Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Baserat på omdömen, skapat med AI

De flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Konsumenter uttrycker missnöje med produkterna, som ofta beskrivs som att de har dålig kvalitet och inte motsvarar förväntningarna. Många upplever att varorna är sämre än vad som visas på hemsidan, och att de inte fungerar som de ska. Många kunder är också kritiska till företagets webbplats och orderhantering, då informationen om produkternas ursprung och leveranstider ofta är vilseledande. Leveransservicen får också kritik, med långa väntetider och paket som skickas från Kina trots att företaget framstår som svenskt.

Ämnen som oftast nämns

Product

Människor rapporterar negativa upplevelser med produkterna. Konsumenter beskriver produkterna som... Se mer

Quality

Kunder uttrycker genomgående stor besvikelse över produktkvaliteten. Många recensenter beskriver produkterna... Se mer

Delivery service

Kunder noterar konsekvent negativa upplevelser med leveranstjänsten. Många rapporterar långa leveranstider,... Se mer

Order

Kunder delar negativa åsikter om order. Många rapporterar långa leveranstider, uteblivna leveranser och att... Se mer

Website

Användare beskriver negativ interaktioner med webbplatsen. Många konsumenter rapporterar att webbplatsen är... Se mer

Baserat på följande omdömen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En stjärna är 5 för mycket. Paket kommer från Kina efter flera veckor. Trasig innehåll i en bubbelplastpåse. Hoppas att jag kan slippa betalning. Tur att jag valde Klarna men varför väljer Klarna att... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte automatiskt tandborste som inte funkar över huvudtaget, plastig och dålig kina kopia. Detta är scam. Skumt också att deras kontaktnummer är anmält av flera personer som säger att det är bedrägar... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställ från AliExpress i stället! Företaget faktuerar från Webocado. Omdömen verkar vara fejkade. Enligt reglerna kan man avbryta beställningen inom 24 timmar. Jag avbröt min beställning inom 1... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produkten jag beställde kom fram ofullständig och är därför obrukbar. Jag har varit i kontakt med info@ortorex, utan någon lösning. Det tar dom flera veckor att svara på ett enkelt mail och det end... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

272 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hade man kunnat lämna noll stjärnor…

Hade man kunnat lämna noll stjärnor hade jag gjort det. Ett blufföretag som bryter mot konsumentköplagen och vägrar ta emot reklamationer för varor de säljer som inte fungerar. Har haft otaliga konversationer med dem men de verkar inte förstå att deras ”policy” inte står över lagen.

14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Obrukbara knästöd från Kina.

Beställde stöd för knä som fått "enbart goda referenser", vilket alla varor från detta företag ser ut att få.
Paketet som kom visade sig vara från AliExpress, inte Ortorexi som utåt sett verkar seriöst.
"Stödet"bestod av kuddar över patella med fäste bakom knä, ger inget stöd.
Helt obrukbart.

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mitt paket kom aldrig fram och än så…

Mitt paket kom aldrig fram och än så länge har jag inte fått någon återbetalning.
Efter att ha läst recensionerna här (vilket jag borde gjort innan. Lärdom som jag tar med mig!!!!) fattar jag att det är ett fejk-företag och kommer att släppa detta nu.

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag borde ha kollat recensionerna här…

Jag borde ha kollat recensionerna här innan jag beställde. Snälla välj en annan leverantör även om de kostar mer, de här är billigare av en anledning. Aldrig mer. Det har tagit de 5 dagar utan att de ens har ”paketerat” och skickat beställningen och vägrar avbryta eller acceptera en retur. Fyfan.

13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En stjärna är 5 för mycket

En stjärna är 5 för mycket. Paket kommer från Kina efter flera veckor. Trasig innehåll i en bubbelplastpåse. Hoppas att jag kan slippa betalning. Tur att jag valde Klarna men varför väljer Klarna att samarbeta med ortorex fattar jag inte. Trasiga prylar ser mycket sämre ut än det som finns på sidan. Bluff företag. Köp inte där och spara på din tid och pengar.

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En stjärna är mycket

Beställde och betalade för en produkt av Ortorex.se.
Dom skriver att köpet inte gick igenom, så beställningen drog dom tillbaka. Kollade på mitt bank konto och de hade dragits pengar för denna beställningen. Kontaktade deras support och fick svara ett par dagar senare. Dom svarar att dom ber om ursäkt för att deras system inte funkar så väl. Sen frågade dom om jag fortfarande vill ha min beställda produkt? Javisst sade jag och bad dom skicka produkten. Väntar fortfarande efter att frågan om jag vill ha produkten återigen dök upp på eposten. Börjar bli tråkigt att svara dom samma sak igen.

10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har köpt ett par elektroniska knä…

Jag har köpt ett par elektroniska knä värmare. Jag är nästan nöjd med kvaliteten men det tog 18 dagar för leveransen. Jag har kontaktat Ortorex via mejl och telefonnummer, fick jag inget svar under de 18 dagarna . Rekommenderar inte alls.

24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Köpte automatiskt tandborste som inte funkar över huvudtaget, plastig och dålig kina kopia. Detta är scam. Skumt också att deras kontaktnummer är anmält av flera personer som säger att det är bedrägar-telefonförsäljare. Också konstigt att dom har en bild på någon ”jessica b” men ingen info om henne eller hennes roll i företaget finns. När ska såna här företag förbjudas och straffas ?

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag beställde Kilkudde för sömn

Jag beställde Kilkudde för sömn. Pg utav en olycka i familjen avbokade jag ordern innan den var klar för leverens. Skickade 5 mail om avbokning....inget svar.
Nu kom det ett besked att ordern ÄR SKICKAD.

Skrev ännu en gång till dom men INGET SVAR. Har självklart kvar alla mail .

Varning ! handla inte hos Ortorex.

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köp inte..Beställde skor för svullna…

Köp inte..Beställde skor för svullna fötter...Allt såg bra ut...Tills skorna kom....Billigaste ski*... skor där sulan är av plast....Går inte o komma i kontakt med dem....Svarar inte på mail....Fy F*n hade jag vetat att de kom från Kina hade jag inte köpt dem....

22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produkten jag beställde kom fram…

Produkten jag beställde kom fram ofullständig och är därför obrukbar. Jag har varit i kontakt med info@ortorex, utan någon lösning.
Det tar dom flera veckor att svara på ett enkelt mail och det enda dom säger är att "vi jobbar på att svara" (?). Skräll.
Väldigt dålig kundtjänst och känns näst intill en scam. Produkten var dåligt packad när den kom och hela upplevelsen känns väldigt oseriös.
Rekommenderas INTE.

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ännu ett kinesiskt företag maskerat med svensk saluförning!

Beställde ett stödbandage för mitt onda knä, medium var den minsta storleken som såldes, men enligt mått skulle det passa mig. Men det var för stort. Så alltså ett onödigt köp.
Produkten i övrigt verkar okej, men som sagt för stor, måtten stämmer ej. 141kr ruinerar mig inte så jag låter den saken bero.
Värst är att företaget maskerar sig som ett svenskt företag, men produkten skickas från Kina.
Jag vill på inga sätt och vis medvetet stödja handel med Kina av moraliska principer! Att ett företag maskerar sig som svenskt och lurar kunder är under all kritik! Det är så fult att denna handel får fortgå!

20 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer