Opleve Omdömen 23

TrustScore 2 av 5

1,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I had bought a helicopter ride for my daughter's birthday only to go in and book a date and find that its closed..I have filled form to get my money back but its all in vein. Very very disappointed,a... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg har tidligere givet én stjerne og har været frustreret over, at det har været svært at bestille tid og komme i luften til den betalte flyve-oplevelse. Dette grundet vejr og teknik, hvilket se... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opleve.com skriver specifikke datoer for hvornår madoplevelsen med 6 restaurantbesøg finder sted. Dette er decideret forkert og klar ulovlig markedsføring. Jeg har netop været i kontakt med un... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

havde bestilt byrundtur og troede at det også gjaldt weekender. Da jeg fik værdibeviset viste det sig at det kun var hverdagsaftner. Jeg fik pengene retur. Efterfølgende spurgte jeg til datoer for pro... Se mer

Företagsinformation

  1. Presentbutik

Skrivet av företaget

Opleve.com er en del af Upplevelse.com-koncernen, en af Sveriges førende aktører inden for oplevelsesbranchen. Den svenske virksomhed blev grundlagt i 2009, og indtil videre har vi solgt oplevelser og gaver til mere end 200.000 tilfredse kunder.


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

23 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I had bought a helicopter ride for my…

I had bought a helicopter ride for my daughter's birthday only to go in and book a date and find that its closed..I have filled form to get my money back but its all in vein. Very very disappointed,atleast return people's money.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3 x Værdibevis til madpromenade købt…

3 x Værdibevis til madpromenade købt den 25. Juli 2025, det er meget kort tid før de er meldt konkurs..
Det er købt som en afskedsgave. Pengene ser vi nok aldrig igen.
Men det er mere træls ikke, at få den opleven sammen. Føler mig godt og grundigt snyd..

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Firma lukket

Efter at have bestilt et gave bevis, ville jeg indlæse dette. Blot 3 uger dyre køb.
Nu er de lukket og jegvstår ikke til at få mine penge tilbage. 😤. Virker overlagt.

28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi bestilte et værdibevis som gave til…

Vi bestilte et værdibevis som gave til helikoptertur. Vi kunne inden bestilling ikke se ledige tider, og da vi vil booke skal vi vente flere måneder.
Vi finder så en ny da det kan lade sig gøre, men nu er siden lukket ned.
Det er kun en måned siden vi bestilte beviset.

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Firma gået konkurs

Har to gavekort til "Dinner in the dark" købt gennem opleve.com men de er gået konkurs så gavekort er værdiløse

7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fup firma?

Jeg har købt et gavekort til træhutteophold for 14 dage siden hos opeve.com. Nu ser jeg, de er gået konkurs. Hvad skal jeg gøre?

6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Byrundtur samt standup med middag

havde bestilt byrundtur og troede at det også gjaldt weekender. Da jeg fik værdibeviset viste det sig at det kun var hverdagsaftner. Jeg fik pengene retur. Efterfølgende spurgte jeg til datoer for promenade mad samt standup med middag, FØR jeg købte værdibeviser. Det kunne jeg ikke få oplyst, så det er dybt useriøst og lige en sag for Forbrugerombudsmanden

28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Venter på refundering

Venter på refundering, da der er bestilt noget forkert. opleve.com reagerede med det samme da jeg skrev til dem, men har siden ikke hørt fra dem, trods flere henvendelser. Venter nu på min refundering og vil alt efter hvornår den kommer og hvor længe der går, ændrer jeg min anmeldelse. Lige nu bliver det kun til 1 stjerne. Nu er pengene modtaget og på baggrund af det opdaterer jeg min anmeldelse og giver oplev.com 4 stjerner.

