Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I bought a fragrances from them. They kept saying my code is wrong. I then requested a refund , and till this day im still waiting for my refund. Now they no longer replying my mails.
Never buy from them , they are a scam.
They took money, sent nothing, then site disappeared and no refund was made, no response nothing . 200 euros just disappeared
I have purchased a perfume and never heard from them again, even after emailing them several times, asking for a tracking number. Got no reply nor the product. Finally, when I asked Paypal to cancel payment, they replied in a very very rude manner.
Bestellung am 25.09. aufgegeben, voraussichtliche Lieferzeit 2-3 Wochen.
Nach 4 Wochen Wartezeit wurde meine Bestellung einfach am 22.10. storniert ohne Gründe zu nennen.
Auf Nachfrage wurde mir gesagt "Produkt nicht lieferbar, aber du hast dein Geld zurück also was willst du eigentlich?"
Schlechtester Kundenservice den ich jemals gesehen habe. 0 Kommunikation und auf Nachfrage sehr unhöflich.
Nie wieder!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
