Osteria Omdömen 32

Min veninde og jeg spiste i fredags på Osteria Alfredo, hvor vi havde set frem til en hyggelig aften. Vi bestilte hver en forret og en hovedret, men oplevelsen blev desværre ikke, som vi havde håbet.

I den ene forret fandt vi et langt sort hår. Da jeg gjorde tjeneren opmærksom på det, blev det håndteret på en måde, vi oplevede som lidt afvisende. Hun nævnte, at kokkene var skaldede, hvilket kom til at lyde som om, det kunne være vores eget hår – selvom vi begge har lystbrunt hår. Det gjorde situationen en smule ubehagelig.

Derudover fik vi ved betaling en forkert regning, og det krævede en del dialog at få det rettet, selvom differencen var lille – og på trods af episoden med maden.

Alt i alt synes vi, at situationen kunne have været håndteret langt bedre. I en situation som denne ville det have været passende med en mere imødekommende reaktion – fx en undskyldning, tilbud om en ny ret eller at få forretten trukket fra regningen. Det handler i høj grad om oplevelsen og følelsen af at blive taget seriøst som gæst.

Vi håber, at restauranten vil tage det som konstruktiv feedback og arbejde på at forbedre håndteringen af lignende situationer fremover.

Maden blev serveret så to spiste alt sin mad og så kunne de to sidste gæster spise sin mad det var forsinket. Pizzabundende var våde og pizzaerne smagte ikke rigtig af noget - lenguini pastaen var vandet og helt uden smag. Vi gav 1000kr for 4 personer - det absolut IKKE pengene værd!
Det var 2 cm hvidvin i glasset, som kostede 135kr

Schreckliche lieblose Pizzas und Salate ever. Der einzigen Stern nur weil ich hungrig war 😡
Das war in Heidelberg. Nie wieder

Vi besøgte Osteria Alfredo igen i går i forbindelse med min søns fødselsdag og endnu engang levede de 100 procent op til forventningerne 🙏❤️

Hvor er jeg taknemmelig for at der er bare 1 skøn restaurant, hvor jeg er 100 % sikker på at min søn kan spise uden de mindste problemer.

Vi gør altid det, at vi bestiller flere forskellige glutenfri pizzaer og så tar vi bare de stykker, som vi vil smage.

Skøn glutenfri dessert efterfølgende👌

Det er meget sjældent min søn kan spise "frit" når vi spiser ude, så det er en skøn oplevelse.

Fantastisk god mad og virkelig god service hvor personalet gerne går et ekstra skridt for en. Jeg har blandt andet fået lov til at få lavet pizza til afhentning før åbningstiden, så vi kunne få god mad efter en tur i zoo med vores lille datter. De har noget virkelig lækkert brød, pastaretter og pizza. Deres glutenfrie pizza er så god at min kæreste og ven faktisk foretrækker den frem for den normale, da den smager af mere. Alle vi har haft med har været meget imponerede over maden. Der er 100% styr på det glutenfrie mad. Jeg reagerer hurtigt på kontamineret mad mm. og jeg har aldrig haft en reaktion her fra. Kun ondt i maven fordi jeg har spist for meget af den gode mad 😂 De er altid søde til at tilbyde at pakke resten af maden ned til en, og det har gjort at vi har haft en god let frokost dagen efter. Vi kører gerne 45 minutter hver vej for at spise her. Vi har spist her mange gange og aldrig haft en dårlig oplevelse.

Vi bestilte Takeaway hos Osteria. Vi fik to lækre sprøde pizzaer, den ene glutenfri, begge helt i top mht smag og konsistens, hvilket er sjældent for glutenfri pizzaer.
Jeg er virkelig imponeret over kvaliteten af råvarerne, velsmagende skinke, fantastiske oliven og artiskokker i store stykker. Det bliver ikke bedre for mine smagsløg. Vi glæder os til at komme forbi igen.

Virkelig arrogant betjening. Blev budt velkommen med et "hej med jer" som om vi har venner.
Alt for nonchalant holdning til kunderne. Det er tydeligt at det er noget at de har fået instrueret for vi hørte det så mange gange i løbet af aftenen og vi blev trætte af det.
Og når det kommer til selve maden. 7 retter. Hvor INGEN af disse retter var noget vi vil huske med god smag.
En burrata som var så vandet at man følte at man nærmest fik en suppe. Og ovenpå denne var der lagt nogle overskårne tomater. De kunne i det mindste være blevet bagt. Og virkelig kedelige tartar som var blevet lavet i en kødhakker. Hvem har lige lyst til at spise kødorme ? I det prisniveau så forventer man lidt mere. Det kunne være håndskåret og lækkert med noget syre og lidt salt. en det var kedeligt og ikke værd at spise.
Og hovedretten med tun var garneret med noget der mindede om sand. Bestemt ikke en fornøjelse at spise. Deserten var i samme dårlige kaliber.
Hold jer væk. Tjeneren lagde også bare dankortterminalen ved bordet og gik.

Kedelig mad

Udover den første tallerken, hvor kokken vist havde tabt ediken i, var maden smagløst og kedelig. De var super nærige med afmåling af vin, som eller er rimelig dyr.
Derudover er bordene placeret alt for tæt på hinanden.

Vil ikke anbefale nogen at spise derinde.

