Les colis sont arrivés le même jour mais pas en même temps, je n'avais pas accès à mon compte sur DPD et je n'ai pas pu suivre mes colis, par contre lorsque j'ai appelé Onlineprinters, on m'a renseign... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je suis très satisfait de ma collaboration avec Onlineprinters. Il faut une certaine habitude pour ne pas commettre d'erreur lors de la commande. Les résultats sont parfaits. Délais de livraison pa... Se mer
Företaget har svarat
Qualité d'impression correcte, prix compétitifs, service client à l'écoute et possibilité de les joindre par téléphone. En cas de problème (rare), une solution est trouvée rapidement. Très satisfait d... Se mer
Företaget har svarat
De verpakking, of de behandeling door de transporteur, verpest de kwaliteit van de geleverde producten. Bijna geen enkel pakket komt ongeschonden aan. Deel van het drukwerk is niet bruikbaar. Spijt... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le groupe ONLINEPRINTERS est l'une des plus importantes imprimeries en ligne d'Europe. Nous produisons dans nos propres ateliers de fabrication des imprimés individuels, du simple flyer jusqu’au stand complet pour les salons, et les commercialisons à plus de 1.000.000 clients dans 30 pays d’Europe. _____________________________ De ONLINEPRINTERS-groep is een van de marktleidende onlinedrukkerijen van Europa. Wij produceren voor onze meer dan 1.000.000 klanten in 30 landen van Europa individueel drukwerk in de eigen productiedivisie, van een flyer tot en met een complete beursstand.
Kontaktuppgifter
Dr.-Mack-Straße 83, 90762, Fürth, Tyskland
- +32 7 848 37 96
- info@onlineprinters.be
- onlineprinters.be
4,4
Utmärkt
320 omdömen
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amélioration du programme
Je ne suis pas une professionelle et j'aurais aimé être guidée pour les bords perdus.
Je ne sais pas comment faire pour les indiquer. donc juste une case à cocher mentionnant avec ou sans bord perdu serait une aide précieuse pour moi .
14 april 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Bonjour! Nous vous remercions de votre évaluation. Souhaitant vous renseigner sur les fonds perdus, nous avons essayé de vous joindre téléphoniquement, malheureusement sans succès. Nous vous invitons à appeler notre service clients au 07 848 37 96. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Cordiales salutations. Vos experts d'Onlineprinters
Telkens opnieuw tevreden
6 april 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Dank je wel voor je geweldige feedback! Het doet ons veel plezier te horen dat je telkens weer tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om je de beste kwaliteit en service te bieden, en het is fantastisch om te weten dat we dat voor je hebben kunnen doen.
We kijken uit naar je volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Het Onlineprinters Team – Jouw drukexperts met hart
PDP not good
I think you need to look at another deliver company as PDP simply drops parcels at nearest collection points and dont deliver to our address. This may be easier for them but not for us as clients.
7 april 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Thank you for sharing your feedback regarding DPD. We sincerely apologize for any inconvenience caused by their delivery process, and we completely understand your frustration about parcels being sent to collection points rather than delivered directly to your address.
In general DPD does make a first delivery attempt to the recipient’s address. If this attempt is unsuccessful, the parcel is redirected to the nearest collection point for pickup. While this process is designed to ensure you can access your parcel as quickly as possible, we understand that it may not be the most convenient solution for everyone.
Your satisfaction is very important to us, and we appreciate you bringing this to our attention. We will review this with DPD. In the meantime, we are here to assist you with any issues or concerns regarding your deliveries.
Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to improve.
Warm regards,
Your team from Onlineprinters - your printing experts with heart
Imprimés de bonne qualité
Imprimés de bonne qualité, service réactif et bon rapport qualité/prix :-)
28 mars 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Traitement et livraison rapide
17 mars 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Les documents sont impeccables
Les documents sont impeccables. Et un service très rapide. Je suit totalement satisfait.
17 mars 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
A qui sert la vérification humaine ?
