Ingen ordentlig demo-funktion
Ville testa några spel gratis först, men många krävde att man loggar in och till och med sätter in pengar. Tycker man borde få prova utan allt det där först.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ville testa några spel gratis först, men många krävde att man loggar in och till och med sätter in pengar. Tycker man borde få prova utan allt det där först.
Skulle ta foto på mitt ID med mobilen, deras system vägrade godkänna bilden gång på gång. Ljuset var bra, allt syntes. Blev tokig till slut.
Jag aktiverade en kampanj med 50 free spins, använde kanske 10, sen när jag loggade in igen var resten borta. Supporten sa att tiden gått ut, men det hade inte ens gått ett dygn. Gav upp diskussionen.
Tryckte på logga ut men när jag öppnade sidan igen var jag fortfarande inloggad. För någon med småbarn hemma känns det här otryggt, vill inte att någon ska råka klicka vidare.
Kampanjsidan känns som en enda lång lista utan logik. Dater, krav, spel som gäller – allt blandas. Jag orkade inte ens läsa klart utan stängde ner och spelade utan att bry mig, vilket kanske var poängen?
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.