Arrogant, truende, flabet, chikanerende og særdeles ubehagelig indehaver af dette sted. Osteria16, Vesterbro.
Vedkommende får snart et polititilhold overfor udvalgte beboere der bor i den BEBOELSESEJENDOM hvor han lejer sig ind med sin restaurant, og dagligt bryder almene menneskelige normer og hensyn. Vedkommende er komplet ligeglad med beboerne men værst af alt: han antaster og chikanerer dem på offentlige steder. Har gentagende gange råbt efter adskillige beboere.
“Kommer du nu også hér” (som om han ejer København). “Luk rø#%^”. Han må være gal?
Bliver man stukket ned en dag.
Indehaveren eskalerer i den grad nabokrig fremfor at løse de gener vedkommende forvolder beboerne.

Mon fordi der forefindes en bunke af valide og retfærdige klager over hans måde at drive restaurant på, i en BEBOELSESEJENDOM.
Det giver INGEN ret til at chikanere hvor og hvornår det passer ham.
Men til trods for at der allerede har været polititilkaldelse og klager til udlejeren, fortsætter vedkommende med at antaste beboerne, uden formåen, at skille tingene ad og opføre sig normalt og professionelt.
Der må bo et meget lille sølle menneske i den krop, at antaste og chikanerer kvinder, på en bevidst ubehagelig og truende måde, at et politi tilhold er nødvendigt.
Jeg kan ikke anbefale nogen at støtte dette uempatiske sted.
Og ja, de ansatte er som en tidligere anmelder antyder, sandsynligvis på noget opløftende - hvilket kan jeg ikke udtale mig om.
Men: De knokler, 14 timer ad gangen i en gammel beboelsesejendom, hvor flest beboere har ret til fred.
Derfor klages der både over støj men særdeles også over adfærd. Det er helt valide årsager og giver ikke denne mandsperson ret til truende chikanerende adfærd overfor nogen mennesker.
En normal ville ignorere personer eller være ordentlig og sige hej.
Men at vi er nød til at søge polititilhold, nu.
Dybt foruroligende. Vi er forældre der har brug for at kunne bo i husorden og tryghed.
Alle medarbejdere udenlandsk arbejdskraft. Stakkels dem.

Dårlig aften kan bestemt ikke anbefales !

Købt menu tilbud igennem Tipster.
Maden var ok, men så heller ikke bedre. Betjeningen var aldeles arrogant og alt andet end nærværende eller venlig. Mine to medgæster mente personalet var på coke. De råbte til hinanden igennem vores selskabs midte. De serverede med så meget speed at de hellere skulle have tiet stille. Tænk at ejeren af stedet mener dette er en god måde at drive en restaurant på. Kommer ikke igen og vil ikke anbefale den til andre.

Tusind tak for en super oplevelse til Victor og hans personale. Super venlig betjening og dejlig mad. Vi kommer helt sikkert igen

Lækker lækker mad, behagelig og god betjening

Dejlig mad, skøn service!

Super hyggeligt oplevelse på Østeria. Vi kom lidt før tid og fik derfor en velkomstdrink at sunde os på indtil vi blev seated i baren. Vi have to tjenere lidt på skift, Naveed og Victor, som tog sig kærlig af os. Egentlig lidt underligt med to tjenere, men det fungerede super godt og der blev hurtigt opbygget en indforstået humoristisk jargon iblandt os og dem.

De var forbi flere gange og anbefale vine til maden, samtidig tjekke ind om vi manglede noget og hvordan alting smagte.
Det virkede virkelig som om de gik op i servicen og vores oplevelse. Varm anbefaling herfra.

På restauranten har jeg været gæst tre gange, men denne gang var den sidste. Fra starten blev vi mødt af en meget ubehagelig restaurantchef, hvis tone og antydninger om bagtalelse fra vores vennepar satte en dårlig stemning. Vi blev ikke præsenteret for den forudbetalte menu og fik et vinkort med højere priser end tidligere besøg. Dette fik mig til at undre mig om, de forsøgte at udnytte kunder, der havde købt en tilbudsmenu. Da vi bestilte en flaske hvidvin til 650 kr., blev vi mødt med en nedladende bemærkning fra restaurantchefen, hvilket fik os til at føle os dårligt tilpas og nærmest nærig. Disse episoder, sammen med andre ubehagelige hændelser i løbet af vores besøg, efterlod os med en følelse af at være til besvær. Restaurantchefens opførsel var uacceptabel og skabte splid og en mærkelig stemning blandt de par, der spiste sammen. Maden var ellers udenmærket.

Fabrik Essen , wenig Geschmack, teuer.
Das Restaurant ist laut und so groß wie eine kleine Bahnhofshalle. Alles was scheinbar zählt ist der schnelle Umsatz. Nie wieder.

God oplevelse. Gode pizzaer og god pasta. Lynhurtigt dansker serverer.

Glem alt om de dårlige anmeldelser på Restaurant Østeria! Vi var på Østeria i går aftes og fik serveret en 7-retters tasting menu. Maden var virkelig lækker - god smag og flot serveret. Desserten var helt ud over det sædvanlig. Alt personale gjorde en stor indsats for at sikre en fin service, og vi fik god hjælp til valg af vin. At man sidder tæt er korrekt, men det er jo et vilkår på mange restauranter i dag.
Når vi kunder ønsker lave priser på restauranterne, betyder det også, at der skal flere besøgende inden for samme tidsrum.
Vi kommer gerne igen f.eks. på en sommerdag med udeservering.

Gik sulten hjem fra en 7 retters servering der var smagsmæssig ligegyldig…

Hvis man ikke magter at give kunderne en oplevelse af godt håndværk, så skal man sætte ambitionerne ned. Og det gælder både for mad og servering

Maden mindede om en fortravlet bemærkning, hvor der ikke kræset for detaljen. Tjeneren glemte at servere de drikkevare som var bestilt.

Hertil at man sidder så tæt at man med sikkerhed får nabobordets samtale med ind i ens egen.

Kommer ikke igen….