Fiz uma encomenda e quando reparei que me tinha enganado no produto bastou enviar um email e procederam logo com o cancelamento e com a devolução do pagamento. Tudo rápido e sempre com ajuda agradeço... Se mer
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Det här tycker kunderna
EXCELENTE ATENCIÓN POSVENTA! Recomendado la tienda 100%. GRACIAS. Una petición al FABRICANTE: sería perfecto hacer un pienso hipoalergenic para gatos sensibles de lamb fresh sin 0% levadura (no prov... Se mer
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Buena tienda , siempre compro la comida ahi. Esta vez surgió un imprevisto y se olvidaron un articulo del pedido pero lo volvieron a enviar correctamente y nos dieron un regalo por las molestias.
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Somos clientes habituales de Only Fresh y no podemos estar más contentos. Mi perra tiene necesidades alimentarias específicas y encontrar un producto de esta calidad ha sido clave para su salud; se n... Se mer
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Företagsinformation
Om onlyfresh.com
Skrivet av företaget
En The Only Fresh creemos que alimentar bien a nuestras mascotas es una forma de cuidar lo que más queremos.
Por eso, nos dedicamos a crear alimentos naturales, sabrosos y de alta calidad, pensados para su salud y bienestar real, día tras día.
Somos una empresa española especializada en nutrición para perros y gatos.Nuestros productos están elaborados con ingredientes frescos, sin harinas cárnicas ni aditivos artificiales, y formulados para respetar su sistema digestivo, su energía y su felicidad. Porque detrás de cada cuenco lleno, hay una historia de confianza.
Nuestra misión es acompañarte en el cuidado de tu compañero de vida, con soluciones honestas, eficaces y adaptadas a sus necesidades.
Ya sea desde casa, en nuestra tienda online, o en nuestros espacios físicos en Madrid, estamos aquí para ayudarte a elegir lo mejor para él o ella.
Lo que nos mueve:
• Recetas naturales e hipoalergénicas, sin ingredientes artificiales
• Alimentación adaptada según edad, tamaño o necesidades especiales
• Atención cercana, experta y comprometida
• Respeto por los animales, las personas y el entorno
Nuestra visión:
Transformar la forma de cuidar a nuestras mascotas, empezando por lo más esencial: su comida.
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At The Only Fresh, we believe that feeding our pets well is a way of caring for what we love most.
That’s why we dedicate ourselves to creating natural, tasty, high-quality foods, designed for their real health and well-being, day after day.
We are a Spanish company specialized in nutrition for dogs and cats. Our products are made with fresh ingredients, free from meat meals and artificial additives, and formulated to respect their digestive system, energy, and happiness. Because behind every full bowl, there’s a story of trust.
Our mission is to accompany you in caring for your life companion, with honest, effective solutions tailored to their needs.
Whether from home, through our online store, or in our physical spaces in Madrid, we’re here to help you choose what’s best for him or her.
What drives us:
• Natural and hypoallergenic recipes, free from artificial ingredients
• Nutrition tailored to age, size, or special needs
• Close, expert, and committed support
• Respect for animals, people, and the environment
Our vision:
To transform the way we care for our pets, starting with the most essential thing: their food.
Kontaktuppgifter
Calle Granada 59, 28007, Madrid, Spanien
- help@onlyfresh.support
- onlyfresh.com
4,7
Utmärkt
6 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Svar från onlyfresh.com
Hola Julie,
¡Muchas gracias por tu opinión y valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó sin demora y que hemos cumplido tus expectativas con la calidad de nuestros productos.
Trabajamos cada día para ofrecerte siempre lo mejor.
¡Gracias por tu confianza!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar från onlyfresh.com
Hola Pepita,
¡Muchas gracias por tu opinión y valoración!
Nos alegra saber que valoras nuestro servicio rápido, eficaz y que has recibido todo en perfecto estado 🚚
Trabajamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia.
¡Gracias por tu confianza!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Rapidez en la repuesta.
10 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Alfonso,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos alegra saber que valoras la rapidez en nuestras respuestas 😊
¡Gracias por tu confianza!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar från onlyfresh.com
Hola Pedro,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas tanto con la atención recibida en nuestra tienda de Arturo Soria como con la calidad de nuestros productos 😊
Trabajamos cada día para ofrecerte siempre la mejor experiencia .
¡Gracias por tu confianza!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Falta de muestras
Ha sido buena, pero antes daban más muestras para ver si le gustan a mis tres gatos de diferentes edades, pero ahora solo te dan una y me parece una mala opción ya que mis 3 gatos no son de la misma edad.
11 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Alejandro,
¡Muchas gracias por compartir tu opinión y tu experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que, en general, ha sido positiva, aunque sentimos que en esta ocasión la cantidad de muestras no haya sido suficiente para tus tres amigos felinos de distintas edades .
Actualmente, se entrega una única muestra por pedido. Si en alguna ocasión has recibido más unidades, ha sido de forma excepcional .
Trasladaremos tu observación al departamento correspondiente para que la tenga en consideración.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Es fácil hacer el pedido.
Es fácil hacer el pedido.
El envío es estupendo y en plazo.
Los productos son muy buenos
30 mars 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola M. Angeles,
¡Muchas gracias por tu opinión y valoración!
Nos alegra mucho saber que el proceso de pedido te ha resultado fácil, que el envío ha sido rápido y dentro del plazo previsto, y que hemos cumplido tus expectativas con la calidad de nuestros productos .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar från onlyfresh.com
Ciao Francesca,
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felicissimi di sapere che i nostri prodotti sono ottimi e che i tuoi cani li adorano .
Lavoriamo ogni giorno con grande cura e passione per offrire alimenti di alta qualità, pensati per far felici e far stare bene i vostri amici a quattro zampe .
Grazie per la tua fiducia!
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Salud para nuestras mascotas
Calidad en la alimentación de nuestras mascotas y calidez en la atención al cliente.
10 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu opinión y valoración!
Nos alegra muchísimo saber que valoras la calidad de nuestros productos y la calidez de nuestro equipo de atención al cliente .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
excellent quality of dry food for dogs…
excellent quality of dry food for dogs and cats. Also tried the cat litter - as per store description :white bentonite in small fraction, odorless. Everyone is happy with the products! Thank you!
10 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hello Marina,
Thank you so much for your kind words! ✨
We’re really happy to hear that both your pets are enjoying our foods and that the cat litter met your expectations as well .
It means a lot to know everyone is happy with the products! 😊
Thank you for trusting us and for taking the time to share your experience .
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Pienso de muy buena calidad
La calidad del pienso es muy buena y el servicio de entrega es diligente. Llevo comprando este pienso de salmón para mi perra híbrida de husky desde hace un par de años y estamos muy satisfechos con el producto.
10 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Juan,
¡Muchas gracias por tu opinión y valoración!
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas con la calidad de nuestro producto Adult sensitive - Salmon deluxe y con la rapidez y eficacia de nuestro servicio de entrega .
Es un placer contar con tu confianza durante estos años.
¡Gracias por seguir eligiéndonos!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Prima esperienza con OnlyFresh e super…
Prima esperienza con OnlyFresh e super positiva! Ho acquistato cibo per i miei gatti e sono rimasta davvero soddisfatta: prodotti di qualità, spedizione veloce e tutto perfettamente imballato.
I miei gatti hanno apprezzato subito 😄 sicuramente riacquisterò!
10 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Ciao Costanza,
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo davvero felici che la tua prima esperienza di acquisto sia stata così positiva e che tu sia rimasta soddisfatta della qualità dei prodotti, della spedizione veloce e dell’imballaggio perfetto 🚚📦
Ci fa inoltre molto piacere sapere che anche i tuoi gatti hanno apprezzato subito 😄🐱
Ti aspettiamo con piacere per il tuo prossimo acquisto!
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar från onlyfresh.com
Hola Jordi,
¡Muchas gracias por tu opinión y valoración! 😊
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto 💯
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Rapidez en la entrega del producto
8 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola María Jose,
¡Muchas gracias por tu opinión y valoración! 😊
Nos alegra saber que destacas la rapidez en la entrega de tu pedido .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Svar från onlyfresh.com
Hola Sonia,
¡Muchas gracias por tu opinión! 😊
Nos alegra saber que repites y que les encantan nuestros productos a tus peludos .
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Pedido rápido y buena calidad
El pedido llegó rápido. Pero lo mejor es la calidad. Compré un pienso para uno de mis gatos con problemas digestivos y le ha encantado. Además, en el pedido te dan a elegir una muestra gratis de algunos de sus productos. Elegí un pienso para mi perrita que es bastante quisquillosa con la comida, y le encantó también.
Muy contenta con la compra y el producto.
9 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Silvia,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que hemos cumplido tus expectativas con la calidad de nuestros productos 😊
Nos encanta especialmente saber que tus mascotas han disfrutado de nuestros productos, incluso siendo más sensibles o exigentes con la alimentación 🐶🐱💙
¡Y nos alegra que el detalle de la muestra haya sido un acierto! 🎁
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Mis mascotas crecen sanas y les…
Mis mascotas crecen sanas y les encanta. Es el mejor alimento!
9 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Maria,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra muchísimo saber que tus mascotas crecen sanas y que les encantan nuestros productos✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Perfetto e consegna veloce.
6 februari 2026
Svar från onlyfresh.com
Ciao Alessandra,
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici di sapere che tutto è stato perfetto e che la consegna è stata veloce .
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Servicio y entrega
Tuve una pequeña duda y su respuesta fue casi inmediata, agradezco la atención y el servicio. El paquete llegó bien y el producto me ha gustado, lo recomiendo es un bebedero portátil muy lindo
9 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Fernanda,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que pudimos resolver tu duda de forma rápida y que hemos cumplido tus expectativas con la atención recibida .
También nos encanta saber que el pedido llegó correctamente y que el bebedero portátil te ha gustado ✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
La verdad que el servicio.
La verdad que el servicio.. rápido y eficaz ,volveré a comprar
9 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Raquel,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas con nuestro servicio, rápido y eficaz.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Buenísimo a mí caniche Leo le encanta.
8 april 2026
Svar från onlyfresh.com
Hola Marta,
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración!
Nos alegra saber que a Leo le encantan nuestros productos✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
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