Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falsche Preise und ignoranter Kundenservice

Achtung, Täuschung! Mir wurden 124,99 € berechnet, obwohl der Preis bei der Bestellung 114,99 € war. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, aber es wurde mir absolut nicht geholfen. Meine Beweise wurden einfach ignoriert. Das ist reine Abzocke und unprofessionell. Ich fühle mich betrogen. Nie wieder Otto!
UPDATE 26.03.2026: Ein wichtiger Rat an alle Kunden: Macht unbedingt einen Screenshot vom Preis im Warenkorb, BEVOR ihr bestellt! Mir wurde bei der Bestellung ein niedrigerer Preis angezeigt, aber im System und auf der Rechnung war er plötzlich 10 € höher. Ohne Beweisfoto stellt sich OTTO stur, selbst bei einer Stammkundin von fast 10 Jahren. 10 € sind für mich nicht viel, aber stellt euch vor, OTTO macht das bei Tausenden Kunden – das ist ein riesiger, unfairer Gewinn auf Kosten der Kunden! Ein absolut unprofessionelles System!
Falls jemandem von euch dasselbe bei OTTO passiert ist, schreibt es bitte auch hier in die Bewertungen! Wir dürfen uns das als Kunden nicht gefallen lassen. Gemeinsam sind wir stärker!

23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer