Me he quedado de piedra con esta imprenta. Hice el pedido un viernes por la tarde y el lunes me llego por la manana. No daba crédito. Asi que, os mereceis mas de 5*. Os felicito por vuestra implicacio... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Siempre un buen trabajo de impresión. Cumplen con las expectativas y con los plazos de entrega. El único problema, el precio, suelen estar un poquito más caros que otras imprentas online, pero siempre... Se mer
Företaget har svarat
Llamé dos horas después de hacer el pedido para cambiar la cara trasera que no valía por un error de diseño y no pudo anular la impresión nadie. Pero lo entregaron cinco días después. Dis hors para im... Se mer
Företaget har svarat
He hecho ya unos 5 o 6 pedidos con esta empresa i siempre perfecto. He hecho pedidos urgentes y perfecto, enviados a otras direcciones y perfecto. En mi caso siempre han llegado exactamente en la fech... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
El grupo ONLINEPRINTERS es una de las imprentas online líderes en el mercado de Europa. Producimos para nuestros más de 1.000.000 clientes en 30 países de Europa impresos individualizados con fabricación propia, desde flyers hasta el stand de feria completo.
Kontaktuppgifter
Dr.-Mack-Strasse 83, 90762, Fürth, Tyskland
- +34 91 1234114
- info@onlineprinters.es
- onlineprinters.es
4,3
Utmärkt
404 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
El mismo producto lo he visto mucho mas…
El mismo producto lo he visto mucho mas barato en otras páginas.
6 juni 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. La satisfacción de nuestros clientes es primordial para nosotros, por eso valoramos mucho su opinión: solo así podemos seguir mejorando. Nos alegra saber que hemos podido encontrar una solución conjunta al respecto. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Rápido
Rápido, fácil de entender y hacer la solicitud, y el resultado de muy buena calidad.
30 maj 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su comentario tan positivo!
Nos alegra saber que encontró el proceso rápido, fácil de entender y que el resultado final fue de muy buena calidad. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Un cordial saludo,
El equipo de Onlineprinters
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos de que hayamos podido convencerle de nuestra rapidez y de nuestra pasión por la impresión. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Desde un punto de vista contable
Desde un punto de vista contable, se ha realizado una única transferencia bancaria que agrupa el importe total de tres pedidos distintos. Sin embargo, se han emitido tres facturas separadas, una por cada pedido.
Este procedimiento complica la conciliación contable, ya que no existe una correspondencia directa entre el movimiento bancario y la documentación recibida. Sería más coherente y eficiente recibir una única factura que refleje el importe total transferido, facilitando así la gestión administrativa y contable.
Agradeceríamos que se pudiera valorar esta opción en futuras ocasiones para mejorar la experiencia y la operativa con su sistema de facturación.
14 april 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sentimos que la emisión de facturas separadas le haya complicado la gestión contable. Valoramos mucho la sugerencia y la tendremos en cuenta para evaluar posibles mejoras en nuestros procesos. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Calidad-Precio-Tiempo de producción de 10
Lo mejor, la relación caldidad-precio-tiempo de producción. El producto es de calidad, flyers tamaño A5 a doble cara en color, el grosor del papel no varía de unos a otros (he tenido esa experiencia anteriormente en otros servicios de imprenta), el precio acorde y ajustado y el tiempo de producción súper bueno. Si tuviera que destacar algo para mi el tiempo de producción, entre 3 a 4 días para recibir el producto en un servicio estándar es magnífico. Lo recomiendo.
8 april 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que está satisfecho con con sus flyers impresos y también con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Tuve un pequeño problema con la…
Tuve un pequeño problema con la impresión y me arreglaron sin problema.
Muy profesionales
14 februari 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
No entregan en tiempo
El servico ha cambiado y todo esta bien ahora!
No entregan en tiempo, ponen una fecha pero no entregan en tiempo. No puede ser. Asi dan problemas a las empresas que necesitan el material.
***
El servicio de atención al cliente es incompetente y no se interesa en absoluto por el cliente. No se ofrecen soluciones al problema. Si perdemos un cliente importante como consecuencia de ello (volumen de pedidos para 2025 superior a 300.000 euros), demandaremos a la empresa en Alemania y España por daños y perjuicios. Si dependes de los plazos de entrega, deberías dar esquinazo a esta empresa. Los plazos de entrega son inventados y mentiras. El asunto también está en manos de nuestros abogados.
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos de corazón los inconvenientes ocasionados por el retraso en la entrega de su pedido. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacerlo. Saludos de tu equipo de Onlineprinters.
No me han entregado mi paquete
El envío de mi paquete estaba previsto para el pasado jueves 5 de diciembre. Pagué un envío rápido, con DHL Express, para que mi pedido estuviese el día 5 de diciembre. A día de hoy (11 de diciembre), mi pedido aún no me ha sido entregado. Ya no lo necesito, por lo que he perdido el dinero y, además, no he podido tener las postales que encargué. Estoy muy decepcionado con el servicio, y eso que llevo años comprando en Onlineprinters y nunca me había ocurrido algo así.
11 december 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos alegramos de poder haber encontrado una solución para su reclamación. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
No me han mandado los sobre que pedí y…
No me han mandado los sobre que pedí y aquí sigo esperando el abono.
9 december 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho los inconvenientes causados. Nos alegramos de poder haber encontrado una solución para su reclamación. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
acabado pesimo
impresio correcta pero el guillotinado es pesimo, y mal plegado, no corresponde las marca de plegado con el acabado Desviacion de 8 mm hacia la derecha y de 4 mm hacia abajo, quedando el texto de la impresion al limite del corte. Mal resultado
10 oktober 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración. Lamentamos de corazón los inconvenientes ocasionados. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Muy buen trabajo
Muy buen trabajo, buena definición, rapidez y atención personal.
Gracias
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Descontenta
Hasta ahora todo bien pero en el último pedido he puesto comprar de nuevo y mi pedido ha salido completamente erróneo a todos los anteriores. No he tenido mis tarjetas a tiempo. Por 2 veces me han dicho por teléfono una cosa y por email otra.
Francamente decepcionada esta vez. Llevo 3 mail explicándolo y nada...
19 september 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Sigo esperando que llegue el pedido
Sigo esperando que llegue el pedido, no se han cumplido las fechas de entrega.
19 september 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Lamentamos mucho que no esté satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar juntos una solución. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su opinión positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Cordiales saludos de Onlineprinters, sus expertos en impresión de corazón
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Nos alegramos de que esté satisfecho con sus productos impresos y de que hayamos podido convencerle de nuestro servicio. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho que esté satisfecho con sus productos impresos. Hasta la próxima. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Tras varios pedidos, muy satisfecho
Tras varios pedidos, muy satisfactoriamente, hubo una incidencia en el último. Lo han solucionado rápido y satisfactoriamente. Ya son varios los encargos y trabajan a la perfección. Gracias desde el GRUPO ABENTIA. Muy serios y muy profesionales. Enhorabuena
1 juli 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir una valoración. Nos alegramos mucho de que esté satisfecho con nuestro servicio y de que hayamos podido encontrar juntos una solución rápida para su reclamación. Estamos deseando recibir su próximo pedido. Un cordial saludo del equipo de Onlineprinters, sus expertos en impresión
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.