Logotyp för Osprey Europe
Besök webbplatsen

Osprey Europe Omdömen 1 336

•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Friluftsaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Friluftsaffär
  2. Friluftsbutik

Skrivet av företaget

Buy Osprey Packs from the official European site. Performance backpacks & rucksacks for outdoor adventure. Free delivery on orders over £75.

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik Osprey via Outnorth.se

Köpte en Osprey ryggsäck via Outnorth.se där axelremmen lossnade vid första användningen. Skickade in bilder och bekrivningar där man tydligt ser att det saknas sömmar på ena axelremmen. Men ändå så ska varan skickas till outnorth.se och sedan till Osprey för att lagas. Vilket kommer ta 3-7 veckor innan den är tillbaka. Lösningen borde väl vara att skicka en ny nu när man gjort bedömningen att den är defekt? Undvik att handla Osprey via Outnorth.se.

20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt

Inget att klaga på alls vad gäller bemötande och kundkontakt. Hade ett litet problem som Stephanie på Osprey uk löste på ett kick. Kan bara rekommendera både varor och firma.

29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ogenomtänkt

Många gånger känns vissa av deras ryggsäckar ogenomtänkta. Dålig spänst i deras sidanätfickor. Nä, Osprey blir det aldrig mer efter att ha provat ett flertal.

21 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dom använder UPS för frakt

Dom använder UPS för frakt. Nu tvingas jag hantera den soppan. Kommer köpa Osprey's bra väskor någon annanstans i fortsättningen.

7 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Osprey Europe

Svar från Osprey Europe

Hi Alexander. Thank you for your feedback. Like many businesses, we have no choice but to use a carrier to ship our products to our customers. Once the package leaves our warehouse we have no control over it and it is equally frustrating to Osprey when a delivery doesn't go according to plan. Thankfully failed or delayed deliveries are few and far between and we are working hard with our delivery partners to reduce them further. Apologies again for this issue.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för returkostnad!

Köpte en grå Porter 30 eftersom jag tyckte den så snygg ut på bild men ångrade mig när jag fått den levererad och bad att få byta ut den mot en svart istället.
Jag tänkte att det inte skulle vara några problem då man under Returer och vidare under Frågor och Svar hittar följande formulering:
"Om du annullerar din beställning inom ångerrätten på 7 dagar, om du returnerar en felaktig eller defekt vara eller om du vill returnera en ersättningsprodukt så kommer vi att ersätta dig för de standardkostnader som uppstår vid en retur. Vi ersätter dig dock inte för några extra omkostnader i samband med exempelvis expressleverans. Om du returnerar en vara till oss under andra omständigheter så kommer vi inte att ersätta dig för några omkostnader i samband med en retur."

Men icke sa Nicke, skulle jag byta ombads jag använda samma kartong, väldigt stor, och helst PostNord och då skulle hela retur-kalaset gå på 420 kr. :-(

Jag tog kontakt med Hallå Konsument som kan ge en stöd kring köp inom EU och de tyckte jag skulle driva det vidare eftersom det är en helt orimlig summa för en retur samt att formuleringen ju antyder att man ska kunna returnera på deras bekostnad.

Osprey Europe har dock vägrat gå mig till mötes och jag kommer inte orka driva detta vidare så jag får vara nöjd och glad med den grå ryggsäcken i några år. Och själva säcken är verkligen bra MEN se till att ni inte kommer vilja returnera den, för då blir det DYRT!
Köp Opsreys fina ryggsäckar någon annanstans helt enkelt!

4 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk (1 336 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer