Optimaretail Omdömen 21

Nuestra experiencia fue sumamente positiva, destacamos la puntualidad de los técnicos, la claridad ahora comunicar y dar soluciones eficaces y eficientes. Cabe resaltar que los técnicos son muy atentos y predispuestos a la hora de resolver.
La atención de lo facilitadores es clara y siempre muy cálidos en el dialogo

Por todo en general

Colaborar con esta empresa es un placer. Mi experiencia es de que son grandes pagadores cuando el trabajo se realiza con el rigor necesario.

Más allá de lo profesional, destaco el factor humano. Es increíble cómo, siendo una empresa tan diversificada, logran mantener un trato tan cercano y atento. El seguimiento de cada intervención es impecable y la resolución de incidencias, ágil y eficaz. ¡Felicidades por el gran trabajo que hacéis!

Son muy rápidos y eficientes al momento de dar respuestas para el comercio. Siempre buscan una solución inmediata a nuestras necesidades.

Trabajamos diariamente con Óptima Retail. Son muy atentos, responsables y tienen grandes profesionales como Paula Enrique, Manel, Ekaterina y muchos más
Es un gusto trabajar a distancia con personas así

Uma empresa séria e comprometida com seus clientes e colaboradores . Orgulho em fazer parte deste time

Ótimos profissionais, atendimento impecável e muito pontuais

Muy satisfactoria profesionales y eficientes, buena coordinación

Una muy buena empresa. Para trabajar trato inmejorable. Pagadores según acuerdos. Y en fecha. Recomendables para trabajar

We’ve been working on maintenance and fit-outs for Optima Retail for a while now. The work orders are clear and straightforward, which makes our job much easier. Regarding payments, they usually stick to the agreed dates. We had a minor delay once, but as soon as we followed up, they sorted it out immediately. It's good to work with a company that actually picks up the phone and fixes administrative hiccups without excuses.

I’ve had very bad experiences with Optima Retail. Invoices are never paid on time, amounts are deliberately reduced, and they come up with excuses just to avoid paying. This is a completely unreliable company. I would not recommend any technician or subcontractor to work with them.

They push you around, and you end up spending more time fighting for your money than the value of the invoice itself. One day, the contractors will get fed up…

Honestly, this company is unprofessional and will likely go bankrupt soon.

Ils vous font travailler mais payent soit en retard soit pas du tout . Ils bloquent les factures pour un motif ou un autre que l'on defend et le mois suivant ils remettent a nouveau en litiges .
a ce jour plus de 6000 € d'impayé !!!
quand on part au clash ils payent et recommence a nouveau !!!
tres mauvais client

👉 Fuyez cette entreprise.

Après plusieurs mois de collaboration avec Optima Retail, je pense être en mesure de vous décrire leur mode de fonctionnement.

Ils n’ont jamais payé une seule facture à la date d’échéance, même les plus petites. Chaque règlement nécessite plusieurs relances, et ils jouent clairement la montre.

J’ai eu le malheur d’accepter un chantier de rénovation avec eux : au début, ils ont payé les factures de situation en temps et en heure pour faire avancer les travaux. Une fois le chantier terminé, ils ont bloqué la facture finale de 5 200 € sans justification, me forçant à accepter une remise de 500 € après plusieurs jours de négociations.

Ils ont ensuite envoyé une première “preuve de virement” datée du 10 septembre, puis une autre le 16 septembre. Aucun virement n’est jamais arrivé. Après vérification directe auprès de la banque Santander, il m’a été confirmé que ces virements n’ont jamais été effectués.

À ce jour, j’ai encore deux factures impayées, dont une arrivée à échéance le 12 octobre et une autre prévue pour le 16 octobre. On m’annonce déjà un retard de 10 jours minimum.

Ils ciblent clairement les petits artisans, persuadés que ce sera plus simple de les faire plier.

👉 Fuyez cette entreprise.

Te van a hacer un trabajo y luego no pagan se excusan con cualquier tontería son malos pagadores gasta más en correr y en tiempo que lo que vale la factura no merece la pena trabajar para estas personas

Very good experience of doing business with Optima retail, very helpful staff polite and patient
Thank you

Ein unseriöses Unternehmen, was eine sehr fragwürdige Zahlungsmoral mit System verfolgt.
Sie erhalten einen Auftrag,der schnell ausgeführt werden soll,danach wird man von einem Sachbearbeiter zum anderen geschoben und die Rechnungen nicht bezahlt !
Meine Rechnungen sind seit Ende März nicht bezahlt worden!
Vorsicht ist geboten,da ich jetzt mein Geld über Anwälte und Gerichte einfordern muss, obwohl meine Arbeit, Leistung und Material schriftlich von den Unternehmen abgenommen wurden.
Ärger ist mit dem Unternehmen Programm...
Ich nehme keine Aufträge mehr von diesem unseriösen Unternehmen mehr an!!!

Finger weg von dieser Firma.
Es ist keine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Wir haben das jetzt seit fast einem Jahr gemacht und stellen die Zusammenarbeit ein.
Ständig wird versucht die Preise zu drücken. Zwischendurch werden andere Techniker von Fremdfirmen eingesetzt.
Dann soll man wieder deren verursachte Probleme lösen.
Von der Zahlungsmoral möchte ich garnicht erst sprechen.

Wir können nur von einer Zusammenarbeit abraten.
Der Kontakt ist anfänglich recht nett, wenn auch immer etwas hektisch und mit zeitlichem Druck. Man muss x mal wiederholen, dass man Bestätigungen benötigt bezüglich vereinbarter Konditionen, bis man denn mal eine Unterschrift erhält. Rechnungen werden anschließend gekürzt oder sogar gar nicht bezahlt.
Aufgrund dessen, dass der Firmensitz in Spanien, die Rechnungsstell in Irland ist, ist es nur mit sehr viel Mühe möglich offenen Zahlungen gerichtlich einzufordern.

Optima aus Spanien ist extrem ein schlechter Zahler:
Optima aus Spanien ist ein schlechter Zahler und es dauert auch genauso extrem langer bis sie jemals die Rechnungen der Firmen zu zahlen, es wird überall versucht, die Rechnungen zu kürzten..!
Eigene Erfahrungen (ca. 6 Monaten) mit der Firma..!