Onlinepaymentplatform Omdömen 89

Ich warte seit nunmehr einem Monat auf die Lösung meines Problems!
Am 22.07.2025 wurde ein Ticket eröffnet. Da ich etwas von Kleinanzeigen.de gekauft habe. Ich habe die Ware nie erhalten.
Erst wurde mir versichert in zwei Nachrichten sich um das Problem zu kümmern.
Seit Tagen wird mir auf meine Nachrichten nicht geantwortet. Weder beim ersten Ticket zu Kleinanzeigen.de weder zu dem Ticket wo ich den Support angeschrieben habe, warum nicht auf meine Nachrichten reagiert wird.
Ich möchte mein Geld zurück!
Seit einem Monat finde ich unzumutbar!!!
Das ist das Ticket:
dis_f39da8efdde0 - Contact

Was bringt der Käuferschutz bei so einer Behandlung der Käufer???

Die Verkäuferin hat das "Sofort kaufen" Verfahren bei ebay Kleinanzeigen gewählt. Dann aber kam die Nachricht: "Verkauf abgelehnt". Trotzdem hat OPP den Betrag abgebucht. Wie kann das sein? Bei einem nicht zustande gekommenen Kauf entsteht doch keine Zahlungspflicht. Mir wurde mitgeteilt, dass das Geld innerhalb von 5 Tagen zurückgebucht würde. Das ist jetzt 30 Tage her. Jetzt habe ich die Verkäuferin angeschrieben. sie hat Screenshots gemacht. Der Betrag wurde auf- und am gleichen Tag wieder abgebucht. Sie trifft keine Schuld. Aber wo ist das Geld. Jetzt habe ich mich an OPP gewandt. Ein chatbot hat, aufgrund der Komplexität, die Frage nicht beantworten können. Jetzt wurde mir ein Transferticket gesendet. Aber mit einer noreply Mail. Hab es wieder mit einem Chatbot zu tun. Es ist zum Verzweifeln. Fazit: Was OPP macht ist m.E. gesetzeswidrig. Sie lösen einen Zahlungsvorgang aus, obwohl kein Verkauf abgewickelt wurde.

Frechheit
Der Laden ist unterirdisch. Schlecht Kommunikation, lange Bearbeitungszeiten und natürlich konnten sie keine Lösung erwirken.

Eén grote scam is Online Payment Platform!

Account heractiveren is niet mogelijk en ze helpen je dus ook niet om bijvoorbeeld een nieuw account aan te maken.

Bovendien zijn deze lui niet te vertrouwen aangezien zij al jouw gegevens hebben en doorsturen naar onder andere de criminele corrupte Belastingdienst en dergelijke instanties!

Gewoon lekker handmatig geld overschrijven en ontvangen, zoals altijd het geval was via Marktplaats.

Bewertung:
Ich habe über das „Sicher bezahlen“-System von Kleinanzeigen eine voll funktionsfähige und gereinigte Kaffeemaschine verkauft. Der Käufer stellte keine einzige Frage zum Artikel, sondern schickte sofort ein Kaufangebot – was bei gebrauchter Technik äußerst ungewöhnlich ist.

Nach Erhalt meldete er angebliche Mängel wie Wasseraustritt, Verschmutzung und einen Defekt. Ich habe jedoch Beweisfotos vor dem Versand, eine Zeugin (meine Frau) und kann klar belegen, dass die Maschine sauber, vollständig und funktionstüchtig versendet wurde.

Auffällig: Der Käufer gab an, bereits ein identisches Modell zu besitzen – ein klarer Hinweis auf möglichen Gerätetausch (Betrugsverdacht). Ich habe OPP umgehend alle Belege vorgelegt und der Rückabwicklung ausdrücklich widersprochen.

Trotzdem wurde der Rückversand durch OPP freigegeben – ohne sachliche Prüfung, ohne Rückmeldung und ohne Stellungnahme zu meinen Nachweisen. Zusätzlich hat der Käufer beim Rückversand falsche Empfängerdaten angegeben. Aktuell ist unklar, ob das Paket mich überhaupt erreicht.

Achtung für Verkäufer: Auf Nachfragen folgen nur automatisierte KI-Antworten, keine individuelle Prüfung. Die Kommunikation ist einseitig, intransparent und nicht lösungsorientiert. Eine Beschwerde bei der BaFin war erfolglos – die verweist auf die niederländische Finanzaufsicht, da OPP dort lizenziert ist.

Fazit: Als ehrlicher Verkäufer ist man diesem System völlig ausgeliefert. Ich kann nur dringend davon abraten, „Sicher bezahlen“ zu nutzen – zu hohes Risiko bei null Schutz.

Das ist der schlechteste Käuferschutz, den ich bisher erleben durfte. Ich hatte zwei Fälle auf Kleinanzeigen:

- ein Staubsauger, dessen Beutel randvoll mit Mäusekot gefüllt war
- ein Autoradio, welches als "sehr gut" bezeichnet wurde, aber tiefe schrammen aufwies, welche absichtlich verschwiegen wurden

Ich wollte die Ware behalten, da ich sie brauchte, aber gegen eine kleine Preisminderung, die in meinen Fällen von meiner Seite lächerlich gering war. Verkäufer lehnten die Preisminderung ab und somit entschied OPP beide male, dass ich die Ware dann AUF MEINE KOSTEN zurückschicken soll!

Wenn bei solchen Fällen der Käuferschutz nicht greift, wann denn dann?

Ab sofort nur noch PayPal. Kleinanzeigen hat einen riesen Fehler gemacht.

Alles lief perfekt! Die Verifizierung erfolgte am Sonntag innerhalb von zwei Stunden und montags morgens war das Geld bereits auf meinem Konto. Was will man mehr?! Besten Dank!

fake security
OPP don't read the issue , probably handled by AI
ps
i never write a review.. good or bad now i did.
Dont use this scam bayer securety BS

Einfach nur ein schlechter Scherz dieser Zahlungsdienstleister. Der Käuferschutz ist die Bits nicht wert, die er Übertragungskapazität kostet.

Markplaats direct kopen functie resulteert in 1 en al ellende met online payments
de verkoper wil niet en kent de functie niet.
1 week bezig om via marktplaats te verzendkosten en aankoopbedrag weer te krijgen .. dit is al een strijd want ze doen er alles aan om je te ontmoedigen.!!
piepkleine chatboxjes met telkens weer een mederwereker die beter niets kan gaan .doen

vervolgens houd online platform de 5% kopersbescherming ondanks de directe cancel

pure diefstal!!

martplaats en opp faciliteren samen in het zo lastig mogelijk maken in het terugvragen van je recht matig aankoopbedrag

Hatte einen Trompetenkoffer in Kleinanzeigen für 22,-€ verkauft. Seitens Käuferin alles geklappt. Aber diese holländische Bank macht wieder Probleme. Ich wurde aufgefordert das Konto in Kleinanzeigen anzugeben damit das Geld überweisen werden kann. Soweit so gut. Dann wollten die zur Legitimation von meinem Ausweis eine Kopie der Vorder- und Rückseite. Wegen ZWEIUNDZWANZIG Euro. In den ABG steht ab 250,-€ wegen Geldwäschegesetz und in Einzelfällen kann das auch bei einem kleineren Betrag erfolgen. Ich werde sicher nicht meine kompletten Ausweisdaten über das Internet preis geben und schon gar nicht ins Ausland. Wie oft wird heutzutage die Identität geklaut. Das Geld wird wohl einbehalten. Ich werde mich erkundigen ob es für eine illegale Geldbereicherung ein Gesetz gibt. Man kann das ja oft machen. Auch eine Einnahmequelle.

Finger weg von dieser Plattform. Arbeiten 7 Tage mit sofort abgebuchtem Geld und er HH eben noch knackige Gebühren!!!!
Ganz übel.

Kein Vertrauen mehr zu diesem Verein.
Dirktkauf ; VERKÄUFER HAT NACHWEISLICHT NICHT DAS GELIEFERT WAS ER ANGEBOTEN HAT OPP prüft dis_6e3065056a39. Antwort von OPP. 18.11.24, wir prüfen den Fall, wenn der VK nicht auf das Angebot vom Käufer akzeptiert oder sich gar nicht meldet , wird OPP eine Entscheidung am 23.11. treffen. Nichts geschah bis heute am 27.11. Von Ebay-Kleinanzeigen bekam ich eine Mitteilung am 21.11. , wurde dem Kundenservice die Antwort kann bis zu 2 Wertage dauern. keine Antwort bis heute am 27.11.Kleinanzeigen und OPP behalten die Zahlung , dafür müssen keine Zinsen bezahlt werden.
Dreimal habe ich über das Systel von Kleinanzigen/ OPP mit ,,, sicher bezahlnen und Direktkauf ,,,bei Kleinanzeigen gekauft, jedes mal Ärger. 97 % schlechte Erfahrungen, täglich werden es mehr

Es ist unbeschreiblich wie schlecht der Support ist. Definitiv vermeiden.

Direktkauf ist kein Kauf sondern Reservierung
Dieses mal über Direkt kaufen, voller Betrag, Gebühren und Porto am 09.11.24. Zahlung wurde sofort belastet. Nun wurde der Artikel 2917282430 durch Kleinanzeigen aber erst reserviert. Also wenn man diese Art wählt, kauft man nicht sofort sondern gibt OPP erst einmal Geld.
Da der Verkäufer jedoch auch dieses mal diese Art der Zahlung gar nicht akzeptiert und keine Daten hinterlegt hat verkaufte er den Artikel am 10.11. 24 einem anderen Interessenten. Laut OPP hat der Verkäufer 24 Stunden um zu erklären, ob er mir den Artikel verkauft oder nicht. Der VK wollte es nicht über diese Zahlmethode verkaufen, er muss dann mehrere Tage auf sein Geld warten.
Nach 48 Stunden bekam ich die Freche Antwort:,, Der Verkäufer hat leider den Kauf abgelehnt, Natürlich hat wieder der Andere Schuld.
Nach 5 Tagen , am 14.11.24 hate ich dann mein Geld wieder auf meinem Konto
In meiner vorherigen Bewertung fehte ein Bearbeitungszeichen . Ich sollte den Support kontaktieren. Da bekommt man aber nur Hinweise zur Hilfe
Aber ich konnte meinen Account löschen, nie wieder...

Datum der Erfahrung: 09. November 2024
Leider wurde zwar mein Account gelöscht, aber meine Daten,,, Kontonummer und Adresse,,, wurden nicht gelöscht und werden ohne mein Einverständnis weiter gegeben.
Hier ist kein Datenschutz gegeben

traag, duur, forceert me om tientallen euro's te betalen voor andermans fouten, jaagt me op.

NIE WIEDER, WIEDERLICH, KRANKMACHEND
sicheres Verkaufen von Ebay Kleinanzeigen ist der letzte Reinfall, alles läuft mit dem Verakuf normal , blos der Verkäufer wartet nun schon 3 Wochen auf seine 800 €. Jeden Tag der negative Blick auf Konto!!!!

DIE GRÖSSTE KRANKMACHENDE BETRUGSFIRMA

OPP erstattet Geld unberechtigt an Käufer nach nachweislicher Falschaussage zurück ohne Begründung. Auf Nachfrage zur Begründung wird man im er wieder unter fadenscheinigen Aussagen abgewimmelt. Unseriöser geht es nicht!

Absolut miserable Bezahlplattform. Habe als Käufer einen defekten Artikel erhalten und den Vorfall noch am selben Tag an OPP gemeldet. Anstatt auch nur in irgendeiner Weise mit mir zu korrespondieren wurde die Kaufsumme einfach an den Verkäufer ausbezahlt - mit der Begründung "Eigenreparaturen und das Ein- und Auseinanderbauen eines Artikels [sei] vom Käuferschutz ausgeschlossen". Zu keinem Zeitpunkt habe ich irgendwelche Reparaturen oder Ein- und Ausbauten vorgenommen. Woher diese Informationen stammen ist mir schleierhaft!
Die Online Payment Platform bietet bei solchen Fehlern dann auch im Nachhinein keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Der Fall ist dann einfach abgeschlossen.
Über die Homepage (auch über das Eröffnen eines Tickets beim Support) wird nicht reagiert.
Für so einen Service zu zahlen ist eine absolute Frechheit!

Ich kann nur abraten diesem Anbieter mit ins Boot zu holen bzw die Bezahlfunktion auf Kleinanzeigen zu aktivieren. Meine Bankkarten werden nicht akzeptiert. Seit Mai warte ich auf mein Geld durch einen Verkauf. Das Geld liegt seit Mai OPP die es nicht an mich überweisen wollen