OnlineID Omdömen 

169
•
TrustScore 2 av 5

1,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pengar drogs 3 gånger. Kontaktade dom via deras chatbot och de skickade tillbaka 2xsumman på några minuter. Läser andras omdömmen och det verkar som att de satt detta i system under många år.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Beställt 29/4 körkortsfoto 133kr. De drog 3 gånger från bankkort men betalade till2 gånger när jag sa till. Foto de godkänt kom . Transportstyrelsen godkände ej. Nytt foto 9/5 skulle jag få men går ej... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beställde i tisdags kväll, såg då att beloppet hade dragits 2 gånger och maila dom om detta. Fick svar nästan omgående att det hade blivit fel och att pengar var påväg tillbaka. Igår kom pengarna in p... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blufföretag. De drog betalningen två gånger och betalade inte tillbaka dubbelbetalningen förrän jag kontaktade dem och hotade att polisanmäla dem för bedrägeri om jag inte fick pengarna tillbaka och k... Se mer

Företagsinformation

  1. Media och förlag

Informationen kommer från olika externa källor

Behöver du foton till ID-handlingar? Så som passfoto, körkortsfoto eller andra ID-handlingar? Klicka hit och få dina foton till Sveriges bästa pris. Med OnlineID slipper du gå till fotografen eller fotoautomaten. Beställ online och få dina foton inom 48h.


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

169 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,9

Alla omdömen

(169)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Garanti för körkort tomma ord

Jag skickade in foto för körkort. De granskade kortet och gav garanti för att det skulle bli godkänt. Det kom ganska snabbt som foton hem till mig. De såg ganska ok ut, men Transportstyrelsen underkände korten på 3 punkter. En av dem var att det var för dålig skärpa/kontrast. Originalet var knivskarpt på skärmen, så det måste varit dålig utskriftskvalitet.
Jag har mailat och begärt pengarna tillbaks, enligt deras instruktioner, men efter 10 dagar och en påstötning har jag inte fått något svar :(

18 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING, KÖP EJ!

VARNING, KÖP EJ! Köpte ID-foton för 2 personer, fick endast foton för ena personen och de fotona blev inte ens godkända av banken. När jag kontaktade och bad om fotona för den andra personen fick jag inget svar. Mailade flera gånger och reklamerade men aldrig något svar. KÖP EJ!

16 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och smidig service

Bra och smidig service, blev dock överraskad att förhandsgranskning kostade en slant. Missade att klicka av. Men även detta löstes smidigt via kundtjänst (tog bort servicen igen ) så eg. borde det blivit 5 stjärnor. Håller kvar på 4 för att det var 'för många' services som erbjöds på slutet... :)

27 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dem svarar inte!

Foto som laddades upp på deras chatt och godkändes nekades av transport styrelsen.
Initialt fick jag kontakt med Online id och blev ombedd att skicka in underlag och nytt foto... det var för ca 3 veckor sedan... de svarar inte på mail, gjorde ny reklamation på deras hemsida för 2 dagar sedan också men ingen återkoppling från dem ... oseriöst. Rekommenderar någon annan konkurrent!!!
Jag vill ha mina pengar tillbaks men får inte gehör....får se vad mitt nästa steg bli...

20 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Beställning och leverans gick smidigt

Beställning och leverans gick smidigt. Dock beställde jag 4 självhäftande bilder men bara två av dem var självhäftande. Vidare var det en väldigt liten yta som var självhäftande så känns osäkert om bilden kommer sítta kvar.

19 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lie otydligt!

Har gett er en 100%höjning från 2 till 4. Lite förvirrande information . Nu har jag dessutom fått 2 brev från samma firma.?
Men jag utgår från att det bara är 1 faktura.

19 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte nöjda

Bra tjänst, men oacceptabelt att ta 162 kr för att klippa bilderna. Dessutom framkom inte kostnaden vid beställning. Så detta belopp drogs från vårt konto utan vårt medgivande. Inte ok!

19 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stenhård snålhet och noll kundvård

Efter att OnlineID via mejl har meddelat mig att de har polisanmält mig för förtal pga någon av de recensioner jag gett företaget på Facebook eller här på Trustpilot vill jag göra följande rättelse av recensionen nedan:
- det är fel av mig att använda ordet lockpris om de 45 kronorna. Däremot är det ju ett pris som ska locka till att köpa foton just från OnlineID.
- det är helt fel av mig att skriva att OnlineID inte tar ansvar för sina leveranser. Det de skriver är att de inte ansvarar för den tid leveransen tar utan för det har Postnord ansvaret.
Resten av mitt omdöme kvarstår som innan.

Mitt omdöme:
För det första bör du som tänker handla här vara uppmärksam på att ”från 45kr” är ett lockpris. Jag beställde fyra foton, klippta och självklistrande. Med frakt blev det 142kr.
Observera också att de redan från början skyller alla leveransproblem på Postnord. De tar inget ansvar för att ditt paket kommer fram.
När jag beställde mina foton ändrades den adress jag fyllt i genom någon form av autocorrect vilket jag tyvärr inte upptäckte när jag bekräftade. Adressen var så omöjlig att tyda att brevet inte kom fram.
När jag hörde av mig till OnlineID om detta var svaret att jag fick skylla mig själv för att jag angivit fel adress men att de kunde skicka bilderna mot att jag betalar nytt porto för det. Så nu slutar den här affären med att jag betalar 142kr för något jag aldrig fått. Självklart känner jag mig lurad.

Tänk två gånger innan du beställer något av det här företaget. Det finns många bra omdömen men i mitt fall var det en känsla av stenhård snålhet och ingen känsla för kundvård över huvud taget som OnlineID lämnade efter sig.

19 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

OnlineID är ett kundinriktad företag

OnlineID kundinriktad företag har super bra service, mycket bra och lätt använd hemsida samtidigt modern och innovativ, hög kvalité produkter och otrolig schyssta priser.
Sist men definitivt inte minst är personalens väl bemötande. De är kundinriktad, duktiga och super snabba att ge kunden bästa service. Helt enkelt OnlineID har flitiga, ambitiösa och trevliga personal. Speciell tack till Anna.

7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Handla ej härifrån!

Har mejlat flertalet gånger men inget svar. Mina bilder var nästan en vecka försenade fastän jag beställde expressleverans och försöker returnera bilderna då jag ej har användning för dom nu men man får inget svar.

29 juli 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer