Otera Omdömen 71

Via Otera hebben wij kunststof kozijnen laten plaatsen. Dit is zeer netjes gedaan. Hiervoor dan ook 100 punten.

Als klant zijn wij ons ervan bewust dat het in de klus en bouw branche erg druk is, echter zorg ervoor dat wij als klant wel op de hoogte worden gehouden van de status van alles. Er is altijd begrip voor een langzaam proces, zeker als het buiten de invloedsfeer van jullie zelf is.

Met vriendelijke groet,
R. Hoogerhuis

Na goed geadviseerd te zijn door Jesse hebben wij gekozen voor een 10 kw thuisbatterij voor op onze 1 fase meterkast. Dean heeft ons goed geholpen met het warmtefonds aanvraag. Super fijne samenwerking!

Wij hebben 3 jaar geleden zonnepanelen aangeschaft bij Otera. Nu waren wij geïnteresseerd in een thuisbatterij en een warmtepomp. Frank is bij ons langsgekomen voor een offerte. Frank heeft ons ontzettend veel vertrouw gegeven, om een nieuwe samenwerking met Otera aan te gaan. En Otera heeft het waargemaakt. Installatie is goed verlopen van beide projecten en het was leuk om bekende gezichten weer te zien. Ik raad Otera zeker aan iedereen aan! Super leuk bedrijf en ze staan altijd klaar voor hun klanten.

Na drie jaar na de installatie van onze zonnepanelen hadden we een klein probleem, maar dit bedrijf stond direct weer voor ons klaar. De service was net zo vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht als op de eerste dag. Ze namen de tijd om alles duidelijk uit te leggen en zorgden ervoor dat het probleem snel en vakkundig werd opgelost. Het geeft veel vertrouwen om te weten dat je ook op lange termijn op zo’n bedrijf kunt rekenen. Absoluut een aanrader!

Van begin tot het einde goede en heldere communicatie en uitleg .
De installatie van mijn kozijnen en afwerking zijn van uitstekende kwaliteit.
Ook tijdens plaatsen werd uitgelegd wat ze gingen doen en als er vragen waren dan hoorde ik dat.
Kortom zeer het aanbevelen waard.

Duidelijke afspraken te maken met Otera.
Een vrij groot raam moest na 25 jaar vervangen worden. Met behulp van een kraan, was de klus in tweeënhalf uur geklaard.
Vakwerk....!

Snelle levering. Bij de schouw van ons huis bleek de oude ketel te lekken. Hierdoor werden we met voorrang behandeld. Tussen de offerte en oplevering zat twee weken. Snelle installatie, keurige afwerking en deskundig advies.

Bedrijf heeft (in tegenstelling tot een hoop andere bedrijven)echte kennis in huis. We hadden een probleem met de verwarming en dit is snel opgelost. Dankzij installatie thuisbatterij en warmtepomp maken we nu optimaal gebruik van onze panelen. Bedankt Otera!

Blij met de zonnepanelen en de warmtepomp. Na-service van Illya was goed!

Batterij gekocht van Otera, goede voorlichting, snelle levering en netjes geïnstalleerd. Mijn vraag om instellingen batterij aan te passen aan meer te handelen op de markt is zeer snel opgepakt en ook de voor en nadelen werden toegelicht. Prima leverancier

Wij zijn bij Otera terecht gekomen via Groenewijken. Wij waren eerst achterdochtig, maar na komst van otera zelf waren wij overtuigd! Mohammed heeft ons volledige plaatje geschetst van wat wij zouden besparen. Na onze tweede afspraak met Mohammed hebben wij besloten om otera hun gouden driehoek af te nemen. Wij zijn tussendoor nog naar Heiloo gereden om het bedrijf zelf te zien. Het proces van installatie verliep goed. Zeer nette mannen en zij hebben met twee ploegen alles in twee dagen geinstalleerd. Wij raden Otera aan iedereen aan die wil verduurzamen of besparen!

Topbedrijf!
Nadat Winstuitjewoning, de tussenpartij die de subsidie voor de gemeente regelde, failliet was gegaan, was het erg spannend of alles nog door kon gaan. Jesse van Otera heeft mij direct uitstekend geholpen. Via hen zijn ook mijn oude ramen vervangen door HR++ glas. Alles is binnen één dag uitgevoerd, volledig volgens afspraak.

