Onlinetravel Omdömen 9

TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

9 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Our holiday went smoothly from start to finish

I booked a holiday to Spain from the UK last October and came across a site called spainhotelsdirect.com, which was offering very good rates on Spain holidays. They explained that they work with Onlinetravel, a trusted travel partner that provides the secure booking system.

I am usually quite cautious with new websites, so I did my research first. I checked and saw that they are a properly registered company and that the holidays are ATOL protected in the UK, which gave me the confidence to go ahead.

I booked a holiday to the Costa Blanca with them and was genuinely impressed. All the confirmations arrived by email within minutes and everything was clear, detailed and professional. When we travelled, everything was exactly as booked. The hotel was as described and the transfers they arranged were excellent, with a driver who was on time, professional and very friendly.

Our holiday went smoothly from start to finish and we had zero issues at all. Based on my experience, I would happily book with Spain Hotels Direct again and I would not be worried about using them in the slightest. I would genuinely trust them over random negative comments online that do not provide any real proof or detail.

25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I booked a couple of hotels in Spain through their booking platform

I booked through a website called spainhotelsdirect.com, which uses Onlinetravel’s booking platform, because they offered the best deal for the hotel I wanted. I was a bit cautious at first, so I did some research, checked that they are properly registered and that the holidays are ATOL protected, and then decided to go ahead. The hotel matched the description on the booking page, the transfers ran exactly as planned and the drivers were on time and professional. I also had to cancel part of my original hotel stay and move to a different hotel, and the refund for the cancelled nights was processed quickly and without any hassle. After this experience I would have no hesitation booking again. They offered excellent rates, so I genuinely do not understand why some people are complaining. It is definitely not a fraudulent website. I paid, travelled, stayed and came back without any issues, so I do not give much weight to the negative reviews.

22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

complete scam

complete scam, do not use. Like others, they cancelled my hotel 4 days prior to our arrival and said the could not process a second payment without any notice. do not use this company. when I called 4 hours after seeing the email I was told it was not there problem and the computer canceled the room and I just needed to go find another hotel. We frequently travel internationally and this has never happened.

27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Web estafadores

Lo único qure funciona bien es el cobro, el resto es una gran estafa, ¡aléjense!. No hay nadie que atienda, no es posible reclamar nada, no dan facturas.

20 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa, no cumplen lo acordado

Como ya avisaron otros clientes, esta plataforma actúa como una mafia estafadora, primero paga y luego imposible reclamar o exigir el cumplimiento de lo acordado. Todas sus garantías son falsas. Huir !!!

24 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scammers

This company will take the money from the account offer free cancellation and will not refund or cancel it without full payment and then they will refund it in vouchers and I was tricked to believe that I was booking direct with the hotel and after the booking they don't reply to you with any other information about the booking and you can only contact them by clicking on links that have hidden conditions and the booking is not made the money was taken from a hidden account and they pretend that they are a good company and they are clever and they have emails to look like the real email address but it's slightly different don't give them your money I'm going away and I'm having to pay for accommodation twice as the hotel as no booking for me and my money as disappeared

16 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Half an hour before going onto an…

Half an hour before going onto an international flight, they informed me that my reservation was cancelled. Then, I called their number and they didn't know the details. So, I had to scramble because Rome was completely booked. Don't reserve with them.

27 maj 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer