Outdooramuse Omdömen 

Issue is being handled well by Emily, helpful support Emily. Emily reached out to assist. Thank you

Pongo este puntaje porque Jeremy ayudó a qué me devuelvan el dinero que necesito en mi cuenta de una subscripción que nunca solicite.
Gracias Jeremy! Te lo agradezco muchísimo.

Me pidieron que diera mi opinión positiva sobre el "buen servicio" y lo "rápido que solucionaron el problema" y me pidieron mencionar un nombre concreto de un trabajador para poder terminar de hacerme el reembolso de un cobro. A todos los que les interesa cómo me estafaron, que sigan leyendo, a todos los otros que sepáis que las reseñas buenas son falsas.
Llegué a Outdooramuse por un correo electrónico falso que me mandaron haciendose pasar por Rituals EN MI CUMPLEAÑOS, diciendo que tenía un regalo y que solo tenía que pagar 2€ para recibirlo en mi casa. Ya que fue mi cumpleaños y me llegaban muchos de estos correos de otras empresas en las que he comprado, no le presté la debida atención al remitente ni a la pagina web en la que metí mis datos personales. Una vez hecho el cobro de los 2€, me empiezan a mandar correos electrónicos diciendo que automáticamente se me iban a cobrar 44€ cada 2 semanas si no cancelaba el servicio. Una vez cancelado, me llega otro correo diciendo que durante las próximas 2 semanas se me va a seguir cobrando y que si no quería eso, me iban a cobrar 7€ por darme de baja antes de tiempo. A mis protestas siguieron sin contestar. Mientras tanto, bloqueé mi tarjeta de crédito y me puse en contacto con mi banco, lo cual le recomiendo a todo el mundo que haya metido sus datos en esa web. Mi banco me ayudó a hacer la reclamación de los 2€ a Mastercard y me pidió una tarjeta de crédito nueva. Outdooramuse me seguía mandando correos electrónicos avisando del cobro hasta el día que se dieron cuenta que la tarjeta ya estaba bloqueada (el mismo día que supuestamente me iban a hacer el cobro de 44€), que es cuando ya me confirmaron la baja definitiva. Al día siguiente llega un correo electrónico pidiendo esta reseña por la "buena atención" que he recibido "resolviendo mi problema" ya que ellos "me habían hecho el reembolso". Es una empresa que os estafa, que os quita vuestros datos y si no habéis bloqueado vuestra tarjeta, por favor, vigilad bien todos los cobros.

Merci Elza pour le retour

me atendio super bien y resolvio el problema, sin embargo el resto de compañeros no

Une souscription a été faite sans que je ne connaisse le site et que j’y passe commande, mais le délai de réponse pour me supprimer le compte a été très rapide.

Mein problem wurde sofort angeschaut und auch behoben.

Me gusto el servicio porque solicite el desembolso y la baja de mi suscripción. Y la atención fue inmediata.

A month ago, I requested cancellation of my services and a refund as I was no longer using their website. I contacted them again today to inquire about the cancellation, and a representative assured me that I would not be charged if I leave a positive review, which I did. However, I checked my online banking shortly after and discovered that a charge had been made. I am extremely disappointed by this experience.

Elsa a solutionné mon problème rapidement, merci !

Alero was of great help in resolving my issue.

La risposta che mi rimborsate.

Deisy me ayudó con la situación que tenía con un resultado positivo para mi, mil gracias

Eugene se puso en contacto y ayudó a resolver el problema

Great customer service. Response was very fast. No catch or hidden charges.

Sehr zufrieden

A great support from KAI in handling different issues regarding my subscription.