Pengar drogs 3 gånger. Kontaktade dom via deras chatbot och de skickade tillbaka 2xsumman på några minuter. Läser andras omdömmen och det verkar som att de satt detta i system under många år.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beställt 29/4 körkortsfoto 133kr. De drog 3 gånger från bankkort men betalade till2 gånger när jag sa till. Foto de godkänt kom . Transportstyrelsen godkände ej. Nytt foto 9/5 skulle jag få men går ej... Se mer
Beställde i tisdags kväll, såg då att beloppet hade dragits 2 gånger och maila dom om detta. Fick svar nästan omgående att det hade blivit fel och att pengar var påväg tillbaka. Igår kom pengarna in p... Se mer
Blufföretag. De drog betalningen två gånger och betalade inte tillbaka dubbelbetalningen förrän jag kontaktade dem och hotade att polisanmäla dem för bedrägeri om jag inte fick pengarna tillbaka och k... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Behöver du foton till ID-handlingar? Så som passfoto, körkortsfoto eller andra ID-handlingar? Klicka hit och få dina foton till Sveriges bästa pris. Med OnlineID slipper du gå till fotografen eller fotoautomaten. Beställ online och få dina foton inom 48h.
Kontaktuppgifter
Sverige
- info@onlineid.se
- onlineid.se
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Garanti för körkort tomma ord
Jag skickade in foto för körkort. De granskade kortet och gav garanti för att det skulle bli godkänt. Det kom ganska snabbt som foton hem till mig. De såg ganska ok ut, men Transportstyrelsen underkände korten på 3 punkter. En av dem var att det var för dålig skärpa/kontrast. Originalet var knivskarpt på skärmen, så det måste varit dålig utskriftskvalitet.
Jag har mailat och begärt pengarna tillbaks, enligt deras instruktioner, men efter 10 dagar och en påstötning har jag inte fått något svar :(
VARNING, KÖP EJ!
VARNING, KÖP EJ! Köpte ID-foton för 2 personer, fick endast foton för ena personen och de fotona blev inte ens godkända av banken. När jag kontaktade och bad om fotona för den andra personen fick jag inget svar. Mailade flera gånger och reklamerade men aldrig något svar. KÖP EJ!
totalt värdelös blev nekad av…
totalt värdelös blev nekad av trafikmärket för körkort
Det är fantastiskt att så smidigt…
Det är fantastiskt att så smidigt skaffa ett foto till körkort! Vara hemma och ta ett kort och så kommer det via brev några dagar senare . Helt otroligt
Bra och smidig service
Bra och smidig service, blev dock överraskad att förhandsgranskning kostade en slant. Missade att klicka av. Men även detta löstes smidigt via kundtjänst (tog bort servicen igen ) så eg. borde det blivit 5 stjärnor. Håller kvar på 4 för att det var 'för många' services som erbjöds på slutet... :)
Fick godkänt foto av onlineid
Fick godkänt foto av onlineid. Underkänt av transportstyrelsen. Sitter uppenbarligen folk som godkänner foton utan att kunna jobbet på onlineid.
Ni var trevliga människor
Ni var trevliga människor. Tack för hjälpen. Snabbt svar. Trevlig kontakt. Bra priser.
Snabbt och enkelt
Superbra
Wow! Vilken Supertjänst. Jättetrevlig chatt och jätte smidigt. Fick bilderna dagen efter & allt godkänt :)
Dem svarar inte!
Foto som laddades upp på deras chatt och godkändes nekades av transport styrelsen.
Initialt fick jag kontakt med Online id och blev ombedd att skicka in underlag och nytt foto... det var för ca 3 veckor sedan... de svarar inte på mail, gjorde ny reklamation på deras hemsida för 2 dagar sedan också men ingen återkoppling från dem ... oseriöst. Rekommenderar någon annan konkurrent!!!
Jag vill ha mina pengar tillbaks men får inte gehör....får se vad mitt nästa steg bli...
Byt leverantör
Byt leverantör! Postnord kan inte hålla leveransdagarna ni tror.
Beställning och leverans gick smidigt
Beställning och leverans gick smidigt. Dock beställde jag 4 självhäftande bilder men bara två av dem var självhäftande. Vidare var det en väldigt liten yta som var självhäftande så känns osäkert om bilden kommer sítta kvar.
Lie otydligt!
Har gett er en 100%höjning från 2 till 4. Lite förvirrande information . Nu har jag dessutom fått 2 brev från samma firma.?
Men jag utgår från att det bara är 1 faktura.
Inte nöjda
Bra tjänst, men oacceptabelt att ta 162 kr för att klippa bilderna. Dessutom framkom inte kostnaden vid beställning. Så detta belopp drogs från vårt konto utan vårt medgivande. Inte ok!
Stenhård snålhet och noll kundvård
Efter att OnlineID via mejl har meddelat mig att de har polisanmält mig för förtal pga någon av de recensioner jag gett företaget på Facebook eller här på Trustpilot vill jag göra följande rättelse av recensionen nedan:
- det är fel av mig att använda ordet lockpris om de 45 kronorna. Däremot är det ju ett pris som ska locka till att köpa foton just från OnlineID.
- det är helt fel av mig att skriva att OnlineID inte tar ansvar för sina leveranser. Det de skriver är att de inte ansvarar för den tid leveransen tar utan för det har Postnord ansvaret.
Resten av mitt omdöme kvarstår som innan.
Mitt omdöme:
För det första bör du som tänker handla här vara uppmärksam på att ”från 45kr” är ett lockpris. Jag beställde fyra foton, klippta och självklistrande. Med frakt blev det 142kr.
Observera också att de redan från början skyller alla leveransproblem på Postnord. De tar inget ansvar för att ditt paket kommer fram.
När jag beställde mina foton ändrades den adress jag fyllt i genom någon form av autocorrect vilket jag tyvärr inte upptäckte när jag bekräftade. Adressen var så omöjlig att tyda att brevet inte kom fram.
När jag hörde av mig till OnlineID om detta var svaret att jag fick skylla mig själv för att jag angivit fel adress men att de kunde skicka bilderna mot att jag betalar nytt porto för det. Så nu slutar den här affären med att jag betalar 142kr för något jag aldrig fått. Självklart känner jag mig lurad.
Tänk två gånger innan du beställer något av det här företaget. Det finns många bra omdömen men i mitt fall var det en känsla av stenhård snålhet och ingen känsla för kundvård över huvud taget som OnlineID lämnade efter sig.
OnlineID är ett kundinriktad företag
OnlineID kundinriktad företag har super bra service, mycket bra och lätt använd hemsida samtidigt modern och innovativ, hög kvalité produkter och otrolig schyssta priser.
Sist men definitivt inte minst är personalens väl bemötande. De är kundinriktad, duktiga och super snabba att ge kunden bästa service. Helt enkelt OnlineID har flitiga, ambitiösa och trevliga personal. Speciell tack till Anna.
Beställde på onsdagen
Beställde på onsdagen, bilderna framme på tordan. Nytt körkort på tisdan. Blir inte bättre
Smidigt och snabb leverans
Smidigt och snabb leverans
Perfekt för oss i riskgruppen 70+
Handla ej härifrån!
Har mejlat flertalet gånger men inget svar. Mina bilder var nästan en vecka försenade fastän jag beställde expressleverans och försöker returnera bilderna då jag ej har användning för dom nu men man får inget svar.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