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Køretur i en ferrari - endnu utilgængeligt i dk

Jeg så man kunne købe en køretur i en ferrari, ikke som passager, men som kører af bilen. Det ville jeg gerne give min kæreste, når vi alligevel skal til københavn, hvorfor der skulle være styr på dato. Jeg kontakter opleve.com ang. dato, får kort svar at det kan jeg først få når jeg har købt gavekortet. Jeg køber gavekortet, og forsøger at gå ind og tjekke om jeg kan booke den ønskede dato, her henvises jeg igen til support email til opleve.com, som jeg skriver til endnu engang. Ved support er de forvirrede over at jeg skriver ang. booking og forsøger to gange at dirigere mig til at booke via. koden jeg fik til gavekortet, men jeg må fortælle igen og igen at det er forsøgt. Til sidst får jeg meddelelse om at attraktionen endnu ikke er helt på plads i danmark, men at gavekortet er gyldigt i hele tre år og de nok skal kontakte mig, når den ønskede attraktion er tilgængelig. Hvorfor sælge noget man ikke har ?

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel og ulovlig markedsføring.

Opleve.com skriver specifikke datoer for hvornår madoplevelsen med 6 restaurantbesøg finder sted. Dette er decideret forkert og klar ulovlig markedsføring. Jeg har netop været i kontakt med underleverandøren af madoplevelsen (Matmilen.info) og fået flg svar:

Rebecka Hedlund Nilsson

Tyvärr så vet vi inte i nuläget när vi kan starta i Danmark då det är ett stort ointresse ifrån restaurangerna. Tanken var att vi skulle dra igång den 13 september men vi kommer att behöva att skjuta fram det datumet.

Mvh Rebecka

Dvs. de ved ikke engang hvornår de begynder at udbyde madoplevelser i Danmark. Og på trods af dette sælger opleve.com dette produkt med specifikke datoer. Det er svindel. Hvis I når at betale for dette, så skynd jer at kontakte jeres bank, der kan hjælpe jer med at få jeres penge tilbage fra dette umoralske firma.

22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig koordinering af datoer

Jeg køber en madoplevelse, hvor man besøger 6 restauranter i eget tempo og får en mail om, at mit køb skal indløses hos deres samarbejdspartner matmilen, som jeg skriver til.
Her får jeg at vide, at der ikke er fastsat en dato for, hvornår det skal foregå til trods for, der både på Opleve og matmilen står datoer for samtlige byer, der kan vælges. Vi valgte Vejle den 20. september, men det vil matmilen ikke bekræfte.
Jeg har bedt om penge retur, hvilket Opleve har bekræftet, jeg får.
Men hvor er det ærgerligt, at de ikke har mere styr på deres arrangementer og det ærgrer mig kun at skulle give én stjerne, men desværre kan det ikke være anderledes.

18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ubrugelig deal

UPDATE: Jeg har fået mine penge retur og har derfor ændret 1 stjerne til 3 stjerner.
Synes det er rigtigt ærgerligt, at man kan købe billetter til en tur, som lyder rigtig god, uden der er styr på datoerne.

Jeg køber en madoplevelse, hvor man besøger 6 restauranter i eget tempo og får en mail om, at mit køb skal indløses hos deres samarbejdspartner matmilen, som jeg skriver til.
Her får jeg at vide, at der ikke er fastsat en dato for, hvornår det skal foregå i København. Både opleve og matmilens hjemmeside skriver d. 13/9, men det vil matmilen ikke bekræfte.
Jeg står med 2 billetter nu, som jeg ikke ved, om jeg nogensinde kommer til at kunne bruge.

4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En skuffende oplevelse i mørket

En skuffende oplevelse i mørket – langt fra pengene værd

Jeg og kæresten havde set frem til dinner in the Dark i flere uger. Konceptet lød spændende og anderledes – at spise i mørke, uden at vide hvad man fik serveret, og på den måde virkelig få testet sine sanser. Jeg havde forestillet mig en kulinarisk rejse, hvor maden skulle tale til smag, duft og tekstur. Men virkeligheden var en helt anden.

