ Nuovo Non funzionante, in corto circuito. Ma non vendetelo!! 2 mesi per aggiustarlo e ho dovuto pagare la sostituzione delle schede perché avendolo acquistato da un outlet la garanzia della casa madre non risponde. Ridicolo.

il prodotto comperato oltre a essere valido e di buona marca l'ho pagato molto meno che in un altro negozi, era perfetto con tutti gli accessori e mi e stato portato davanti la porta d'entrata. molto bene

Dopo due settimane, l'oggetto non è ancora arrivato e l'arrivo viene sempre rimandato

Persona gentile con tanto di chiamarimento a qualsiasi domanda. Consiglio e sicuramente acquisterò di nuovo

Acquisto ok, spedizione ok senza danni da trasporto e prodotto conforme all'ordinato. Purtroppo non per responsabilità del venditore il macchinario aveva un difetto di fabbrica nella ventola, risolto con l'assistenza in garanzia Haier

Lavastoviglie corrispondente all'annuncio, azienda seria spedizione nei tempi previsti

Eccellente servizio!

Consegna velocissima, super contenta.

Ho ordinato un piano cottura a induzione Bosh (fortunatamente con l’opzione contrassegno) e mi è stato recapitato per ben due volte rotto in mille pezzi.

Prodotto come descritto :spedizione perfetta e veloce in soli 2 gorni

Il prima piano inviatomi era crepato nel retro, probabilmente funzionante, ma non ho voluto rischiare e l'ho restituito; hanno mandato il corriere per il ritiro e dopo pochi giorni ho ricevuto il secondo piano questa volta integro; purtroppo dopo l'installazione non funzionava neanche questo; tramite assistenza Smeg ho ottenuto l'intervento dell'assistenza tecnica che prima ha smontato e ritirato il piano per provare ad aggiustarlo e poi, constatata la difficoltà dell'operazione, ha provveduto alla integrale sostituzione e montaggio.
Outletstocks è stata sollecita nell'invio sostituzione e re-invio e anche nell'assistenza post vendita. Due prodotti su due erano difettosi, con imballi non originali (ma questo c'era scritto nell'annuncio) e erano prodotti certamente nuovi, ma penso già precedentemente installati e restituiti.

Veloci nella consegna, avrei preferito anche il ritiro della vechia lavatrice, ma in cambio sono molto soddisfatta della nuova! Un esperienza assolutamente Consigliabile!

Acquisto ricevuto nei tempi previsti...acquisterò sicuramente nuovamente in futuro...consiglio il sito!grazie