Malgré que nous avons demandé que l'impression soit vérifiée, notre autocollant n'est pas noir uniformément. Sans doute est-ce une erreur de notre part. Nous ne maitrisons pas bien les outils graphiques. Mais l'image envoyée semblait bien uniformément noire et, à l'impression, une partie est bien noire et d'autres sont bleu très foncé
13 mars 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Merci d’avoir pris le temps d’écrire une évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait. N'ayant pas réussi à vous joindre téléphoniquement au n° de téléphone enregistré dans votre compte client, notre Gestion Qualité vous a contacté par email, afin detrouver une solution avec vous. Avez-vous bien reçu leur Mail? Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Très content de ce prestataire
Grande facilité de commande, livraison rapide et produit de qualité. Très content de ce prestataire.
12 mars 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nous et de notre prestation. À bientôt pour une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
à propos de délai ....
De serieux efforts à faire en matière de délais pour le respect des délais de fabrication et derrirer de livraison. départ vendredi matin pour une livraison mercredi c'est drolement long !
12 mars 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
10 beurten kaart
de begeleiding vanaf indienen tot verbetering en opsturen resultaat heel tevreden
1 mars 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn heel blij dat u tevreden bent over uw drukwerk. Tot de volgende keer. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie
Respect du fichier envoyé et rapidité…
Respect du fichier envoyé et rapidité de réalisation et de livraison.
31 januari 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Net product
Net product, correcte prijs ... wel één doos beschadigd bij de levering ... maar die fout ligt niet bij Onlineprinters.
29 januari 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij vinden het heel belangrijk dat u tevreden bent en daarom zijn wij blij met uw directe feedback. Dit is de enige manier waarop we kunnen verbeteren.
Wij kijken uit naar uw volgende bestelling en uw volgende bezoek aan onze online shop. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie
Svar från ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nous et de notre prestation. À bientôt pour une prochaine commande. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Peut mieux faire.
La qualité générale du produit fini est moyenne, en particulier la balance quadri et la précision de la coupe. L'emballage est trop léger, le carton est le plus souvent largement déchiré.
23 januari 2025
Très mauvaise qualité d'impression et…
Très mauvaise qualité d'impression et taches grises au verso! Merci pour tout...
16 januari 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Moyen à améliorer
Délai de livraison non informé comme indiqué et de toute façon 24h est trop. Réponse polie par mail mais ne servant pas à faire avancer les choses. Bref, on a plutôt l'impression que vous noyer le poisson dans l'eau avec politesse êtes.
14 januari 2025
Svar från ONLINEPRINTERS
Merci beaucoup pour votre évalutation et votre remarque. C’est grâce à vos commentaires que nous pouvons continuer à améliorer notre service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
brochures drukken
Alles goed verlopen. Levering vertraagd door Kerstdagen. Dozen beschadigd, waarschijnlijk zware dozen van 30 kg; inhoud OK.
24 december 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw drukwerk. We willen u ook bedanken voor uw feedback over de verpakking en het prettige telefoongesprek hierover. Tot de volgende keer. Met vriendelijke groeten van Onlineprinters, uw drukkers met passie
Kwaliteit drukwerk goed, kwaliteit verpakking slecht
Kwaliteit drukwerk: 5 sterren. Kwaliteit verpakking: 1 ster. Is gemiddeld: 3 sterren. De kartonnen verpakking viel (voor de zoveelste keer!) bijna uit elkaar, en werd slechts bijeen gehouden door (veel) tape van vervoerbedrijf DPD met opschrift: "Retaped by DPD".
19 december 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw printproducten. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons, dus we waarderen uw directe feedback. Wij werken voortdurend aan verbetering en helpen u graag verder. Vriendelijke groeten van Onlineprinters, uw drukwerkexperts met hart
La commande n'est pas encore arrivé…
La commande n'est pas encore arrivé depuis l'expédition au 9.12
17 december 2024
Svar från ONLINEPRINTERS
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution.
Cordialement, vos experts d’Onlineprinters
Svar från ONLINEPRINTERS
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn heel blij dat u tevreden bent over uw drukwerk. Tot de volgende keer. Hartelijke groeten van Onlineprinters, uw drukexperts met passie
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