Allerede fra start kunne jeg mærke, at stemningen var mere gimmick end gastronomi. Lokalet var ganske vist mørkt, og personalet guidede os venligt til vores pladser. De var smilende og tydeligt engagerede – det skal de have ros for – men desværre var der en kraftig lugt af sved i luften, som hurtigt tog fokus fra oplevelsen. Det var svært ikke at lade sig påvirke af, at hygiejnen virkede presset, selv i mørket.

Og så var der maden…
Jeg havde håbet på smagsbomber og kreative retter, der kunne overraske og forføre mine sanser. I stedet fik vi små, kedelige portioner uden nogen særlig karakter. Smagen var flad og anonym – man sad tilbage med fornemmelsen af at spise noget, man lige så godt kunne have fået på en middelmådig café. Jo, anretningerne var nok fine (det blev vi fortalt), og råvarerne virkede friske – men det redder ikke helheden, når det føles som at betale gourmetpris for kantinemad i mørke.

Drikkevarerne var et kapitel for sig. Vi blev opkrævet en urimelig høj pris for et glas vin, og det hele efterlod en lidt bitter smag – både bogstaveligt og økonomisk. Når man har betalt en høj pris for en tre-retters menu, forventer man en helhedsoplevelse, hvor maden også lever op til prisen. Det gjorde den ikke her.

Jeg kan godt se idéen i konceptet, og jeg kan sagtens forestille mig, at det kan være en sjov engangsoplevelse for nogen. Men for mig blev det mest en påmindelse om, at et godt koncept ikke kan bære en oplevelse alene. Når det gastronomiske niveau halter, og prisen ikke matcher indholdet, sidder man tilbage med fornemmelsen af at være blevet snydt – bare med lidt mere stil.

Jeg går derfra med følelsen af, at dinner in the Dark i København er en oplevelse, der prøver at være mere, end den faktisk er. En idé med potentiale, men udførelsen og særligt prisniveauet lever ikke op til forventningerne.

13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Opleve

Svar från Opleve

Hej Anja,

Vi er virkelig kede af at høre, at din Dinner in the Dark-oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Vi har været i dialog med restauranten om dine bekymringer. De fortæller, at lugtgenerne kan skyldes den seneste varme og ventilationssystemet, som de nu ser nærmere på. De nævner også, at din feedback adskiller sig fra de over 2.000 gæster, som tidligere har deltaget uden lignende klager. Hvad angår vinpriserne, oplyser de, at priserne matcher markedsniveauet for den kvalitet, de serverer.

Vi sætter stor pris på, at du gjorde os opmærksom på dette – og vi vil selvfølgelig tage dine input med os i samarbejdet med restauranten fremadrettet.

Har du mere på hjerte, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på support@opleve.com.

Venlig hilsen
Bella
Opleve.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindelfirma af værste klasse

Svindelfirma af værste klasse. De svare ikke på mail og man kan ikke kontakte dem pr telefon
Når man har købt gavekortet kan oplevelsen ikke bookes.
Hold jer langt væk…😡😡

7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Opleve

Svar från Opleve

Hej Kamilla,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og beklager, at vores kundeservice ikke har levet op til dine forventninger.

Hvis du har forsøgt at kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside, vil vi gerne informere om, at der desværre har været en teknisk fejl, som har forhindret beskederne i at nå frem. Fejlen er nu identificeret og løst af vores teknikere.

Vi anbefaler altid at sende en e-mail direkte til support@opleve.com, hvis man ikke får svar.

Jeg kan se, at du har været i kontakt med en kollega via mail og har fået hjælp med en refundering. Tak for din feedback – den hjælper os med at opdage og rette fejl, så vi kan blive bedre.

Med venlig hilsen,
Bella

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fupfirma af værste klasse

Fupfirma af værste klasse
Har modtaget to gavekort til Dinner in the dark, men vi kan ikke ikke booke via linket på opleve.com og vi får ingen valgmuligheder for at vælge dato. Har skrevet til dem 2 gange uden at få svar. Overvejer en politianmeldelse da jeg er ret sikker på, at dette er et fupfirma.
HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA!
Vi antager, at pengene er spildt - jeg har desværre ikke mulighed for at give 0 stjerner…

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Opleve

Svar från Opleve

Hej,
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft held med at komme i kontakt med vores kundeservice. Du er altid velkommen til at skrive til os på support@upplevelse.com – vi svarer på henvendelser mandag til fredag.