Na deze goede ervaring wil ik ook andere isolatiewerkzaamheden door hen laten uitvoeren. Ik raad dit bedrijf zeker aan!

De monteurs hebben uitstekend werk geleverd, op tijd alles in elkaar gezet van onderdelen van de warmtepomp. In snel tempo de leidingen aangelegd voor het compressorvat en aangesloten aan de CV-ketel.
Ook goed geholpen met het kiezen van de juiste locatie voor de weheat buiten.

Otera heeft bij ons alle oude ramen vervangen door HR++ glas, en daar zijn we heel blij mee. Sinds de plaatsing merken we direct verschil. Eindelijk blijven de kaarsen op de vensterbank branden in plaats van dat ze uitwaaien, oftewel: we zitten er heerlijk warmpjes bij.

Het contact met Otera en Jesse was bovendien prettig. Hij was altijd goed bereikbaar, dacht actief mee over oplossingen en was flexibel wanneer er nog aanpassingen nodig waren. Daarnaast verliep ook het plaatsen van het glas soepel en is alles keurig netjes opgeleverd.

Otera heeft onze hybride warmtepomp keurig netjes geplaatst. Nog belangrijker vind ik de after service en dan specifiek Viktor. Hij heeft zeer veel kennis, is zeer behulpzaam en neemt de tijd voor je. Hij heeft mij telkens goed geholpen, dat is bij andere bedrijven wel eens anders. Ik raad Otera aan 👍.

Otera collega's hebben netjes werk geleverd, gedaan wat ze zeiden en mij goed in het proces meegenomen.
Erg fijne ervaring.

We hebben een warmtepomp laten plaatsen. Alles is heel goed verlopen. We hebben heel prettig contact gehad met alle medewerkers, zowel de vertegenwoordiger, de monteurs, degene die de technische schouw gedaan heeft als de medewerkers op kantoor.
De levering was heel snel, het plaatsen ging vlot en in goed overleg. De monteurs hebben keurig werk geleverd en alles ook nog netjes achtergelaten.
We zijn zeer tevreden en zouden Otera absoluut aanraden.

Mijn CV-ketel was aan vervanging toe, dus ik had besloten om naar een hybride warmtepomp te gaan kijken. Via het Duurzaam Bouwloket was ik bij Otera uitgekomen. Sommige negatieve reviews maakten me in eerste instantie wat voorzichtig, maar toch contact opgenomen. Op korte termijn een afspraak thuis, waarna ik een offerte kreeg voor een hybride warmtepomp. All-electric is besproken, maar dat was niet haalbaar vond ik. Bij nader inzien was de hybride warmtepomp echter niet meer te leveren. Toen heb ik samen met Otera mijn huis eens goed onder de loep genomen, heb ik mijn eigenwijsheid even laten varen en zag ik in, dat veel meer mogelijk was (wel tegen een forse meerprijs uiteraard). Inmiddels is er een all-electric warmtepomp en een thuisbatterij geïnstalleerd (ik had al zonnepanelen), zijn mijn spouwmuren geïsoleerd en ben ik van het gas af.
De techneuten bij Otera blijken mensen te zijn, dus ze weten ook niet alles en er gaat best wel eens iets fout bij een dergelijke complexe installatie. Maar als ze iets niet wisten, was er snel contact met een collega, die het wel wist. En als er iets niet werkte, werd het snel opgelost. En over de installateurs niets dan lof: geen 8-4 minimalisten, maar vriendelijke meedenkers, die een extra stapje zetten indien nodig. Kortom: dit best wel kritische persoon is zeer tevreden.

Wij hebben nieuwe kozijnen laten plaaten via Otera. De monteurs waren snel en werkten netjes. Het verschil qua geluid en warmte in huis is enorm. Zeker een aanrader!

Via onze buren goede berichten gehoord over Otera en vanaf het eerste kontakt heel goede service gekregen.
We hebben HR++glas en zonnepanelen laten plaatsen.
Nu, een half jaar later na montage weer prima geholpen aan de telefoon.