ONLYONE Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Bonjour, je cherche a récupérer l'argent qui continue à être versé sur mon compte même après la faillite. Apparement le compte est toujours actif malgré la faillite car les virement que l'on m'envoie... Se mer

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Carte non utilisable encore une fois, aucun retrait possible mais frais de retrait prelevé alors qu'en plus le premier retrait est gratuit,tous les paiements sont refusés egalement. Avec une petite fi... Se mer

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Je souhaitais partager mon expérience, car j’ai été plus qu’agréablement surpris par OnlyOne. Je dois dire qu’au départ, j’étais plutôt dubitatif, mais aujourd’hui, je suis heureux de leurs av... Se mer

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Ne faite pas confiance à cette nouvelle banque ce sont des voleur il vous bloque votre argent si vous dépasser les 1000e sur votre compte puis vous demande des documents impossibles pour que vous lâch... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bank

Skrivet av företaget

Le 1er compte à impact positif. Un compte courant, une carte Mastercard pour protéger la biodiversité et réduire les inégalités. Et tous les services de gestion de compte au quotidien.


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2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

36 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

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Récupérer argent sur compte

Bonjour, je cherche a récupérer l'argent qui continue à être versé sur mon compte même après la faillite. Apparement le compte est toujours actif malgré la faillite car les virement que l'on m'envoie sur mon compte onlyone de sont pas retourné comme ils devrait être. Merci de m'apporté une solution, un email ou un telephone a contacter pour régler le soucis.

10 maj 2026
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Mon compte a été désactivé sans aucune…

Mon compte a été désactivé sans aucune raison et je n’ai aucune réponse de votre part. J’attends une brève réponse merci bien

11 januari 2024
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Svar från ONLYONE

Bonjour,
Nous ne bloquons jamais les comptes sans raisons valables, nous n'y voyons pas l'intérêt.
Nous nous réservons le droit de limiter l'accès à l'application si nos conditions générales d'utilisation ne sont pas respectées mais aussi afin de respecter la réglementation en vigueur en matière de vigilance.
Notre service client est à votre disposition pour en discuter.
Bien cordialement,

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J’ai reçu un virement vous avez…

J’ai reçu un virement vous avez désactivé mon compte , je n’ai plus accès , et vous demander la preuve du virement que j’ai transmis depuis pas de réponse , j’ai besoin de cet argent pour des soins ou ramène l’argent à l’expéditeur c’est très urgent

11 januari 2024
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Svar från ONLYONE

Bonjour,

Après recherche, nous n'avons pas de client au nom d'Olivier FOY, par ailleurs, vous semblez résider en Côte d'Ivoire or nos comptes ne peuvent être ouvert uniquement à des résidents français.
Enfin, nous nous réservons le droit de bloquer un compte lorsque nos conditions d’utilisation ne sont pas respectées, mais aussi afin de respecter la réglementation en vigueur en matière de vigilance.

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J’ai ouvert un compte chez eux au bout…

J’ai ouvert un compte chez eux au bout de 5 jours le compte a été clôturé sans raison heureusement que j’ai pas déposer mon argent chez eux

1 november 2023
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Svar från ONLYONE

Bonjour,

Nous sommes assez étonnés de votre message, les ouvertures de compte pour particulier ont été mises en pause depuis cet été. S'il s'agit de compte professionnel, nous n'avons fermé qu'un seul compte après 5 jours et nous vous avons donné les raisons, si vous êtes bien la personne que nous croyons, vous aviez très bien compris les raisons de cette décision. Mais malheureusement sans information pour vous identifier, nous ne pouvons pas prendre contact avec vous.

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Pour l instant pas de souci mais pas de…

Pour l instant pas de souci mais pas de grosses sommes versées pour l instant . Quand je lit dans les avis que OnlyOne a rappelé des clients je trouve cela bizarre. Le numéro renseigné sur internet ne répond jamais !!!!! Si j avais une réponse de leur part ce serais formidable !!!!!

21 juli 2023
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Svar från ONLYONE

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous vous invitons à nous joindre au 01 76 35 02 95, joignable de 9h30 à 17h30, pour toute demande d'information ou nous écrire à l'adresse mail : support@onlyonecard.eu où l'on vous répond sous un délai maximum de 24h ouvrées (hors week-end).

Nous restons à votre disposition pour répondre à vos interrogations.

Bien à vous,

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Compte ouvert il y a quelques mois

Compte ouvert il y a quelques mois . Pour l instant pas de souci mais je trouve les réponses par mails un peu longue 2 a 3 jours . Paiement par carte le 6 juillet multiplie par 3 et à ce jour pas remboursé de la différence.pas de numéro service client . Dommage 😰 sinon rien a dire.

19 juli 2023
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Svar från ONLYONE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.

Nous sommes navrés pour les délais de réponse. Nous nous efforçons de répondre sous un délai maximum de 24h ouvrées (hors week-end).

Nous vous invitons à nous contacter au 01 76 35 02 95 pour toute difficulté rencontrée (joignable de 9h30 à 17h30).

À votre disposition.

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J'avais envoyé un mail au service…

J'avais envoyé un mail au service client le matin et j'ai reçu un appel de leur part l'après-midi même ! La personne au téléphone m'a bien expliqué le soucis et je pense que cet établissement est vraiment sérieux et très réactif. Je verrai sur le long terme, mais pour le moment rien à redire.

4 maj 2023
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Excellente banque en ligne

Bonjour avant toute chose,
Cette banque mobile est vraiment excellente, de même pour l'application très intuitive et facile à prendre en main. Le service client est très aimable et très réactif. Je recommande vivement ONLYONE. Philippe mout

12 april 2023
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franchement il y a pas plus sérieux…

franchement il y a pas plus sérieux comme banque jamais vous aurez de problème une gentillesse exemplaire par rapport à toutes les banques alors oui je conseille et toujours à votre écoute

27 februari 2023
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Banque engagée et humaine

Je n’ai que de bonnes choses à dire sur Onlyone. On a été à mon écoute, très humains à mon égard pendant une période difficile de ma vie.
Le fait qu’elle soit engagée pour l’environnement, transparente et nous coach au quotidien sur notre impact est parfait.
Je recommande fortement.

20 februari 2023
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Super Banque

Super Banque. Tres facile d'utilisation pour l'espace.
On peut faire pas mal de choses et même avoir des infos sur l'impact de ses achats

8 februari 2023
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J'ai fait une demande d'ouverture de…

J'ai fait une demande d'ouverture de compte,et je suis vraiment surpris que le compte est été ouvert très rapidement en un jour, le conseiller au top , il m'a appelé pour me dire que tous était ok, réponse très rapide quand qu'on envoie un mail. Je recommande vivement.

22 januari 2023
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