Dinner in the Dark er en eksklusiv oplevelse, som vi arrangerer i egen regi. Det næste event den 22. maj er, som du måske allerede ved, desværre fuldt booket. Vi arbejder dog allerede på et nyt arrangement i juni, og nye datoer vil blive offentliggjort i slutningen af måneden i vores bookingsystem: www.opleve.com/book

Hvis du ikke ønsker at vente, tilbyder vi 45 dages returret, hvilket betyder, at du kan få pengene tilbage. Kontakt da blot vores kundeservice med ønske om refundering.

Vi håber at høre fra dig og beklager ulejligheden.

Venlig hilsen,
Bella

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Så kom vi i luften

Jeg har tidligere givet én stjerne og har været frustreret over, at det har været svært at bestille tid og komme i luften til den betalte flyve-oplevelse. Dette grundet vejr og teknik, hvilket selvfølgelig skal spille. Men vi nåede at blive hårdt ramt af utålmodighed.

Det er nu lykkedes, og vi er meget positive.
Naweed fra NaweedAir er virkelig rar og pædagogisk.

Der skal gøres noget ved måden, der bookes på, så er det 5 stjerner.

13 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Opleve

Svar från Opleve

Hej Thomas,
Har du kontaktet vores kundeservice (support@oplevelse.com)? Vi kan ikke finde nogen e-mail fra dig, men hvis du kontakter os, hjælper vi dig selvfølgelig med bookingen.

Venlig hilsen,
Bella

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fup Firma?

Store problemer med at modtage mine billetter. Store problemer med at komme i kontakt med Oplev.
Har endelig fået billetterne tilsendt på den korrekte e-mail, men det er ikke muligt at booke eventet.
Der dukker bare en tom kalender op.

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Opleve

Svar från Opleve

Hej,
Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft problemer med at modtage dine billetter – og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende og utrygt det må føles, især når man allerede har betalt. Det glæder os dog at høre, at vores kundeservice nu har fået sendt dem til dig på den rigtige mailadresse.

Vi oplever desværre ekstraordinært stort pres på vores kundeservice for tiden, og det betyder desværre længere svartider, end vi er tilfredse med. Det arbejder vi hårdt på at forbedre.

Angående booking af din oplevelse: Når du logger ind på www.opleve.com/book, burde du kunne se den tilgængelige dato i kalenderen. Det er en eksklusiv oplevelse med begrænsede pladser, hvilket gør den ekstra særlig – og vi opdaterer løbende kalenderen med nye datoer.

Du skal ikke være bekymret – vi skal nok sørge for, at du får glæde af din oplevelse. Hvis du fortsat oplever problemer, eller hvis den dato der ligger ikke passer, så kontakt os endelig igen – vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at finde en løsning, der passer dig. Vi tilbyder også mulighed for at skifte til en anden oplevelse eller refundere, hvis det skulle blive nødvendigt.

Tak for din tålmodighed – vi er her for at hjælpe dig hele vejen.

De bedste hilsner,
Bella

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Useriøs virksomhed og hjemmeside.

Useriøs virksomhed og hjemmeside.
Har efter køb af oplevelse forsøgt at kontakte opleve.com via deres kontaktformular uden svar, mail er også returneret fordi der ikke fanges en modtager. Nu kan man heller ikke komme ind på deres hjemmeside, så er da bange for at de 3 billetter jeg har købt måske er spildt ?

10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Opleve

Svar från Opleve

Hej,
Vi undskylder, men vi har ikke modtaget nogen e-mail fra dig. Så snart vi så din kommentar her på Trustpilot, tog vi kontakt med dig og sendte dig dine tre gavebeviser via e-mail. Vi håber, at du får en fantastisk oplevelse i luften.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer