Besök webbplatsen

Optimum - Yonkers Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

2,9

Mobiltelefoner
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

6 Executive Plaza, 10701 Yonkers, New York, US

•
(800) 735-5379

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Mobiltelefoner
  2. Kabel-TV-leverantör
  3. Internetoperatör

Skrivet av företaget

Optimum HQ is located in Bethpage, NY. We provide high-speed Internet, Mobile phone, cell phones, and cell phone accessories. Also, our company offers digital cable television and home phone services to residential and business customers. Recently visited one of our new retail stores (dubbed "experience centers") yet? Well, stop by a location today! Choose us for all of your house internet, 5G, and moving internet service needs.

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NON SERVICE REFUND NEVER SENT.

In November 2025 I had switched to Verizon Cable since they offered me the Bundle package I had with Optimum for only $169 for three years and Optimum was charging me $215 with no more promotional discounts. Since then I have been trying to get a refund for the dates (11/17-11/21/202) they did not provide services to me since I had switched to Verizon. I called customer services and requested that a refund for four days of serice be sent to me and they gave me the round about and would disconnect the call and never called back. I wrote to two different Billing Dept. listed on the back of my statements, one letter was returned stating "Mail Refused" and the other Company never responded to my mail. It is now March 2026 and Optimum still refuses to send me my credit. This is how they treat a customer of ten years. They are ready to charge a late fee if you are one day late but refused to send me my credit refund. I did get a check for $3.91 in December as a credit for my December 2025 bill. THIS IS THE WORSE COMPANY i HAVE EVER HAD TO DEAL WITH. SO CONSUMERS BE AWARE OF WHAT YOU ARE PROMISED AND NEVER DELIVERED.

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Optimum - Yonkers

Svar från Optimum - Yonkers

Hi Miriam. We would be glad to have the opportunity to address any additional concerns you’re having so that we can better your experience going forward. Please feel free to email us at BrandReviews@Optimum.com. Thank you. ^Luthfi

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I would rate this zero if I could

I would rate this zero if I could. I made a Trust Pilot account just to review this company because it has been one of the most egregious experiences I have had with a product and troubleshooting with customer service.

My phone has not had service for two days, just the service bar constantly searching. There are no outages reported. I went through all the troubleshooting listed on the website. Then I got on the 24 hour chat listed on the website to talk to Samar. What followed was one of the most laughable and frustrating experiences I’ve ever had. I would rather get 100 Pap smears or have to go to the DMV EVERY DAY FOR A YEAR than go through that stonewalling again. Apparently, none of the people who have lines on the account are the account holder and therefore nothing can be done. Well, I AM DONE..with being a customer for this absolute joke of a company. If you are thinking of switching DO NOT. You will regret it more than I regretted my home perm in 1990 or the hobbits regretted going in the mines of Moria. I am switching my service back to my previous provider and leaving this hellscape behind me. Do yourself a favor and run fast and far away.

28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Optimum - Yonkers

Svar från Optimum - Yonkers

Hi Cecelia. We would be glad to have the opportunity to address any additional concerns you’re having so that we can better your experience going forward. Please feel free to email us at BrandReviews@Optimum.com. Thank you. ^Luthfi

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer