Ordered a helmet
Ordered a helmet, payment went through, yet there are no news about the order. No emails, they do not pick up the phone.
6 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Helllll
Hi. What the hell is this ??????
I paid Purchase of AED 2,830.38 with Debit Card ending 6117 at Star SRL, Biella. Avl Balance is AED 2,938.30. Pls refer stmt for exact amt.
and got refound Dear Cardholder, a credit refund of amount of AED 2,657.18 is notified by merchant Star SRL, Biella and will be processed upon validation & receiving confirmation
What the hell
Scammmmmmm!!!!
They stole my money !
8 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Is this company delibeIs this company deliberately ignoring its customers so that it can work with money that is not theirs?rately ignoring…
I bought a pair of sunglasses on August 23 and, as always with otticanet, they are not immediately available. I then contacted customer service and told them that I would have to cancel the order if they could not be delivered by September 30.
On September 12, I received a reply that another model was immediately available. So I decided to take the immediately available product and told the support so. Since then, despite several mails from my side, I have not heard anything. Last contact on September 12, so 17 days ago!!!!! Poor service, and I have not received my money back yet.
29 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Delivery time is very long
I ordered a sunglasses, and on the delivery day I received an e-mail saying that I still have to wait 20 more days after I’ve waited almost 3 weeks to receive it. I canceled the order, and they made the refund quickly.
11 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Great experience.
Great experience.
Definitely when I need a new pair of glasses I’ll come back .
Thanks for the great work .
28 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
My glasses have arrived
My glasses have arrived. Ottica is very reliable. Would like to thank the folks who have corresponded with me.
4 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Great prices
19 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Super
Ho acquistato un paio di occhiali la settimana scorsa; ho avuto un paio di problemi con il pagamento (colpa mia) e il servizio clienti si è dimostrato competente e disponibile ad ogni mia chiamata! Pacco spedito e arrivato in 3 giorni (compreso il weekend!!!). Gli occhiali sono originali, con custodia, dust bag e diversi imballaggi per non farli rovinare. Inoltre il sito offre la possibilità di pagare con bonifico, il che è molto comodo per chi, come me, non ha la carta.
Sito consigliato!
17 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Non-existent customer service
The glasses were shipped from Italy so took a long time to arrive. Not complaining about that but the customer service is non-existent.
Emailed 2x and finally had to phone Cust service to get a return authorization #. Returned item by Fedex at my own expense. When I emailed and phoned 2 more times each to confirm they received the return - got no response.
Finally had to call my credit card co to reverse the charge.
Would not purchase from them again. They don’t respond to emails or answer their phones.
18 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Great glasses at a fair price.
Had an issue with the glasses but the customer support team was happy to resolve it. Great price for the glasses less than half the price of retail.
16 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.