OP 2.0 Omdömen 

Commande jamais reçue malgré nos relances. Contact téléphonique et messagerie non disponibles.
Très mauvaise expérience en ligne.

J'ai jamais reçu de confirmation pour ma commande mais pourtant j'ai été débité

Je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
J’ai commandé le 8 mars en boutique et j’avais payé. Je n’est reçu la paire que le 26 mars.
Un service client pitoyable. Il a fallut que la direction reprenne notre commande car les vendeurs en boutique ne se sont pas occupés.
Largement moins cher dans d’autres sites de sneakers.
A fuir !!!!

Cela fait un mois que j’ai passé ma première commande et à aujourd’hui je n’ai toujours pas de sneakers en sachant que j’ai du me rendre à leur boutique pour faire un échange et sans nouvelle après deux signalement à la répression des fraudes. Ils me répondent qu’ils vont me contacter aujourd’hui et toujours aucune nouvelle de leur part, service client, direction et même vendeur.
Le remboursement n’a pas été envisagé et on m’a assuré que sous 5 jours j’allais recevoir la nouvelle paire et ça fait une semaine déjà.
Je déconseille leur service tant en boutique que le service client.
Ils vendent des chaussures qui ne sont pas disponibles réellement et vous font perdre votre temps. J’ai plusieurs mails et messages et sans reponse

Une catastrophe !!! Nous avons dû nous déplacé pour pouvoir avoir la paire !
Je recommande absolument pas . Et plus jamais je commanderai sur votre site .

C’est honteux

Je mets 1 car le 0 n’est pas proposé.
Les sneakers devaient m’être livrées sous 5 jours… cela faisait 3 semaines et je ne les aies toujours pas reçues. Par contre le prélèvement de 420€ à bien été fait.
Je n’ai aucune nouvelle. J’ai pourtant envoyé deux mails et tenter un chat avec le bot. Aucune réponse!!!!

La commande prend un peu plus de temps que prévu.

Thank you OP2.0!! J’ai encore commandé une paire chez vous. La livraison est super rapide merci encore à vous et à très vite pour des prochaines commande.

Commande faite le 05 mars suite à la visite de la boutique éphémère à la vallée village. Nous sommes le 15 mars, j ai été débité et ma commande est au statut non traité…j ai envoyé un mail qui reste sans réponse ..à plus de 500 eur la paire de chaussures, je commence à m inquiéter

Très bien . Colis arrivé en bon état et très belle paire.

Excellent accueil, travail sur la customisation exceptionnel.

Très déçu, je déconseille. Ne repondent pas au téléphone, ne respecte pas les délais de livraison et je suis toujours en attente dun retour de ma demande de remboursement faite il y a 15 jours....

Chaussures magnifiques et originales. Par contre la communication avec le SAV mériterait d'être un peu plus pro. Très satisfait de mon achat.

I bought a beautiful pair of sneakers. I was looking to buy these for a long time and the store had a good variety of shoes and great service.

J’ai fait des baskets la Belle et la Bête les baskets sont magnifiques les dessins sont impressionnant, ils font vraiment bien les dessins et c’est rapide. Merci beaucoup.

INADMISSIBLE !
J’ai été contacté par le magasin via Vinted pour leur vendre une paire. Je suis allé en magasin déposer la paire, il m’on envoyé par mail une confirmation de réception en précisant que le payement se ferais dans la journée. 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle. Ils ne répondent pas par message en magasin ils m’on dit qu’ils avaient un problème avec leur compte PayPal et qu’il serais réglé dans les 48h… cela fait deux semaines !
ON N’OUVRE PAS UN MAGASIN À CHÂTELET QUAND ON NE SAIS PAS GÉRER

Ça fais plus de ( une semaine ) que j’ai commandé mes chaussures, alors que Je devais la recevoir dans les 2/3 jours d’après ce que le site m’avais indiqué, J’ai essayé de contacter votre entreprise plus de 10 fois avec le numéro indiqué sur le site mais il s’avère que c’est un faux numéro, et vos agents ne sont pas du tout réactifs pour nous mettre en confiance car je ne sais toujours pas lorsque je vais recevoir ma commande.