Logotyp för Onlinetuinbestellen.nl
Besök webbplatsen

Onlinetuinbestellen.nl Omdömen 8

•
TrustScore 4 av 5

3,8

Leverantör av trädgårdsbyggnader
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av trädgårdsbyggnader

Skrivet av företaget

Bij OnlineTuinBestellen.nl staan goede service, snelle levering en tevreden klanten centraal. Je bestelt bij ons tuinmaterialen online tegen scherpe prijzen en we leveren in de meeste gevallen al binnen drie werkdagen. Ons bestelproces is zo eenvoudig mogelijk ingericht, zeker voor onze eigen producten zoals tegels, grind & split, zand & grond en andere veelgebruikte tuinartikelen. Daarnaast vind je bij ons handige toebehoren die het werken in de tuin een stuk makkelijker maken, zoals grindplaten en worteldoek. Heb je een vraag over een product of je bestelling? Neem dan gerust contact op met één van onze collega’s, we helpen je graag verder.

Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik ben zeer ontevreden over mijn…

Ik ben zeer ontevreden over mijn aankoop en de service.

Het product dat ik bestelde heette “Witgrin” en de hoofdafbeelding op de website toonde duidelijk witte stenen. Dit was erg misleidend. Op basis van die afbeelding verwachtte ik witte grindstenen te ontvangen. In werkelijkheid kreeg ik echter iets totaal anders — donkere/zwarte stenen die helemaal niet overeenkomen met de afbeelding.

Na het plaatsen van de bestelling merkte ik dit probleem op en nam ik contact op met de klantenservice om het product te ruilen. In plaats van mij te helpen, vroegen ze een extreem hoge transportkost — drie keer de normale prijs. De standaard bezorgkosten waren ongeveer €60, maar ik moest €180 betalen om het product te vervangen.

Ik heb zelfs aangeboden om het prijsverschil tussen de stenen te betalen, maar ze waren niet bereid om mij op een redelijke manier te helpen. Hierdoor zit ik nu met een product dat ik niet kan gebruiken, wat eigenlijk weggegooid geld is.

De misleidende afbeelding en het gebrek aan klantenservice zijn onacceptabel. Ik raad dit bedrijf niet aan

20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Onlinetuinbestellen.nl

Svar från Onlinetuinbestellen.nl

Beste Mustafa,

Jammer dat het op deze manier moet verlopen. Wij hebben ons best gedaan om met u mee te denken en verschillende passende oplossingen aan te dragen, die zowel haalbaar als redelijk waren.

Het verbaast ons dat er uiteindelijk een groot punt wordt gemaakt van iets wat u te snel heeft besteld, zonder dat er breder is gekeken naar de echte foto’s op de productpagina. Juist bij een aankoop zoals grind of tegels is het belangrijk om alle beschikbare beelden goed te bekijken, omdat kleur en uitstraling per toepassing kunnen variëren.

Op de productpagina van het witte grind staan meerdere duidelijke foto’s, inclusief verschillende formaten en verwerkte voorbeelden. De foto’s die u ons heeft toegestuurd komen hiermee overeen.

Wij hopen desondanks dat u kunt genieten van het witte grind in uw tuin.

Met vriendelijke groet,
Anna, OnlineTuinbestellen.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super goed!

Ik ben erg tevreden met de levering van mijn tegels. De levering was erg snel en de communicatie met de chauffeur was erg fijn, ook dacht hij erg mee met waar hij de tegels heeft neergezet.

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede ervaring met Onlinetuinbestellen

Goede ervaring met Onlinetuinbestellen. De In-Lite verlichting die ik heb besteld was snel binnen en netjes verpakt. Installeren ging makkelijk en het geeft echt een mooie sfeer in de tuin. Prima prijs/kwaliteit, en gewoon fijn dat alles zonder gedoe geregeld werd.

4 september 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer