Logotyp för Outdoorcraft
Besök webbplatsen

Outdoorcraft 

Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.

Besök webbplatsen

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

Alla omdömen

(6)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

voor de wandelliefhebbers

voor de wandelliefhebbers, gratis verzending en bestelling ontvangen na 3 dagen

14 november 2025
Logotyp för Outdoorcraft

Svar från Outdoorcraft

Hallo Jane,

Bedankt voor uw bericht. Wij stellen uw interesse in onze service zeer op prijs. Wij kunnen u bevestigen dat wij gratis verzending aanbieden voor alle wandelliefhebbers en dat wij bestellingen binnen drie dagen leveren. Wij streven ernaar onze klanten een soepele en betrouwbare winkelervaring te bieden, zodat u zich kunt concentreren op het genieten van het buitenleven.

Als je nog vragen hebt, neem dan contact met ons op via info@outdoorcraft.nl. We staan altijd klaar om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Outdoor Craft

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ik ben echt gewend aan leveringen die…

Ik ben echt gewend aan leveringen die de volgende dag aankomen, dus dit duurde erg lang voor mij (het kwam na 4 dagen aan) - maar verder geen klachten.

22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Outdoorcraft

Svar från Outdoorcraft

Beste Fabio,

Bedankt voor je feedback. We begrijpen volledig dat het frustrerend kan zijn om langer dan verwacht op een levering te moeten wachten, vooral als je gewend bent aan levering op de volgende dag.

We zijn blij te horen dat je, afgezien van de levertijd, geen andere klachten had en verder tevreden was over je ervaring. We werken voortdurend aan het verbeteren van ons verzendproces en streven ernaar onze producten zo snel mogelijk te leveren.

Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@outdoorcraft.nl.


Met vriendelijke groet,
Outdoor Craft

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichterij

Grote oplichters!

Site doet vermoeden dat je te maken hebt met een Nederlands bedrijf. Rugzak komt uit China. Slechte kwaliteit!

Bij verzoek tot retourneren draaien ze erom heen. Na 4 mails eindelijk retourinstructie ontvangen. Blijkt dat retour naar China gestuurd moet worden, met torenhoge retourkosten. Er wordt dan nog een alternatief aangeboden, maar daar heb je natuurlijk helemaal niets aan.

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Outdoorcraft

Svar från Outdoorcraft

Beste Elke,

Bedankt voor je feedback en het spijt me echt om te horen over je ervaring.

We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om een product te ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet - vooral als er verwarring is over waar het vandaan komt. Hoewel we samenwerken met internationale leveranciers om een brede selectie producten aan te kunnen bieden, moet dit altijd duidelijk worden gemaakt tijdens het aankoopproces. Als dat niet het geval was, bieden we onze oprechte excuses aan.

De vertraging in het ontvangen van retourinstructies en de onverwachte internationale retourkosten zijn niet acceptabel en we erkennen dat dit heeft bijgedragen aan je frustratie. Ons doel is om eerlijke en toegankelijke oplossingen te bieden, en het is duidelijk dat we hier tekort zijn geschoten.

We waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt - het helpt ons te verbeteren. Als je het probleem nog niet volledig hebt opgelost, neem dan opnieuw contact op via info@outdoorcraft.nl met je bestelnummer. We zullen uw zaak prioriteit geven en ons best doen om een betere oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Outdoor Craft

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wandelrugzakken

De wandelrugzakken die we hebben besteld zijn goede degelijke rugzakken.
De wachttijd is wel langer bij dit bedrijf omdat de producten wel uit China worden verzonden.

26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Outdoorcraft

Svar från Outdoorcraft

Beste Annie,

Hartelijk dank voor je eerlijke en doordachte feedback!

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de wandelrugzakken - een degelijke en betrouwbare uitrusting is essentieel voor elk avontuur. 🌄

Je hebt helemaal gelijk over de levertijd. Sommige van onze producten worden rechtstreeks door onze internationale partners verzonden, waardoor de levertijd iets langer kan zijn. We stellen je geduld en begrip echt op prijs.

Als je ooit hulp nodig hebt met iets anders, voel je dan vrij om contact met ons op te nemen - we zijn er altijd om je te helpen.

Hartelijke groeten,
Outdoor Craft

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een oplichters!!!

Wat een verschrikkelijk grote oplichters!

Rugzak besteld die volgens site overduidelijk op voorraad was, Nederlands bedrijf maar moesten ze nog uit China bestellen?? en 2 weken moeten wachten. Als ik zolang had willen wachten had ik zelf wel bij Ali ex besteld waar die zelfde rugzak goedkoper is.

Vervolgens na 2 weken wachten de verkeerde rugzak ontvangen, meteen gemaild dat ik de verkeerde heb. Krijg ik een mail terug dat ik moet bijbetalen (13 euro!!) om de juiste te ontvangen?!? Retour kon alleen als ik de retourkosten zelf betaal??? Terwijl hun de verkeerde opsturen?! De persoon die terug mailt blijft er ook maar omheen draaien en geld bijvragen voor het juiste product wat besteld is???

Ondertussen 14 mails en meer dan 3 weken verder na ontvangst en nog steeds willen ze niet de juiste rugzak opsturen alleen als ik bijbetaal omdat ze inmiddels de prijs hebben verhoogd van de rugzak die ik heb gekocht op de website!! Ik heb foto’s als bewijs van alles!

En dan krijg ik de reactie daarop; De tassen die je hebt doorgestuurd zijn inderdaad mooie alternatieven, maar ze vallen helaas wel in een hogere prijsklasse dan de originele bestelling.

Als je bereid bent een kleine vergoeding van €15 bij te betalen, regelen we het meteen voor je en sturen we de gewenste tas op.

Dit krijg ik als reactie op de foto van de tas die ik stuur die ik al besteld en betaald heb waar ze nu dus de prijs ineens van hebben verhoogd!!

NIKS KOPEN bij dit bedrijf want ze sturen het verkeerde product op en dan moet je ook nog eens bijbetalen als je hem retour wilt sturen of het juiste product wilt!!

15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Outdoorcraft

Svar från Outdoorcraft

Beste Driessen,

Het spijt me zeer voor de ervaring die u heeft gehad.

We begrijpen hoe frustrerend het is om weken te wachten, om vervolgens het verkeerde product te ontvangen en daarna slechte ondersteuning te krijgen. Dat is niet hoe we onze klanten willen behandelen.

Bedankt voor uw geduld. We nemen uw feedback serieus en onderzoeken deze zaak intern om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.

Met vriendelijke groet,
Outdoor Craft

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top bedrijf

Top bedrijf, dankjewel voor de goede services!

21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Outdoorcraft

Svar från Outdoorcraft

Beste Klaas,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent over onze service — dat betekent echt veel voor ons.

Bij Outdoor Craft streven we ernaar om elke klant kwaliteitsproducten en een vlotte ervaring te bieden, en het is altijd de moeite waard om te weten wanneer we daarin geslaagd zijn.

Als je in de toekomst iets nodig hebt of vragen hebt, kun je ons altijd een bericht sturen.

Nogmaals bedankt dat je voor ons hebt gekozen!

Met vriendelijke groeten,
Outdoor Craft

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer